Sural Saray 5*

у отеля 2 главных плюса:

1. пляж - всё идеально, выбирали отель по пляжу и ожидания оправдались.

2. персонал, удивительно трудолюбивые, исполнительные, доброжелательные и вежливые люди.

Всем русским в помощь замечательная Замира, которая решит быстро любой вопрос, всё подскажет и расскажет. Спасибо ей.

В целом впечатление от отеля ровное.

Питание - бывает и лучше, но бывает и хуже, напитки- аналогично.

Уборка - всё идеально. Номера - обычные.

Анимация - номинально, тк может быть сколь угодно ненавязчива, но в данном случае откровенно пофигистична, аниматоры просто присутствуют на обеде, на ужине у бара и, по сути, так же отдыхают. Если спросишь про диско, то скажут и дооооолго подумают где же оно сегодня. Люди вечером и рады пойти потанцевать, да в диско - барах пустота, нет привычного аниматора, который всех раззадорит и всех накануне пригласит. Артисты на вечерних шоу неинтересны. Это не придирки, отдыхаем много бывали и в бюджетных и в премиум отелях, но тут в плане анимации и развлечений беда просто. Нам это отдыха не испортило, развлекались сами.

Как писали тут - отель для спокойного отдыха, за приключениями и тусовкой - это не сюда.

Кстати, с нами в заезд были гости из нашего же города, которые всем были не довольны, неоднократно меняли номер (пока не получили вид на море при оплаченном стандарте) и капризничали постоянно, так им перед отъездом были вручёны очень достойные комплименты от отеля - сувенирная продукция с символикой отеля, а нам - нет. Это вызвало отнюдь не зависть, а недоумение в политике менеджмента отеля, тк мы вели себя прилично и из ноги ничего не ломили и оставляли всегда чаевые, но, похоже логика такова: " зачем нам комплимент, если мы не ноем и не выражаем недовольства?"