3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
В целом не плохо
Посетили Утопию в прошлом июне (2013).
Были там семьей с ребенком 6 лет, плюс друзья с детьми 8 и 1,5 лет.
Из плюсов нового не скажу - шикарные виды, хорошее питание, красивая территория. Про анимацию не скажу, тк не посещали.
Из минусов
- РАЗМЕЩЕНИЕ - это ужас. По какой причине не знаю, но проблема с наличием номеров. Наблюдали каждый день скандалы у стойки ресепшен.
Лично у нас была такая ситуация. Друзья заказывали стандартный номер. Мы оплатили сьют с большой террасой. Свободных наших номеров не оказалось, в результате нам предложили на сутки заселиться всем вместе в один номер сьют угловой (к сожалению не помню уже их официальных названий). За это обещали друзей оставить потом в этом номере, а нас на следующий день заселить в оплаченный нами. Думаем, ну прикольно, вместо оплаченного стандарта, друзья будут жить в сьюте по размерам в два раза больше, а может и в три.
Мы попросили расписку о их обещаниях. Нам ее написали.
На следующий день, нас пытались заселить в другой номер, настырно убеждая нас, что балкон 1,5х2 м это терраса. Перелазив по всем всевозможным сайтам (топхотелс, сайт оператора, личный сайт отеля) удалось доказать, что номер они предлагают не тот. Заселились в свой.
- УБОРКА
убирали плохо. На террасе не подмели ни разу, не говоря уже о мытье пола, а она так расположена, что с верхних этажей на нее летит что попало, включая окурки, полотенца чужие, бумажки и т.д. В номере соответственная уборка была.
- МИНИ бар
тк номер мы оплатили повышенной категории, за это отель обещает пополнять бар не только газированными напитками, но и минеральной водой, пивом, шоколадом, орешками, соком... Мини бар пополнили за две недели три раза, все после звонков о напоминании. При чем первый раз пришлось обращаться на ресепш, где поначалу пытались сделать нас дураками, типо в отеле у всех бар пополняется только газировкой. Пришлось снова показывать им их сайт. Принесли пакет, завязанный узлом, в котором была только газированная вода в 1,5 литровых бутылках, которые не помещались даже в холодильник.
- и самое главное
отель не предупреждает, что семьи с маленькими детьми, которые рассчитывают пользоваться колясками, пользоваться ими практически не смогут, тк не предусмотрены территория и дорожки для них. Коляску друзья с собой привезли, но пользовались в крайних случаях, тк в первые пару дней мужчины ее основательно потаскали по лестницам.
11:26 25.07.14
Уважаемая Евгения МЫ с мужем без детей ездили в прошлом году и гуляли по Утопии дорожки выложенные плиткой для колясок есть возле каждых вилл, зачем обманывать , что одни лестницы. Каждая дорога с вилл выходит к центральному входу.Что тяжело подниматься да не спорю,( после обедов ... даже полезно ) но вы же читали отзывы , что отель не для колясок , а если хотелось то надо было брать в главном корпусе чуть подороже на 4 тысячи.
18:07 25.07.14
Ольга, если посмотрите, мы жили в сьютах, они находятся в главном корпусе. Мы тоже гуляли. Если б с нами детей не было, то я б не заметила неудобств. Дорожки есть к бунгало, но согласитесь, что это не близко, тк кругом. Я не пишу, что это плохо, про дорожки я написала, что это особенность отеля и туристам м маленькими детками стоит серьезно подумать, тк не везде можно пройти с колясками. Гулять вечером по территории можно и нужно, а вот если хочется быстрее добраться до какого-нибудь определенного места, это проблематично. Ну и что стоит основной подъезд к отелю, по которому и люди идут в гору достаточно тяжело и также гонят машины, мотоциклы и автобусы. Не безопасно.
Мои минусы другого касаются.
19:56 30.07.14
Ольга! мы тоже рассматривали данный отель, по рекомендациям он просто супер!!!! На 2015 планируем может спланируем!!!
12:56 31.07.14
Лилия! Отель не просто супер! Это - сказка!!! Не сомневайтесь!
10:20 05.08.14
Сегодня 5 августа мы с мужем обошли много Тур Агенств что нам еще посоветуют ( на середину сентября ) , .Есть хорошие достойные , но после вида с балкона (главный корпус ) на море и Аланию больше другого отеля не хочется .Я как подумаю дадут номер с видом на другой балкон все только УТОПИЯ у меня в душе , а муж так только Утопия и всё Может кто посоветует такой отель с хорошим видом ,питанием , бассейнами ( а в Утопии их 7 - 8 , а один до 2 ночи работает ) и ценой как Утопия буду признательна .Но нам кажется лучше Утопии нет.
16:03 19.08.14
мне понравился Лонг Бич,(в конце мая там недорого)там очень много бассейнов на любой вкус,есть и с подогревом,с водопадом,с морской водой,есть внутренние,детские,аквапарк для взрослых и три бассейна с горками для детей любого возраста,отличное питание,про вид,у нас был вид на море и бассейны,красиво,конечно не так-с горы,как здесь,но зато и ходить проще с детками к морю,не так далеко. Вот я сама сейчас думаю,куда в след. году в ЛОнг Бич или сюда,вроде не люблю два раза в одно место,но вот такая далекая дорога к морю меня смущает.
13:19 20.08.14
Puavochka вы имеете ввиду далекую дорогу к морю в УТОПИИ ,то вы ошибаетесь пешком минут 7-10, (а может и меньше ) а так до моста к лифту ездит автобус.За отель завернуть пройти вдоль банановой плантации и вот мост , лифт и вы на пляже Советую УТОПИЮ там больше зелени в ЛОНГ Бич всё как на ладоне . лысовато., может я не права , но по видео не айс.
13:54 25.08.15
ОТЕЛЬ ПЛОХОЙ!
Мало лежаков!
Мало столов!
Посуда грязная!
Нет пляжа!
Кишечная инфекция!
Нет спорта!
Плохая уборка!
Среднее питание!
Хамоватый и наглый персонал!
Кругом очереди!
На кондерах экономят!
Какая же это пятерка????
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ КТО ХОТЬ РАЗ ОТДЫХАЛ В ХОРОШИХ ПЯТЕРКАХ!
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий