Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2014
- Воздержался
01.08.14 - 17.08.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
до 5-ти звёзд не дотягивает
бронировали номер с видом на сад - его нам и дали. заселили быстро. вид на сад оказался так себе - фото прилагается. вообщем надо было брать с видом на море.
территория отеля небольшая но уютная и зеленая. персонал доброжелательный.
но то,что отелю уже больше 20ти лет видно сразу - по устаревшей мебели. зато телевизор был большим и плоским. ловилось 2 русских канала - 1й и россия 24.
WiFi в номере слабый и всё время отваливался. в шкафу маловато вешалок.
уборка номеров так себе. не смотря на оставляемые каждый день чаевые иногда забывали выносить мусор и класть набор "шампунь\кондиционер\гель для душа\лосьон". постельное белье меняли не каждый день. полотенца в номере иногда попадались старые, серые, с пятнами, и даже рваные... это в 5 звёзд? пропылесосили только на 10й день нашего пребывания и то после моего обращения на ресепшен.
слой пыли на спинке кровати я сфотографировала перед отъездом.
завтраки обычные. блинчики через день. шампанское только по воскресеньям. чайные ложки на завтраках редкость, а если есть то плохо вымытые. соль из солонок не высыпалась, т.к. она была в перечнице с одним отверстием, которое быстро засорялось от влажности, а зубочисток у них нет нигде.
мы брали завтраки и ужины. в первый день сходили в ресторан Честер через дорогу - больше решили не экспериментировать и обедать в отеле.
обеды и ужины вполне приличные и разнообразные. на ужинах понравилась живая музыка.
пляж грязный - в песке окурки, водоросли и т.д. утром его не чистят а просто ровняют песок граблями. лежаки надо занимать в 7 утра. вход в море хороший, особенно для детей.
бассейн на фото выглядит гораздо больше чем есть на самом деле. но вода в нем теплая, дети могут плескаться весь день не боясь переохлаждения.
на удивление хорошая анимация. в отеле работают очень приятные наши мальчики и девочки - аниматорами, хостес и официантами.
отдыхающих больше половины - русскоговорящих.
вечерами бывали шоупрограммы - понравился фокусник и огненное шоу.
Номера
тумбочка
Номера
ручка в ванную комнату
Вид из номера
вид на сад
Номера
пыль на спинке кровати
Рестораны и бары
угадайте где соль а где перец?
Olga оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.08.14
21:57
(1 999 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:13 09.12.14
Добрый день, уважаемая Ольга! Спасибо, что выбрали GrandResort 5* для Вашего отдыха, за отзыв и хорошие оценки. В данный момент подводим итоги и собираем информацию о состоявшимся сезоне, Ваши замечания и комментарии будут переданы в соответствующие службы. Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в GrandResort 5*! С уважением, Людмила.
Добавить комментарий
Добавить комментарий