Bieno Club SVS 4*

Ездили с семьей в этот отель в июле 2014г. Приехади в отель в 10ч. Нам сказали ждать минимум до 14ч для заселения, но чтоб заселили сразу вымогали 40$. Значит номера свободные были, т.е. это вымогательства. Хотели подождать, но нам другие туристы подсказали, что в любом случае нам придеться заплатить иначе не заселят, или заселят вечером на чердак. Решили не портить настроение и все таки заплатили. Сразу скажу, что на протяжении всего отдыха на ресепшн постоянно были скандалы гл.менеджера с вновь приезжающими туристами по поводу заселения. Сам менеджер очень злой, постоянно орал на детей около бассейна, которые прыгали в него. Почему-то всех, кто приезжал с детьми заселяли в корпус А(самый старый), у которого окна выходят на сцену, т.е почти весь день с 9 до 23 орет музыка, причем звукоизоляции считай нет. Номера очень маленькие, сантехника доисторических времен.

Персонал хорошо относится только к младенцам, детей старше 10 лет и взрослых ненавидит(Хамит и орет, если что-то не так).

Например, как-то зашли на площадку утром, чтоб позавтракать. Прилетает официант и орет "здесь нельзя, идите от сюда" Оказывается там только в обед и вечер можно принимать пищу. Анимации считай нет. Программа повторяется каждые 3 дня, причем в конкурсе задания даже в одном и том же порядке всегда идут. Попросили аниматора набрать команды для волейбола на пляжу, он пришел на пляж, крикнул один раз "волейбол" и ушел в отель. При повторной просьбе он сказал, чтоб мы сами набирали команды. Пляж грязный хотя урны есть, но нет например пепельниц, поэтому все бычки разбросаны по всему пляжу.

Кормили, впринципе, неплохо, но еда однообразная. Пиво с вином неплохое. Особое внимание уделю раздаче мороженого. Мороженое раздает персонал сами, 1шт в одни руки, поэтому очередь начинает собираться еще за пол часа, к раздаче в этой очереди стоит уже человек 40. Выбирать мороженое нельзя, какое дали, то и бери. Это какой-то "савок". Такое ощущение, что отель приравнивает мороженое к чему-то святому и всем нужно преклоняться за то, что тебе дали попробовать рожок.

На территории отеля тесновато, все "друг на дружки", но убирают все быстро.

Те, кто поедет в ближайшее время возьмите с собой повязки на лицо, т.к. половина отеля болеют, особенно дети. Много детей ходят с ватками в ушах. Мы на 10 день сами тоже заразились, поднялась температура и были все в соплях и больным горлом, хотя кондиционером не пользовались, пришлось вызывать даже врача. Нас с ребенком отвозили в больницу с еще одной семьей. Врач с больницы нам сказал, что "постоянно с вашего отеля к нам привозят с инфекционной ангиной".

Итог: Если еще путевку не купили, лучше сюда не соваться.