Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*

А вы точно были в Кристале?
Был уже дважды в нем. С ребенком 2,5года и такой жути не наблюдал.
Этот отель позиционируется как отель для семейного отдыха. Там действительно условий для тусовок нет. Чем и был весьма доволен. Тихо и спокойно.
Ваше описание несчастий в виде оставления ребенка в чужой стране без присмотра с незнакомыми людьми на несколько часов, опоздания его забрать до конца работы миниклуба, оставление ребенка одного в номере, чтобы всю ночь пить на дискотеке, считаю не соответствует понятию "семейный отдых". Хотите отдохнуть без ребенка - оплачивайте няню. Никому, нигде чужие дети не нужны, отвечать за них никто не будет. Тоже можно сказать про инцидент в столовой.
Лично мой ребенок была очень довольна и анимацией и миниклубом.
Может быть порядок предоставления услуг интернета както резко изменился, но я подключался автоматически в любом месте отеля, включая пляж и все бассейны, независимо от времени заселения и выезда.
Про хамство и ночные бары ничего сказать не могу. Не сталкивался, не интересовался.

Я оценивала концепцию отеля, предоставляемых услуг отеля , заявленных им же, а не свои возможности времяпрепровождения. Вы наверное меня немного не поняли).Не смешивайте понятие "концепция предоставляемых услуг" и "семейный отдых". Или разве я пожаловалась , что не с кем было оставить ребенка в номере на ночь чтобы пить всю ночь на дискотеке?))) Я вас правильно поняла?? Уточняю, мини клуб работает до 12-15, а не 12-00. 15 минут это существенно. И опять же, опоздание на 2 минуты, как вы выразились, забрать ребенка с мини клуба это существенная причина отдать его другим чужим людям , даже не позвонив родителю? да, я вас правильно поняла?)) А по поводу интернета на пляже и в бассейне даже во время выезда это конечно, если вы представитель отеля в данный момент). Интернет есть только в номере и в холле. При выезде его сразу отрубают. Да, уточняю, няню я нанимала, если вас этот вопрос очень сильно заинтересовал,когда мне это было нужно, именно для того, чтобы посидеть в ночном баре и сходить на дискотеку. Ваш комментарий абсолютно некорректен. Извините))

Раз что то не понятно в моем комментарии, уточню. В мини клубе за детьми присмотрят, чтобы они себе головы не разбили, он ответственность за них никто нести не будет. Сбежит он от туда и что, думаете его будут искать? Вы ребенка под роспись и договор об ответственности сдавали? И потом никто не знает причины почему они разошлись раньше. Например, когда был день приготовления пиццы, весь клуб реально ушел на кухню раньше, всей толпой, вместе с детьми. А может как раз отлавливали сбежавшего одинокого ребенка.
Не представляю как можно заблокировать точку доступа на конкретный комп или телефон при выезде. Доступ был без паролей и логинов, вообще свободный, как можно его отрубить технически не представляю.

Евгений могу подтвердить, что действительно в 12-00 дня выезда с номера - интернет отключается. Для авторизации требуется дата рождения и номер комнаты, интернет у нас в комнате не ловился и посидеть в интернете мы ходили только на ресепшен. Мы тоже общались с Мариной - осталось только хорошее и положительной впечатление. И со стороны видела как она общалась с гостями отеля и ни разу не заметила негатива или что то похожего на это .... Всегда приветлива, внимательна и обходительна.

Ух ты. Авторизация. Значит действительно халява закончилась. С другой стороны несколько часов без интернета не смертельно. Больше времени на семью останется)).

Да Евгений - я с вами согласна .... не великая проблема... Да мы решили эту "проблему" - с нами поделились "информацией" другие гости отеля, с которыми мы познакомились на отдыхе ...... ))))) А так ровно в 12-00 подключиться к инету мы не смогли, так как свой номер освободили.

в этом году отдыхали в Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5.
Больше в отели этой сети не поеду,скучно,делать там нечего ни детям,ни молодежи.

у нас разные представления видимо о мини-клубе. это тот же детский сад. что за бред вы несете? ну сбежит ребенок из детского сада во время прогулки и кто его будет искать? так что ли? мини-клуб несет полнейшую ответственность за ребенка, за его голову, за его нахождение на территории и т.д. вы же такой "семейный", мне смешно это читать)) уж простите... а с интернетом вижу все же не получилось?))) ну говорю же, видимо вы представитель отеля)

полностью согласна. о чем я и писала в отзыве.

Елена, очень хорошо что вы не столкнулись с негативом. А нам не так повезло. Марина превзошла все мои представления об отеле с отрицательной стороны. Вот так столкнулись. зачем мне врать? Повторюсь, мое мнение об отеле перевернулось сразу на 180 градусов после инцидента в столовой. Я считаю что это недопустимо со стороны персонала и администрации. даже не поинтересовались как ребенок, не травмирован ли он. Орали и кричали. Точнее, они решили начать тактику"нападение" на всякий случай. Ужасно. Это был мой ребенок и я была возмущена всей ситуацией очень сильно. При этом я Марине лично пообещала что напишу данный отзыв, о чем она отмахнулась и сказала -пишите что хотите, в путь))

я не говорила что это проблема, я лишь описывала подробности пребывания в отеле и их концепцию, повторюсь, а так же жлобство со стороны хозяев отеля.

Такое впечатление,что вы ездили не отдыхать, а найти побольше минусов. Я очень,хорошо знаю Марину,она очень "корректный" человек,врядли она могла на вас накричать,верно вы хотели,что бы на вас обратили внимание,чем вызвали такой негатив. Сюдя по тем странам по которым вы отдыхали, а это Турция и Кипр, вывод один - или набирайтесь терпения на отдыхе не обращая внимания на "минусы", или сидите в ПОДМОСКОВЬЕ на даче.

Почему все всегда пытаются научить или вставить свои веские резюме по поводу комментариев? Я ЛИШЬ НАПИСАЛА О ТОМ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ. А как вы думаете или не думаете это ваше право. Я не искала минусы, а лишь обозначила то, что может в этом отеле быть не очень положительным , так сказать тонкости...Безусловно, в отеле есть и масса положительных моментов. Но они достаточно обывательские и рядовые для всех отелей Турции, имеющих уровень 5 звезд))).Поэтому не было необходимости описывать отдельной темой степень поджарки курицы во время обеда и количество очередей во время еды. Это лишнее. Я лишь описала подводные течения и минусы, которые могут быть существенны для кого-то...))) Помимо Кипра и Турции были еще Венгрия, Хорватия, Италия, Швейцария, Швеция, США(Майами), Испания, Израиль... Это лично для Вас информация, которую вы хотели услышать))) наверное))) и еще куча мест, про которые я сейчас уже забыла. В Турции была раз 10 наверное и люблю эту страну, кстати, климат и т.д. НОООО, видимо турки есть турки)) и это не исправить...) сорри.

Вот блин,заплыл за буйки ,а там не берёт интернет! Плохой отель!Лучше следи сама за своим ребёнком,а не надейся на "пастухов".

ну нахамить то всякий может) Сергей, на брудершафт вроде не пили), что за тыкалки и нравоучения? Следите за своими высказываниями сами. Не уважая чужое мнение вы непременно сами "проколитесь" и я посмотрю тогда, как в вас посыпятся камни...Я сказала именно то, что хотела и могу еще раз все это повторить и имею на это полное право.. Это мое личное субъективное мнение и вовсе не нужно так по-деревенски воспринимать все это) Мой совет вам в свою очередь...

Обсуждение отеля плавно перетекло на личности. Начался "столичный" троллинг. Интересно, здесь модераторы закрывают темы или так и будем читать нападки друг на друга?

Отель супер! Море супер! Персонал тоже! Вообще общее впечатление супер! А анимации , зачем она? Только раздражает своими криками! В сентябре снова едем туда на три недели. Рекомендую!

скажите пожалуйста, есть ли в отеле фотографы, хорошие ли и сколько стоит у них фотосессия? заранее спасибо

Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
Перегородки в ресторане сделаны для отделения рабочей зоны официантов от гостевой. Гостям находиться там нельзя. Перегородка начала падать не каким-то образом, а её шатал другой ребёнок с обратной стороны. Ребёнок, родители которого не уследили. Стол, за которым сидели Вы, находился через стол (от перегородки).В ресторане, да и и вообще в отеле в целом, родители должны следить за своими детьми.
Анимация работает у нас 7 дней в неделю. Дискотека открыта каждый день с 23:00 до 02:00. Независимо от количества гостей.
Сотрудники мини-клуба, даже если родители не пришли вовремя за детьми, не оставляют их без присмотра одних.
Кондиционирование в отеле централизованное. Температура установлена на 25 градусов. И когда температура достигает отметки 25, он (кондиционер) автоматически выключается.
Султан бар работает 24 часа. Алкогольные напитки местного и импортного производства бесплатные. Есть некоторые импортные алкогольные напитки , которые всегда платные, и в бар-карте это указано. Все импортные напитки с 01:00 платные. И это указано в концепции отеля.
Уборка номеров осуществляется с 08:00 до 16:00. Наши сотрудники выполняют это независимо от того, оставляете ли Вы чаевые или нет. Уборка может быть не осуществлена в случае, если гость сам этого не хочет, либо если на двери висит карточка не беспокоить. Каждый день сотрудники хаускипинга делают отчет, какая комната убрана, какая нет, и почему.
Все гости нашего отеля одинаково важны для нас. Национальность не влияет на отношение персонала к туристам.
Бассейн. Для 1600 гостей одновременно бассейн и не предусмотрен. У нас есть пляж, главный бассейн, бассейн +16, крытый и детский бассейны. На пляже около 1000 лежаков в летнее время. Занимать лежаки заранее не разрешается.
Доступ в интернет заканчивается сразу после выселения из комнаты (когда в системе уже сделан check out). Ваше пребывание в отеле оплачено с 14:00 (время заселения) и до 12:00 ( с обедом) дня Вашего отъезда. Это для всех гостей. Но отель разрешает пользоваться всеми услугами , пить есть как до заселения, так и после, вплоть до позднего выезда. Бесплатный доступ Wi Fi заканчивается, так как в комнату, в которой Вы жили, въезжают новые туристы. Доступ в интернет это номер комнаты и дата рождения. В отеле есть интернет кафе, которым Вы можете воспользоваться за отдельную плату.
Нам искренне жаль, что время, проведённое Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы были рады приветствовать Вас в Crystal Tat Beach. Надеемся увидеть Вас снова.

С уважением, администрация отеля

Tanya32 у меня к Вам вопрос такой - а что конкретно Вам сделали плохого казахи в отеле? Про евреев даже спрашивать боюсь :)
А если серьезно, я в этом отеле отдыхал в прошлом году, так что имею о нем представление. Так вот все что написано, кроме может быть мини клуба, абсолютная чушь. В Султан баре можно сидеть до утра, персонал приветливый, уборка нормальная, аниматоры веселые. Короче кто за чем едет, тот то и получает. Едешь отдыхать и веселиться, получаешь море позитива, едешь скандалить и нудить, получаешь массу негатива

Отзыв -полный неадекватности, судя по нему вы в Турции не 10 раз, а первый!

Татьяна,, спасибо Вам за отзыв!! Мы собираемся в отель с 5-летним ребенком.ПодскажитеЮ пожалуйста, действительно ли в море через метра полтора становится глубоко?? Если да, то насколько глубоко(хотя бы примерно)?? Просто волнуемся, что будет неудобно ребенку.

да, достаточно глубоко сразу. но вход не обрывистый. не так, что шел и провалился. Честно, не могу сказать точно, как глубоко) но 5 летний ребенок долго идти не сможет сам.Да, наверное так и есть метра через полтора - два будет глубина около 150 см.Я так предполагаю)) Но меня это не напрягало, т.к. она была в нарукавниках, или круге. прошла немного и поплыла. Если море не штормит, то вообще вход хороший, если подштармливает, то конечно не так комфортно.

фотографы нормальные. мы делали фотосессию. короткую. фото купили , конфликтов не было. ну конечно фото дороговато по меркам России. Но в Турции везде такие цены на фото. что сказать -сезон... конечно же, сама я таких фото себе бы не сделала.

чем же я так вас прогневила по поводу казахов?) я просто обозначила что их там много). и это правда. лично я против них ничего не имею, кстати, общалась с казахами и семьями и женщинами и мой ребенок первую неделю играл с мальчиком из Казахстана, очень мило играли каждый день.
по поводу чуши и неправды, уважаемые туристы, я написала что посчитала нужным, имею свое мнение. Как я могу хвалить то что мне не понравилось?? и все написанное мной абсолютнейшая правда.

так вы с себя начните. это по поводу нападков на личности. перечитайте просто свой комментарий и все сразу станет ясно). вы в своем комментарии обсуждали не отель, а именно меня как личность, это вы подметили верно) заметьте, не я это начинала..

оставляя комментарии к представителю отеля хочу опять отметить что если кто-то и толкнул перегородку на моего ребенка, в свою очередь, администрация отеля , в лице Марины с гостьрелейшена, не должна была хамить и водить носом и тем более отсылать меня куда подальше и передразнивать. Отмечу, что никто из персонала столовой и администрации даже не спросил КАК РЕБЕНОК???? в принципе, не ушибся ли. начали нападение, чтобы избежать самим нападения. боже, что говорить об этом. Не простите ни извините. турки одним словом и отель показал себя с отвратительной стороны. главный аргумент администрации был такой- у нас это случилось в первый раз. ну что же, уважаемые, ждите второго раза, когда произойдет травмирование и приедет страховая компания. а вы расскажете о том, что каждый должен следить за своим ребенком в том числе.
Хочу отметить, что мой ребенок не находился в зоне за перегородкой, как вы описали. она как раз стояла со стороны зала, с восершенно положенной зоне. и то, что кто-то эту перегородку на нее толкнул говорит только об одном, что она неустойчива и ее нужно либо закрепить . либо убрать. Если это до вас не доходит, то это всего лишь дело дальнейшего случая, а он непременно произойдет. если случился уже один раз. или вам нужно что бы это произошло раз 15 и только потом вы предпримите какие либо действия???
по поводу султан бара. в вашем султан баре после 1 часа ночи берут деньги не только за напитки импортного производства, но и за местные тоже.

Далее, для персонала отеля. Сотрудники мини клуба оставляют детей без присмотра. У меня это было. читайте отзыв выше.
Я не сказала, что отель мне совсем не понравился. повторюсь, я указала на некоторые недоработки и моменты, которые меня задели.
Мне кажется, вам, сотрудники отеля, по крайней мере. нужно принять все это к сведению.
А вообще в Турции делать нечего, все равно. цены задраты. все дорого.
И задраты необъективно...

Наталия, я от души вам желаю пережить в столовой именно то с перегородкой. что пережила я. пусть на вашего ребенка она свалится))) А потом мы с вами поговорим о неадекватности моего отзыва.

Татьяна, конечно, это не приятность, жалко ребенка, что он испугался! Но зачем другим желать, ту ситуацию, которая произошла с вами. Это не хорошо, не по человечески.
Мы замечали , что родители не обращают внимание или делают вид, что не видят чем занимаются их дети (это не относится к Вам) и это не зависит какая национальность у ребенка. И причем здесь "по-еврейски". Видимо мы не были в Израиле, советую.
Все ваши отзывы и по другим турам не очень хорошие.
Побывав во многих странах.....Оставили бы отзыв по хорошему отелю.