Добрый день!

Ездили с семьей в отель Caribbean World Resort Soma Bay 5* в период с 26.07.14 по 07.08.14. Нас было 6 человек 3-е взрослых и 3-е детей. Отдыхаем в этом отеле второй год подрят, но впервые поехали большой компанией с детьми. По сравнению с прошлым годом проделана большая работа по улучшению сервиса. По смем комментариям я буду давать оценку по 5-и бальной шкале.

И так начнем по порядку:

1. Размещение в номере. По прибытии в отель гостей угощают прохладительными напитками и помогаю заполнить все необходимые документы для заселения. Все делается качественно и быстро. Ключ-карты мы получили в течении 10-15 минут после прибытия в отель. Оценка 5.

2. Номер. Номер большой просторный. В каждом номере хорошая ванная комната с феном, большой просторный номер, большие кровати, бесплатный сейф, холодильник, спутниковое ТВ, в каждом номере терраса или балкон, центральная система кондиционирования воздуха. Оценка за номер 5.

3. Питание. По питанию за последний год отель провел несомненно большую работу. Каждого гостя отеля порабует огромное разнообразие предлагаемой пищи. Большое колличество фруктов (апельсины, бананы, финики, дыни, груши, арбуз). Большое изобиле мяса, птицы и рыбы (курица, утка, ягненок, говядина). Огромный выбор вкуснейшей выпечки. Из всего перечисленного могу только отметить, что замечание по кухни были только к макаронным изделиям. Казалось, что они зачастую просто недоварены. Остальные гарниры были очень приличного качества и также в большом изобилии. Оценка 5-.

4. Территория отеля. Несомненно большая красивая и уютная территория отеля. Очень много зелени, пальм и различных растений. Очень много бассейнов и лежаков. Лежаки удобные алюминевые с регилировкой и шторкой. Есть небольшой аквапарк (4 горки). Бескрайне большой песчаный пляж. Оценка 5.

5. Сервис в барах. Алкогольные и безалкогольные напитки также приобрели в качестве. Большинство персонала дружелюбное и вежливое. Правда когда берешь какие-либо напитки на компанию редко от кого, но может прозвучать вопрос: "зачем Вам столько?". Это не совсем приятно, но таукого персонала мало. Оценка 5-.

6. Уборка номеров. Номер убирали каждый день, но тут у меня сложилось двоякое мнение по скольку у нас на компанию было два номера. В первом номере 15017 убирась очень чисто, никакого песка в постеле, красиво складывали полотенца и покрывала на кровате. Второй номер 15011 убирали на 3+. Скучно заправляли кровати, у меня в заправленной кровати постоянно был песок, остальное чисто. Поэтому в отношении уборки номеров это как повезет. Оценка 4.

7. Анимация. Из аниматоров остался только главный аниматор, с которым я познакомился в прощлом году. Спасибо Саше за его постоянный позитив и жизнелюбие. Хоть в этом году команда чуть слабже, чем в прошлом, но могу отметить, что все шоу были отменные. Всегда было смешно и весело. Анимационная команда всегда развекала гостей отеля. Очень много внимания также оказывалось и маленьким гостям отеля. Все дети были в восторге. Оценка 5.

8. Экскурсии. Туроператор TUI предлагает достаточно большой выбор экскурсионных программ. Очень интересно посетить экскурсии Луксор, TUI VIP морская прогулка и аквапарк. Но на мой взгляд экскурсионную программу надо или расширять или менять. Я бы с удовольствие поехол бы в этот отель в третий раз, но уже не знаешь куда поехать. При этом оценка 5.

В заключении могу сказать, что если Вы собираетесь с детьми хорошо отдохнуть рекомендую отель Caribbean World Resort Soma Bay 5*. Советую посетить рыбный ресторан. Мы с семьей ходили и остались очень довольны посещением. Отличный сервис, внимательно относятся к клиентам. Лобстер, креветки, рыба просто превосходного качества и вкуса. Мы на 6 человек брали два набора по 33$ и 3 набора по 20$. Могу сказать, что мы все не съели. Если Ваши дети не едят рыбу, но Вы хотите посетить этот ресторан, то детей накормят бесплатно блюдами из главного ресторана. Всем приятного отдыха.