Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*

Предисловие.

В этот отель поехали по рекомендации друзей бывших в нем год назад. Перед покупкой прочитали отзывы и были немного напряжены из-за большого количества отрицательных , но решили что у всех бывает негативный опыт и не стоит раньше времени делать выводы. До этого были в Турции в 2010 году и есть с чем сравнить. Но после этого отеля захотелось написать отзыв , для того чтобы люди избегали поездки в него.

Жена вместе с подругой и тремя детьми уехала на неделю раньше . В отель они приехали поздно вечером, около 22 часов. Снаружи отель выглядел вполне прилично , что и по моим впечатлениям соответствует фотографиям . Но дальше начались приключения , которые не заканчивались до полудня следующего дня.

Вместо двух стандартных номеров им на рецепшене не сомневаясь дали ключи от экономов и занялись своими делами. Если еще кто не знает, эти номера находятся под сценой и жить в них невозможно.

Эконом представляет собой каморку размером 3*3 метра , с крошечным окном в коридор воняющий испорченной едой , плесневелым ковром и текущей сантехникой . Дверь в номер открывалась через раз. Они после дороги были вынуждены всю ночь ходить и выяснять отношения с работниками отеля , которые заявили им , что хотя номера и забронированы , но они очень поздно приехали и других номеров нет. Жена и подруга готовы были доплатить за номера другого уровня , но и это не помогло. При этом умудрились поселить в номер подруги других людей одновременно с ней!

На следующий день им предложили семейный номер на двоих на первом этаже , который после эконома казался просто президентским. Мини бар один на две комнаты , да и пульт от ТВ тоже. Плинтуса оторваны , балкон не закрывается , а ящик от стола приходилось подпирать стулом, чтобы он не открывался.

Сложилось впечатление , что эконом номера используются как резерв, потому что их практически не берут и заполняют таким вот образом. Шампанское и фрукты, обещанные как извинения за неудобство, они так и не увидели .

Мне по приезду в 14-00 выдали ключи от стандарта с видом на горы на том же этаже .

Номера выглядят достаточно уставшими. В моем номере не работало верхнее освещение , в шкафу отвалилась перекладина , а в стене была дырка размером с кулак, сломанный душ .И это вполне" приличный "номер.Центральный кондиционер днем еле работал в обоих номерах , а ночью вообще выключался и к 4 утра в номере начиналась духота и приходилось открывать балкон.

В коридорах и номерах ковровое покрытия со следами тяжелой жизни прежних отдыхающих , видимо по этому освещение в отеле настолько точечное , что скрывает косметические недостатки , а от люстр на 3-ем этаже остались только крюки и провода.

Питание в столовой, которая называется" главный ресторан", первые два дня казалось разнообразным . На третий день ты уже не можешь придумать, что тебе взять . Блюда не подписаны и с первого взгляда не понятно из чего они приготовлены. Свободные столы , как и столовые приборы , через 10 минут после открытия столовой найти очень трудно, а через 30-40 минут заканчиваются блюда, которые готовят на улице. Фрукты в основном все неспелые , за исключением апельсинов. Напитки в баре только местные , хотя это не сильно беспокоило , т. к. мы были с детьми.

Персонал равнодушно относится к гостям, горничные не понимают, что от них хотят и стараются быстрее испариться. Уборка номера за две недели была всего 2 раза , а пылесос видимо - бутафория . Для того, чтобы поменять полотенца, пришлось несколько раз ходить на рецепшен где они все записывают , но ничего не делают. Для того, чтобы открыть сломавшийся сейф, пришлось подключать отельного гида . Без него сказали, что не знают, когда смогут сделать , хотя человек занимающийся этим, несколько раз был на рецепшене , но делал вид что сильно занят.

Территория- это единственный плюс этого отеля , большое количество деревьев , газон. Освещение местами не работает и вечером без фонаря в телефоне не видно куда идти. На лестницах из столовки к бассейну раньше была подсветка , но как и все в этом отеле вместо нее торчат только провода. Бассейны на территории отеля на любой вкус: от детского рядом с детским клубом и игровой площадкой, 1,5 метрового вокруг амфитеатра до 2-ух метрового . Но чистота бассейнов оставляет желать лучшего .У всех детей через несколько дней появились прыщи на теле и мы срочно переместились на море. Пляж находится в 300 метрах от территории отеля через дорогу , которую переходишь по мосту. На пляже бар и ресторан, в котором можно пообедать и не толкаться в столовке.

Пляж вполне нормальный ,правда немного грязноват . Пляжные полотенца можно поменять только в определенное время , если не успел , то сам виноват.

В целом отель производит впечатление всеобщего запустения и упадка. Видимо, у владельцев нет желания вкладывать деньги в инфраструктуру и персонал отеля , т.к. в него едут из Казахстана , Ирана . И видимо когда то он соответствовал 5* , но сегодня это 3* и не более.

Вывод: если хотите за свои немалые деньги получить такой комплекс, то вперед. Но мы настоятельно не рекомендуем.

P.S. на фото только часть , всего "великолепия"