Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2014
- Не рекомендую отель
01.08.14 - 15.08.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
12 августа 2014
Добрый вечер Уважаемый представитель отеля, который так любезно комментирует плохие отзывы и просит заблаговременно бронировать нужные туристам номера!!! Прошу Вас объяснить , почему мои родители и маленькая дочь сейчас размещены в номере с чужими людьми??? ведь у них был заблаговременно забронирован номер Standard Sea View и подтверждения мы ждали три дня и в ваучере стояло примечание if possible new block OZKAYMAK SELECT RESORT . Как получается , что каждый день в вашем замечательном отеле при расселении истерики у бедных туристов??? Очень интересно получить ваш комментарий , а вместе с ним и ответ , зачем вы постоянно портите долгожданные отпуска людям???
Добавлено
12.08.14
22:55
(671 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:47 13.08.14
К сожалению, из-за краха многих туристических компаний в России и тем, что при резервировании авиа рейсов операторы используют услуги чартерных авиакомпаний, а таковые очень часто отменяют рейсы и гости просто продлевают свое прибывание в отеле и произошла накладка с номерами. Мы сделаем все необходимое для того, чтобы в самое ближайшее время Вашу семью переселили в забронированный ими номер.
C уважением OZKAYMAK SELECT HOTEL
20:49 13.08.14
Уважаемые коллеги, я работаю в туризме уже 7 лет и прекрасно понимаю, что накладки с расселением в вашем отеле происходят не из за банкротства туристических компаний в России, Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» вывозит пострадавших туристов вовремя!!! Я не порекомендую больше ни одному туристу Ваши отели.
18:33 14.08.14
ХАХАХАХАХХА!!! Нашли на кого спихнуть! Ну все, сейчас у них есть на кого сетовать!
16:28 16.08.14
Ужасный отель !!!!!!!!!Хамство, вранье- это их лицо, ка в отеле , так и ложь в их коментариях!!!
12:30 18.08.14
Ничего они не продлевают. Мы узнавали перед выездом, предоставляют ли они какой-нибудь номер (после выселения в 12-00), чтобы можно было помыться после моря или возможность продлить свой номер.( Мы уезжали вечером) Ответ был категоричным - не предоставляем и не продлеваем! Но мы своим отдыхом остались более чем довольны.Никак не напишу свой отзыв. Не хватает времени. Просто коротко писать не хочется. Мы отдыхали в июне 14 дней.
01:25 25.08.14
Девушка из отеля, я бы от стыда сгорел, если бы писал такую ложь как вы пишите в своих ответах.
Неужели вас так воспитали родители, что вы наступаете на горло своей совести?
Постоянно врете тут, особенно про заселение в номера без окон.
Я то ладно, были деньги заплатил за нормальный номер взятку, хотя на рецепшене лгали, что номеров нет.
Только после того как поднялся на 6 этаж носильщик сказал, что отель полупустой. Так и оказалось в начале июля!
7 этаж еще неделю пустовал. И самое интересное потом узнал от других туристов, что их все таки селили на ночку в "номер" без окон.
Что вы на это скажете уважаемая представитель?
01:28 25.08.14
Пусть ваши родители подойдут к столику, на котором записывают в ресторан и сделают фото этой
бессовестной "представителя отеля". Она и пишет эту ложь изо дня в день!
Еще бы хорошо узнать ее фамилию и имя. Выкладывайте потов все сюда пожалуйста!
10:39 25.08.14
Зовут ее Анна, а фамилию кто-то писал в комментариях, что это даст
Добавить комментарий
Добавить комментарий