Roussalka Hotel (Русалка) 2*

Но это - прелюдия, а теперь по делу.

Мы впервые были в Болгарии, а первое впечатление - как первый поцелуй, запоминается на всю жизнь. С выбором места и отеля были проблемы - тураператоры "Tui" долго подбирали хоть что-нибудь подходящее по срокам. Отель "Русалка" был предложен как единственный имеющийся на данный момент. Нас хорошо информировали об условиях, так что иллюзий особых мы не питали. Да и что можно требовать от 2*? Выезжая, были готовы ко всему отрицательному, но получили прямо противоположный результат!

Первое впечатление от отеля - после долгой и утомительной дороги в 10 вечера нас встречает красивый мужчина приветливой улыбкой и словами: "Мы вас ждем". Абсолютно понимает (до тонких нюансов) и осторожно говорит по-русски. Сразу извинился, что отель только 2*, предлагает занести вещи в номер. Объясняет все необходимое. В номере очень чисто, ничем плохим абсолютно не пахнет, красиво сложены полотенца и одеяла. Санузел сверкает чистотой, мыло и туалетная бумага на месте.

Не секрет, перед поездкой мы прочитали все, что есть об отеле "Русалка" за последние годы. Особенно ориентировались на мнения тех, кто побывал здесь в июле, за неделю до нас. Что сказать? В отзывах был сплошной негатив. Когда же мы провели здесь 7 дней, то показалось, что с предыдущим автором отзыва мы находились даже не в разных отелях, а на разных планетах. А теперь по пунктам.

- Местоположение. Отель находится в самом центре курорта, до всех необходимых мест - пляжа, остановки транспорта, торговых точек рукой подать. В то же время он более удален от дороги вглубь парка, утопает в зелени платанов, хвойных деревьев.

- Звукоизоляция. Совершенно спокойная, уютная атмосфера. Шумом можно посчитать только голоса диковинных птиц да шуршанье в листве белки по ночам. Наверное, надо патологически не любить детей, чтобы они мешали голосами и песнями в отеле, находящимся рядом. Нас это совершенно не смущало.

- Питание. В систему включенного питания входили только завтраки. На летней площадке или в ресторанчике на 1 этаже приветливая официантка сервировала выбранный столик и подавала каждому огромную тарелку с выбором на все вкусы и кофе или чай. Повторялись за 7 дней только масло, джем, горячее вареное яйцо и хлеб. Остальное всегда отличалось: овощи, ветчина, сыр брынза и твердый, сосиски, разная выпечка, даже вареная кукуруза. Сложно все это было съесть! Хорошая посуда и приборы, греческая музыка как фон. Если вы хотели, могли заказать в обеду или к вечеру любые блюда, договорившись заранее. Приемлемые цены, прекрасная болгарская кухня, холодные напитки.

- Уборка. Ежедневно убирался мусор, через 3 дня поменялась постель и полотенца, хотя не было особой необходимости. На полу - чистый паркет, телевизор с пультом и холодильник исправно работали. Немного удивил душ без поддона, но такова болгарская традиция - вода быстро высыхала. Ни сыростью, ни чем-либо другим особо не пахло. У нас номер благоухал косметикой с маслом болгарской розы. Единственный минус - в номере нет кондиционера, но его и не обещали. Нам хватало открытого балкона, вещи сохли быстро.

- Персонал. После возвращения домой еще раз перечитали отзывы и стало обидно за тех людей, которые незаметно создавали нам условия для отдыха. К нам относились как к родным, которых принимают в кругу семьи. Если по нашей вине возникали небольшие проблемы (например, не открывалась дверь в шкафу), они быстро и с улыбкой решались.

Никто ничего не просил и тем более не требовал никаких денег! Мы замечательно общались и прощались уже как близкие люди. Сотрудники отеля (а их всего 6 - 3 мужчины и 3 женщины) спят по 4 часа в сутки, получая за это очень скромные деньги.

Поэтому у нас ко всем большая просьба. Товарищи! Соотечественники! Русскоязычные братья из разных стран! Не забывайте, что за вами - вся ваша страна! Будьте сами людьми в любой ситуации, и постарайтесь в работниках отеля видеть людей, а не роботов.

Спасибо тебе, нежная "Русалочка"! Низкий поклон вам, работники отеля, а теперь наши друзья!