АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
306 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
10.07.14 - 17.07.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин...

Перевести

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин, св Константин и Елена в Болгарии. Трвнсфер у нас был в 9-30 а заселение в 14-00. После долгой дороги хочеться естественно накормить детей и отдохнуть. За въезд раньше времени доп. плата в 40 лев. Разместили нас на -4этаже-сразу с выходом на пляж. Персонал приветливый, номера большие и чистые, проводиться ежедневная уборка номера, смена пляжных и банных полотенец по желанию клиента. насчет еды ассортимент большой, но практически не менялся во время прибывания: из меню для детей-макароны и пюре из поршка, а из остальной порошковый суп мивина, и сок йюпи.Завтрак там с 7-30 до 10-00 если ты пришел в 9-30 то аппараты с йюпи выключают и ты вынужден бегать на 2-ой этаж в лобби-бар запивать еду сладкой водой. Пляж и бассейны возле отеля чистые. единственный минус-что у многих зонтов не было стопора для открывания и приходилось просить их у спасателей. На пляже есть бургерная которая работает с 14-16.00 и в нее очередь как в мавзолей. Если хочешь мороженное то надо идти к выходу из комлекса-выстоять 30-40 мин в очереди чтоб выбрать мороженное на свой вкус, или без очереди взять из морозилки сок или шоколадный стаканчик. Единственное что не понравилось что в отеле после 19-00 детей не накормишь и с собой в номер не возьмешь ни бутерброда, ни фруктов., а если другое дети не хотят есть и насильно в них не всунешь же? Лифты в отеле ломались с периодичностью, сам отель не тянет даже рядом на4* у него 3*твердая. последнее: при освобождении номера в 12-00, а трансфер в 18-00, снимают браслеты и ты хоть и находишься в отеле, но с малыми детьми превращаешься в полный 0 для персонала и их приветливость заканчивается вопросом "где браслет" и сиди и сопи в две дырки от злости что для ребенка тебе даже стакан воды не дадут-легче пройтись до базара и купить все необходимое, зато за номер оплата снята за целый день. На этом наш недельный отдых закончился. На следующий год если будет выбор куда поехать, то легче доплатить и за такие звезды слетать в Турцию.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено 06.08.2014 09:55 2 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все верно, следует добавить что холодильников в номерах нет.Тысячи за полторы российских рублей тебе поставят в номер минихолодильничек. Если честно то дети в ресторане ничего не едят(просто не вкусно).Номерной фонд старый, требует капитального ремонта.Мебель давно уже отслужила свой век и просится на свалку.(кто не верит- попробуйте найти свежие фото номеров, везде фото допотопные).На две звезды отель точно тянет.Про остальное-воздержусь,зачем описывать того, что есть в настоящих четверках или тройках, а здесь про это не слышали, не работает, не предоставляется.Тройки в Турции лучше этой четверки в Болгарии.В Греции,Испании,Италии серьезные люди скажут Вам что это где то между двумя и тремя звездами.Фасад здания можно весь облепить звездочками(кстати одна из них наполовину облезла),но от этого ни еда вкуснее не станет,ни в номерах сантехника не заработает,ни ржавчина на балконах не исчезнет,ни в номерах протечки не иcчезнут, ни персонал "дурака" включать не перестанет.
Телевизор в номере ламповый, 37 cантиметров диагональ. Все остальное тех же времен, когда появилась подобная техника.На полу в номерах плитка, в коридоре плитка.Соответственно слышимость изумительная.Персонал по русски практически не говорит. Не встретил в отеле ни одного иностранца из развитой европейской страны.(похоже среди них нет дураков жить в таких "четверках" ? к тому же они хорошо умеют считать деньги и знают что сколько реально стоит).Отдыхал на данном курорте ранее в гост."АЗАЛИЯ" 4*. Если сравнивать, то Рубин- это "запорожец" , Азалия- качественная иномарка.
Не хочу долго расписывать все "прелести" этого пристанища.Никому не рекомендую, ничего хорошего не получите ни за какие деньги, не надейтесь.
Курорт нормальный, просто обратите внимание на другие отели в этом месте.А кто хочет двойку по цене четверки, то вам дорога в Рубин.
Только не забудьте,что вы еще оплачиваете и хамство персонала,и неудобства за которые перед Вами никто не извинится, и еду в столовой, которой вы скорее предпочтете ресторанчик за свой счет и грязь в номерах.Мечтаете о лежаке на бетонном пирсе-вам дорога в Рубин(странно,но у других отелей пляжи почему-то отличаются).Вообще, в целом, надо сказать что весь этот комплекс отелей на одной территории, включая и пятерочку без моря и пляжа-не достаточно продуман(спроектирован лет 20 назад).Впечатления после отдыха в этом Рубине-только отрицательные.Отдыхала три года назад на золотых песках в троечке,так тот отель не идет с этим ни в какое сравнение, раза в два лучше(хоть и не имел своего пляжа).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Стелла
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей