Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 15.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель и отдых!!!
Хочу также поделиться отзывом о данном отеле. Отдыхали с семьёй 2 взрослых и 2 детей, 4 и 9 лет с 12 по 19 июля. Выбирали отель по рекомендации знакомых и не ошиблись, единственное перед нашей поездкой стали появляться отзывы не очень приятные, вирусы, поломки кондиционеров и т д. Но по приезду в отель все страхи сразу исчезли. Описывать отель не буду., т.к. написано очень много, действительно отель шикарный, полностью оправдывает свой статус Exclusive. Жили в основном корпусе, номер напротив рецепшена.
В основном ходили обедать, ужинать в ресторан главного здания, всем довольны. Кто то тут писал, что не было гриля, все медленно работают, мы такого не заметили. Еда настолько разнообразная от паренной до гриля, детское меню, сладости, в общем всё есть на вкус каждого. Официанты молодцы, стараются, очень быстро работают, не успел выпить бокал, как на столе уже стоит новый бокал вина и/или пива, детям соки, при чем без дополнительных просьб. Хотели бы выразить благодарность официанту Мехмету в основном ресторане...ну это вообще человек на всё 100% исполняет свою работу, угадывает пожелание по одному только взгляду. Спасибо. Ходили пару раз на ужин в корпус Релакс. Там очень тихо, спокойно, играет медленная музыка, но нам показалось что выбор блюд немного меньше чем в основном. Здание Релакс очень красивое, роскошное, но об эторм много написано.
Что касается вирусов, о которых тут много пишут...да, мы взяли с собой полную аптечку от линекса до антибиотиков, так как ехали с маленькими детьми, но не пригодилось. Пили для профилактики линекс и НЕ КУПАЛИСЬ В БАССЕЙНАХ. Люди, зачем ехать на море и сидеть в бассейне??? Мои дети если и ходили туда, то мин на 10 и то, когда там не было огромного скопления детей. А так при большом скоплении детей, в любом отеле возможно что то подцепить.
В целом отель очень достойный, рекомендую на 100%. Пожалуй единственные недостатки -это слабый сигнал wifi, хотя без этого можно прожить, ну и +курение в общественных местах, в ресторане, на пляже. Нам было не очень комфортно, сидеть за завтраком с детьми, а тебя обкуривает компания за соседним столом, хотя это наверно уже обращение не к отелю, а к курильщикам, просьба, уважайте окружающих вас людей.
Отдельную благодарность также хотим выразить принимающему оператору Tourbox tourism - так как на нашем рейсе мы были единственные кто ехал в этот отель, нас вместо группового трансфера отвезли с ветерком на машине и обратно также очень оперативно довезли и проводили до самого check in.
Дмитрий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.08.14
23:50
(2 503 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:19 10.09.14
Уважаемый Дмитрий.
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Уважаемый Дмитрий, мы уже учли Ваши замечания касательно курения в общественных местах, и разделили территорию главного ресторана на курящую и не курящую. Касательно пляжа, к сожалению, его разделить не удается ибо многие наши дорогие гости предпочитают назодится в зоне курения с маленькими детками, отследить эту тенденцию невозможно.
Уважаемый Дмитрий, мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы вернуться к нам вновь!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий