Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 31.07.14
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с дочерью в Марлине с 20.07 по 15.08. В Египте...
Отдыхали с дочерью в Марлине с 20.07 по 15.08. В Египте первый раз. Заселили сразу, в бунгало, но нам не понравилось. Обратились на ресепшен, поменяли сразу на номер в главном здании, без проблем. До приезда читала отзывы, была настроена и имела понятие об отеле. Когда приехали в отель и заселились, был маленький шок! Шок от чистоты номера! Застелили только постель, повесили полотенца, дали бутылку воды и все. Пыль была везде. Так как есть аллергия на пыль, взяла влажные салфетки и протерла все. То, что отель и номера требуют ремонта, это правда, но я на это сильно не смотрела. Питание в отеле очень хорошее. Слышала несколько разговоров отдыхающих, что они до этого отеля отдыхали в Египетских пятерках, что этот отель самый лучший, хоть и имеет 4. В ресторане сервис нормальный, убирают быстро, улыбаются, приветливые! В номере крутили разные фигурки, оставляли 1$ почти каждый день. Один раз забыли закрыть сейф, так уборщик убрал только мусор и ушел, пока мы были на море. Потом пришел, объяснил, что им управляющий запрещает убираться в номере, если сейф не закрыт, после этого навел порядок. Если возникали какие нибудь проблемы в номе, сразу звонили на ресепшен, реагировали моментально. Море здесь конечно СУПЕР!!! Пляж чистый, маленький, но мест хватало, проблем никогда не было с шезлонгами. Были три раза в рыбном ресторане на пляже, очень понравилось. В первый раз заказывали креветки, потом два раза брали комплекс (малосоленая рыбка – закуска, суп из морепродуктов, креветки, мороженое, фрукты), все очень вкусно, много, не доедали, так они спокойно заворачивали тарелку в фольгу и отдавали. До мороженного ни доходило, про него ничего не могу сказать. В ресторане танцует девочка – танец живота, парень – танец с юбками «ТАНУРА» супер! Нам даже дали попробовать покрутиться в этой юбке, тяжелая.
Экскурсии у Пегаса не брали, очень дорого!!!!!!!!!!!! Брали у парня Мидо (Mido Bikham – в контакте, в одноклассниках), у него минимум в два раза дешевле, списалась с ним еще в апреле, нашла по отзывам в интернете. Мидо, человек просто замечательный! Была проблема в магазине сотовой связи, магазин слева через дорогу от отеля, не советую его, обманывают! Написали Мидо, приехал, как говорится на помощь. Мидо дает местную симку. Он нам подключил на симку интернет, так как в отеле интернет никакой, через телефон подключали еще и планшет. Экскурсии брали в Луксор, Каир, аквапарк Джангл (Пегас туда не возит), батискаф, аквариум+мечеть+прогулка по Марине. Экскурсии прошли на высшем уровне! Все очень понравилось. Автобусы большие, с кондиционером, экскурсоводы замечательные, интересно рассказывают, их так же приглашают проводить экскурсии Пегас и Тез – Тур. Советую брать экскурсии у Мидо!
В магазинах с фиксированными ценами лучше расплачиваться фунтами, у каждого свой курс, может получиться дороговато, если расплачиваться долларами.
Про Дьюти Фри – проверяйте наличие чека и сумму! Даже там стараются обмануть.
Наталья оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.08.14
15:22
(2 940 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:07 31.08.14
Уважаемая Наталья! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что от пребывания в Dessole Marlin Inn 4* у Вас остались приятные воспоминания. Иногда, закрыв глаза, представьте себя на балконе нашего номера, услышьте шум волн и ощутите лёгкое дуновение южного ветерка. C уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*
09:22 03.09.14
наташа не могли бы вы уточнить где и куда брали экскурсии(morozova.inessa@list.ru)
12:47 14.05.15
Обратились к Mido Bikham в контакте он ответил что ответит позже. Прошла неделя молчит мы напомнили опять молчание. Не уверен что реальный отзыв похоже на заказную статью. Так как про него в интернете нет ничего плохого, а на его сайте все сообщения публикуются после регистрации. Возможно нужно звонить, но считаю не профессиональным хотя бы просто ответить на поставленные простые вопросы. Где и когда оплачивается экскурсия? И за какое время нужно звонить для записи. Это говорит о том что он не работает с клиентами. Так что решайте сами пользоваться его услугами или нет, хотя как ими воспользоваться если он не отвечает, ни в контакте не на запись на его сайте на его экскурсию.
16:49 14.05.15
Здравствуйте, Алекс! Я не знаю почему он вам не отвечает. Это не повод обвинять мой отзыв заказным! Мидо есть в одноклассниках, и там ему туристы пишут благодарности. Попробуйте с ним через одноклассники связаться. За экскурсии мы платили гиду или парню, который нас забирал на экскурсии.
08:42 15.05.15
Считаю не целесообразным писать ему везде так как я написал в контакте и отправил заявку на его сайте на экскурсию ответа нет. Вам наверное повезло просто. Возможно у него так много клиентов, что он просто не успевает за всеми)
17:19 17.07.23
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий