Это не отель,а дикий ужас!!!впервые была в египте,но такого...
Это не отель,а дикий ужас!!!впервые была в египте,но такого точно не ожидала!!!
Встреча в аэропорту была просто ужасной:люди толпами бегали от стойки к стойке,т.к. никто не говорил,что нужно делать.из-за такой суматохи чуть не потерялся ребёнок!!!!
когда все уселись в автобус,нам начали рассказывать,что нас в отеле ждут с распростёртыми объятьями:накормят,напоят и спать уложат(было около 21.00)
По приезду мы одурели от запаха гнили в холле возле бара,затем прошли в туалет вымыть руки.туалет тоже поразил:везде грязь,какие-то вёдра и швабры валяются повсюду,про бумагу,мыло и сушилку для рук,или хотя бы полотенца речи вообще не идёт...
Обещаный ужин в ресторане встретил нас пустыми корытами,грязной посудой и полным отсутствием еды!!!ребёнок остался голодным!!!
дальше хуже...нам дали ключ от номера....когда я вошла,то чуть не упала в обморок:грязное постельное бельё,в туалете в ржавчине было всё,в умывальнике вода не сходила,а после того,как помоешься в душе выйти невозможно,т.к.на полу стояло болото!!!!пыль везде,такое ощущение,что года два никто даже не пробовал её протереть,холодильник в номере еле дышит и водичку вам никто в него не будет ставить!!
легли спать в надежде,что утро вечера мудренее
!!!!!но не тут то было!!!одно порадовало,утром открыв шторы я увидела море и пляж.пошли на завтрак....ребёнок опять остался голодным!!!да и я тоже...после нас ждало собрание с гидом Юлей.она то всё и расставила на свои места.недовольных было просто целая куча!!!
на территории есть ещё один отель,только 4 звезды(smartline называется).вот там дела обстоят гораздо лучше:нам рассказали все плюсы того отеля,мы сходили посмотрели ресторан и номера и с доплатой 5$в сутки переселились туда.на этом проблемы с грязью и недоеданием закончились!!!
Из персонала могу похвалить только тех,кто убирает в номерах:они всегда вежливые и улыбчивые...а от барменов вы этого не дождётесь даже не мечтайте,исключение:бармен Ала,очень хороший дядечка)))
анимация просто никакая!!!а компенсирует все неудобства пляж,он действительно хорош,здесь не обманули!!!вообщем не советую туда ехать!!но если всё же соберётесь,то только в smartline!!!)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Много расписывать не буду, но скажу, это еще малая часть, что сказал автор данного высказывания.
В первую очередь, говорим Вас спасибо за отзыв.
Ваши комментарии помогают отелю становиться лучше.
Также нам приятно знать, что после переселения в Smartline Festival 4*, Ваш отдых прошел отлично.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом и пляжами данного отеля.
С наилучшими пожеланиями, администрация