Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
06.07.14 - 07.07.14
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такого не ожидали...
Турбаза Уя была вторым местом нашего размещения в Карелии. Вместо запланированных 6-ти дней отдыха, мы лишь переночевали и на утро сбежали.
Общее впечатление сразу было немного удручающим: При въезде на территорию справа стоит железный ангар, слева бытовка - как оказалось - это "ресепшн", тут размещаются администраторы.
Сразу бросается в глаза, что коттеджики стоят близко, скученно. Пространства никакого нет, природа совсем не чувствуется. Шумно, орет где-то радио, громкие вопли, музыка… Фотографии на сайтах сделаны удачно, они не отражают того что есть.
Выясняется (а мы приехали к 6-ти вечера), что нас никто не ждал и номера не готовы, ничего не убрано. Как нам сообщила администратор, люди из номеров выехали вчера. Но так как они "никого не ждали, то и не спешили с уборкой".
Нам сказали, что сейчас вызовут горничных и все приведут в порядок.
Мы попросили показать нам наш забронированный номер (мы бронировали гостиницу - семейный номер, двухкомнатный), так как внешний вид гостиницы сразу внушил нам опасения.
И не зря… Это было ужасно. Конечно, впечатление усугублял бардак, в кучу сбитые на кроватях грязные простыни/одеяла, мусор, мухи и пр.
Но и сами комнаты далеко "не айс": очень всё убого, темно, обои самые дешёвые, приятных желтоватых оттенков, в туалете/ванной грибок, плесень, ржавчина. Ну просто барак.
Мы сказали, что жить здесь невозможно, попросили показать альтернативу. Итог: гостиница не приспособлена для житья совсем, во всех "номерах" тот же кошмар.
Спросили: какие варианты? Администратор, созвонившись с хозяином, предложила нам коттедж. Хорошо, пошли смотреть, так как, на ночь глядя, ехать уже было некуда (да еще же и предоплаты было жаль - 30 %). Коттедж также был не убран (к слову). Но после барачной гостиницы он был куда лучше. Сказали, что уберут часа через два (им нужно было вызвать дополнительную горничную из поселка Деревянное). Единственная, которая была, заявила (именно ЗАЯВИЛА), что она одна ничего убирать не будет.
Дабы не терять время мы пошли в столовую поужинать.
Ой, мамочка! Вспоминаю, и жуть берёт… Обитый железом сарай с мухами (ну много у них мух, ну что? природа ведь!) Одна женщина там и стряпает, и подает, и деньги принимает. Все это одними руками, без форменной одежды. Правда, приборы подали в льняных салфетках! Как это сочетается, не знаю… Ей, кстати, дочь-подросток помогает. На ужин были карт. пюре и гуляш (4 тоооненьких кусочка мяска в оранжевой подливке), помидоры/огурцы. Меня в пионерском лагере кормили значительно лучше. Одним, словом, своё впечатление мы ещё дополнили ненавязчивым ресторанным сервисом.
Из столовки сбежали быстро, поехали посмотреть соседнюю базу (нам подсказали, что в 7 минутах езды есть "Серебро Онеги") - не знаю, может модератор вырежет. Но это не реклама. Мы в ней не остановились также, она подороже и территория маловата. Но мы посмотрели, что они предлагают - это очень прилично, чистота, плиточка, всё красиво умело спроектировано. Показателен другой момент - та местная администратор Лариса оказалась милой заинтересованной в клиентах женщиной, спасибо ей огромное. Она сообщила, что мы далеко не первые кто сбегает от "Уя". Мы взяли телефон на всякий случай и распрощались.
Вернулись в "Ую" к 8-ми вечера, коттедж был готов. Мы уставшие, приняв душ, сели (благо интернет ловил хорошо, не Wi-Fi, а мой заботливо перед поездкой подключенный) и принялись искать альтернативу. В итоге нашли (на усмотрение модераторов - "Деревня Александровка") и в 10 утра уехали.
Еще примечательный момент: разницу между стоимостью нашего проживания и оплаченным авансом нам не вернули, несмотря на официальное обращение в письменном виде. Причина отказа, грубо говоря, "надо было смотреть куда ехали, вы ведь знали, что аванс не возвращается. Можем оставить на депозите, приедете, воспользуетесь"…! Спасибо, конечно, но к вам - НИКОГДА!
Вот так.
Кстати, у меня там на депозите осталось 2 400 рублей. Если кому надо - я бы с удовольствием отдала! Бесплатно! Но не советую!
Если возникнут у кого конкретные вопросы - всегда готова ответить.
Пляж
В Карелии природа прекрасна. Я на месте была в ужасе и только потом сообразила, что нужно было фотографировать недостатки, но у меня с этой базы есть только одна фотка - красивого заката. Это вид на соседний поселок. Кстати, местные рыбаки тусят в прибреж
Юлия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
1.7 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.08.14
12:32
(4 122 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий