2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
это не четверка!
Только что вернулась из отеля. Отзыв пыталась написать сразу по приезду туда, но из-за "отличного" wi-fi пишу только сейчас. Сразу скажу, если бы отправила отзыв тогда, боюсь, нарушила бы закон о запрете на нецензурные выражения. Сейчас уже успокоилась.
По существу: отель не тянет на 4 звезды даже в Тунисе. Это такая средняя троечка. Не знаю, кто пишет отзывы про то, что это четверка. Может быть, это впервые выехавшие за пределы Родины люди, ну или работники туроператора. Из тех людей, кто заехал с нами, довольных отелем не было. Мало того, все пытались поменять отель, скандалили, звонили своим агентам итп. на что были посланы оператором (Библио-Глобус), типа это по документам четверка, хотите - меняйте, но мы деньги не вернем. Кстати, все европейцы едут сюда, как в тройку. По порядку: размещение: номера старые, более, чем скромные, мебель из бетона. Сантехника, мягко говоря убогая, все течет, нет заглушек на кранах, смесители работают не всегда - то есть вода или холодная. или горячая. Мы меняли три номера, видели их пять. Но там выбирать почти не из чего - они или плохие, или очень плохие. Бачок в унитазе постоянно ломался, на полу в ванной была лужа, непонятно откуда натекшая. Кстати, один раз видели потом в коридоре - вода хлестала из стояка. Судя по звукам в водопроводных трубах, с ними все очень печально. В номере, кроме бетонной мебели и встроенного шкафа, нет ничего. У нас был железный табурет. Есть телевизор, мы не смотрели вообще, так что не скажем, как работал. Розетки 2 - в ванной и от ТВ. Фена нет, холодильника и бара нет, это к вопросу 4* ))) Белье меняли раз в 3 дня, убирались так себе. Мы оставляли деньги, нам лебедей крутили, но лучше б подметали, тк песок лежал по 2 дня. Полотенца - серые, пляжные, которые на ресепшене за залог дают - они вообще печальные, все в дырах. Зачем за них залог - непонятно. Кондиционеры живут своей жизнью, мы меняли номера как раз из-за неработающего кондера. В первом номере были выломаны кнопки, во втором он дул, но почему-то теплым воздухом. Ремонтник не понимал наши претензии - лампочка горит и дует....чего еще нужно? Потом вдруг кондиционер начал работать очень хорошо, это 3-4 дня было. Есть подозрения, что в связи с заездом в отель немцев. Потом воздух снова потеплел. спасало только то, что ночью прохладно. Питание - хм...голодным вы не отстанетесь, мясо есть, курица есть, рыба была, пару раз даже вкусная. Насчет детского или диет питания - спагетти, пару раз холодные. Жареная до корки колбаса, да-да, это в детском меню, и картошка - любо пюре либо фри либо запеченная пару раз. Но детский стол разметается вначале (кроме колбасы). Салаты - огурцы-помидоры в разных вариантах + - сыр колбаса. фрукты - арбузы, дыни, несколько раз персики, яблоки. Больше ничего не было. Десерты были, печенье, тортики итп. Пробовали, но большинство жирноваты, но это на любителя. Делали блины (абсолютно резиновые), омлет без молока с добавками. На обед и ужин было что-нибудь, что готовилось при вас. Но мы этого почти не ели, тк стоять в очереди не хотелось. Напитки - соки типа Зуко, вода, чай-кофе на завтраке, на обед газировка типа фанта-кола или вода. Было вино и пиво. В баре коктейли сомнительного состава, чай-кофе. Бассейн - их два, один микро-лягушатник, второй побольше, тоже небольшой. старый кафель, куча хлорки, драные амфоры - украшение над бассейном, горок нет, фото были размещены ошибочно. Детская площадка - три качели опасные тк без спинок. пластиковый домик без крыши. Площадка расположена за грилем, запах там потрясающий. Детский клуб - одна комната, там несколько игр, дартс, карандаши, телевизор и девушка, которая не говорит по-русски. Я могу с ней поговорить, но сын нет И вряд ли чей-то 3-4-5 летний ребенок свободно владеет английским или французским. Комната работала раз через три, не по графику. мы раз сходили и все. Аэрохоккей - деньги "ел", но толком не раотал, также бильярд. В СПА местный не ходили, если хотите нормальный центр талассотерапии - это на набережной, там есть врачи русские, вся информация есть у курирующего гида отеля. А тут - ну так, для галочки есть услуги и все. . Анимация - мне она вообще не нужна, но выглядела со стороны весьма убого, детской, честно, не видела ни разу, но мы все время гуляли, ездили, были на пляже. Про пляж - ну там явно не 200 метров, а 400. Есть неольшая территория прямо по дорожке от отеля, лежаки и зонтики есть, мы ходили рано, нам хватало, но вообще их маловато. Также есть территория побольше, если проте налево от отеля. Но мы туа не ходили. Еще момент - на фото хотельера на этом сайте холл отеля с красивыми диванами, ковриками, подушками. В реале - вытертые, сломанные диваны, никакие ковриков и прочих излишеств. Все примерно также и в номерах - нет там никакой мебели из дерева, это местный люкс, видимо. Резюме: отель не для отдыха с детьми точно, для среднего возраста, пенсионеров - подойдет больше. Удобно расположен - рядом медина, детский парк, магазины. Средняя такая трешка, с более-менее питанием, но весьма убогим размешением и оснащением отеля. Если ездить на экскурсии и ходить на пляж, а отель - только для есть и спать, то терпимо.
Наталья оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
— Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
13:54 26.07.14
Полностью соглашусь под всеми словами!!!!Т.к отзыв сама не писала, то просто подтверждаю данные факты!
09:46 27.07.14
Мамаши, что вы прётесь в такие страны где нет для вас удобств, заплатив три копейки претеньзий на пять рублей, сидите дома или покаряйте крым и краснодар. Вам какой отель не дай всё равно там кучу говна найдёте, залезите в самую жо. Я вообще сомневаюсь, что у вас намного лучше в ваших квартирах как и у предыдущего отзыва. Такие как вы весь отдых портят, ходят ноют скандалят, всем на мозг давят. Прежде чем кудато ехать изучите страну куда собираетесь и проблем у вас будет меньше.
13:45 27.07.14
Между прочем, было заплачено не три копейки. При выборе отеля акцент делала именно на наличии детской площадки и клубе..а там оказалось с этим все так печально. Мозг не кому не выносила, т.к. понимаю, что не было смысла в этом, и просто с ребенком проводили время больше в не отеля. А вы, Евгений, можете думать что хотите, каждый вправе высказать свое мнение.
08:10 29.07.14
Евгений, вы сначала русский выучите, потом хамить начинайте. В стране я не в первый раз, и страна не первая. Но получить хочу то, за что заплатила, не более того. Если написано - кондиционер, горки, детское питание, то должен быть работающий кондиционер, горки и детское питание. А такие как вы согласны любое Г... глотать, тк боитесь рот открыть, кроме как в интернете. И ни одного отзывы не написали, только комментируете.
21:38 29.07.14
"быдло - духовно неразвитые, бессловесно покорные люди, подчиняющиеся чужой воле". Так что молчите дальше, дабы соответствовать )))
Фото с горками и информация про детское меню было у "Библио Глобуса" на сайте, что они уже исправили. Об этом говорил курирующий гид отеля. Про русский в совершенстве - жаль, что русский язык не в курсе ))) Или у вас серпуховской диалект позволяет грамматические ошибки и отсутствие знаков препинания?
19:21 01.08.14
Евгений, как вас задело-то! А пишите все равно с ошибками (люди разные, но никто не говорит о знании русского языка в совершенстве)…
И что это за «мамашки», надо уважительно относиться к людям, иначе с вами будут так же общаться.
Если человек (абсолютное большинство) едет в объявленную 4-ку, то он и ожидает от отеля определенного сервиса. Написали бы 2*, претензий бы не было. Да, на сайте «Библио Глобуса» была некорректная информация об услугах отеля и фото другого отеля. И делать там с детьми особо нечего. Молодежи, студентам – возможно, да и то, если не ездить на экскурсии или лежать на пляже. А если у человека проблемы, то ему и есть там было особо нечего. А отпуск на то и отпуск, чтобы не думать о еде и каких-то проблемах.
А не вы ли тот папа, который «сдавал» ребенка под присмотр чужой женщине с ребенком , а сам ходил общался с девушками…? Тогда, конечно, качество еды и всего остального вас особо и не волновало…
23:32 01.08.14
Нет, я не тот папа! Мой ребёнок достаточно взрослый, чтобы его оставлять под присмотром другим женщинам и такого я никогда не практиковал. В этом отеле я ещё не был, только собираюсь. Я хочу донести таким дамам, которые всегда всем не довольны, прежде чем, что-то приобретать необходимо, изучить как можно больше информации, а не хватать сразу, что попало и претензии предъявлять тому турагенту который ей впарил этот тур и повесил лапшу, а не поливать грязью отель. Я уже более 10 лет приобретаю путёвки в одном агентстве и ни разу ни о чём не пожалел.
10:49 06.08.14
Тогда вопрос - какого фига вы пишите комментарии, если вы там не были? Вам совсем делать нечего, кроме как учить жить взрослых людей
Добавить комментарий
Добавить комментарий