Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
11.07.14 - 22.07.14
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель. Плюсов больше чем минусов
Всем добрый день! В отеле отдыхали в июле 2014 года. В целом отдыхом довольны!
Начну по порядку. (Не первый раз за границей, в том числе не первый раз в Египте)
Размещение.
Прибыли мы поздно вечером. Сразу же нам выдали ключ от номера, надели браслеты и показали, куда идти. Номер искали долго. Даже обслуживающий персонал не смог помочь. Но, спустя минут 20, все же мы смогли попасть в номер))). Номер хороший (4143). Отличный вид на море и остров Тиран. За номер ничего не доплачивали. Расположение номера удачное- минута до пляжа, столько же до главного ресторана. В номере не работал сейф, но после звонка на рецепшн все исправили. Уборка в номере никакая, как впрочем и в других отелях. Но при всем можно заказать генеральную уборку, что нам предлагали. Но обошлись без нее. В номере всегда пополнялась вода, чай, кофе, сахар, сливки, что порадовало, так как вставали очень рано и чашка кофе выручала))). Отдельно о гидах Корал- Трэвл. Такого ужасного отношения не видела ранее. Собрали всех на встречу с гидом, причем обязательно с детьми! Держали больше часа. Рассказывали страшные истории про своих конкурентов по экскурсиям. Но! Если не берешь у них экскурсии, то ты для них уже не существуешь! Швырнули документы, заставили писать, что отказываюсь от экскурсий, что ответственность беру на себя. Подобного не было ни с одним туроператором.
Территория.
Ну не могу я сказать, что в восторге. Да, красиво, зелени много. Но в других отелях не хуже. Очень компактно все размещено, довольно удобно. Что не понравилось, так грязные дорожки, мылись они плохо, точнее совсем не мылись. Под конец отдыха увидела уборку территории. Активно работали садовники, мылось все. Но в день отъезда заехало много местных, видимо с этим связана уборка.
Питание.
Читала я восторженные отзывы туристов о питании. Пардон, но видимо эти туристы вообще первый раз увидели шведский стол. Питание мне категорически не понравилось! Все однообразное и безвкусное. Я не привереда в еде, но это что-то.... От яичницы боялась начать кукарекать))). Более того, проблем с пищеварением не имею, но здесь они у меня были. Детям так вообще кушать нечего. Та же яичница (омлет), огурцы (если найдете), пиццы (Очень вкусная). Оладьи никакие, вкус соды. Пончики резиновые. Но я вообще к ним плохо отношусь из-за масла. Мысо конечно было- курица на гриле, курица отварная, индейка, в последний день перепела были. Была говядина, осьминоги даже. Но все безвкусное! Нужно умудриться так приготовить! Даже выпечка была никакая. Фрукты- яблоки, груши, бананы, дыня, арбузы, финики. Про написанные ранее рыбьи головы- да, они были. Не брала, так как один вид не впечатлил. Это у них- жареная на углях рыба))). Обращаюсь к руководству отеля- СМЕНИТЕ ПОВАРА! Обслуживание в ресторане отличное! Умнички ребята! Нам даже столик "бронировали" и к приходу он был свободен. И поверьте, без чаевых! Просто улыбайтесь, Господа, и к вам будет такое же отношение. И еще обращение к администрации отеля- Сухой паек... ЭТО УЖАС!!! Брали его на троих- вот что вошло в состав- два банана, два яблока, два гнилых помидора, два огурца (Простите, но нас было трое!!!! И я заказывала паек на троих). И еще были не первой свежести булки. ВСЕ!!!! Даже воды не удосужились положить! В других отелях и сок пакетированных выдавали, и бутерброды! А я отдала детям фрукты и поела уже находясь в Израиле! Это элементарное неуважение к туристам!
Анимация.
Здесь только море восторга! Ребятки, вы просто замечательные! Зажигали!!! Я ходила везде- и на гимнастику, и на танцы, и на йогу, и на водную аэробику! Сосо, Джамайка, Клаудиа, Катюшка и конечно девочки из Ростова!!! Мы скучаем за вами! Мини-Клуб, Катюшечка, твоя мини-мисс отеля 2014 передает тебе огромный привет! Такого отношения к деткам я не видела! Да и сам клуб оформлен отлично, есть все для творчества и досуга! Для детей это просто РАЙ!!!
Море.
Ну как сказать.... До обеда всегда красный флаг. Вход с берега есть, для тех, кто не плавает и для детей- самое то. С понтона купаться на мой взгляд невозможно. Узкая линия, буйки сносит волной к понтону. Но мне понравилось. Много рыбок, вода чистейшая.
Экскурсии.
Были в Израиле. От компании onetour. Это не реклама, я в этом не заинтересована. Я осталась довольна. И стоимость доступная, и качество услуги устроило.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
12.08.14
11:38
(4 293 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:14 16.08.14
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий