Eldar Resort 4*

Отдыхали в начале мая прошлого года. Действительно было много турецких семей. Но отношение персонала было отличное ко всем отдыхающим. В один из первых дней отдыха к нам в ресторане даже подходил сам шеф-повар или его вышестоящий начальник и интересовался нравится-ли нам еда и обслуживание. Персонал был внимателен и приветлив. Всегда были ребята и девчата на ресепшене. Девочки прекрасно говорили по русски (наверное, русские), ребята также понимали и объяснялись нормально. Также на первом этаже постоянно дежурил наш гид от Тез-Тура. Пляж огорожен не был. Поэтому можно было свободно гулять по всему обозримому побережью. Но иногда охрана проверяла не пользуются-ли нашими лежаками гости из других отелей. Анимация нас не интересовала. Но ребята ненавязчиво работали весь день на отлично. Музыка действительно громкая, но не только в этом отеле. Любителям тишины лучше выбирать номера с видом на дорогу, но не на бассейн и не на соседний отель. Номера не шикарные, но все новенькое и чистенькое. Уборщица добросовестно убирала каждый день независимо от чаевых, пополняла запасы мыла, шампуни, воды, меняла полотенца на свежие. На День Рождения нашего ребенка его торжественно поздравили, вручили праздничный диплом и маленький подарок, а нам в номер принесли вино и фрукты. На 9 Мая было грандиозное шоу. В общем, отель отличный и на фоне позитивного мелкие недостатки не замечаются.

Мы тоже были в мае этого года, и то что вы написали - это, простите, полный бред! Отношение персонала более чем отличное ко всем постояльцам. Более того, на респешене все прекрасно понимают русский язык. Не понимают русский язык только уборщики номеров, и то есть исключения. Питание всегда отличное было! И супы нормальные, просто если вам не нравится такая еда, то не надо говорить, что она плохая. На вкус и цвет как говорится и всем не угодишь, но даже самым привередливым нашим друзьям, там всегда находилось то, чем можно было покушать до отвалу. А насчет анимации, то да, это начало сезона и конечно не вся команда приезжает именно в мае, но в отличии от прошлого года их в этом мае было больше.

Алексей, абсолютно согласны с Вашим отзывом. Мы были в июне, начитавшись хороших отзывов, отдыхом были разочарованы.

Были в МАЕ 2014 г. никаких "драных" полотенец не увидели, Еда очень даже приличная, 3 вида мяса не в каждом отеле увидишь (если учесть что мясо в Турции стоит дорого 650 руб. в переводе на наши деньги). Взрослая анимация-хорошая, Детская - однообразная, НО детям нравится.

Отдыхала в этом отеле впервые в этом году в мае. Все было прекрасно и мы обязательно вернемся в него еще не раз.
Благодаря именно тому персоналу, который работает в этом отеле, благодаря их профессионализму, дружелюбию, отзывчивости создаются такие впечатления и отзывы, о которых вы читали. Я не могу сказать, что отель чем то уникален, но там создается настолько домашняя атмосфера, что уезжать действительн не хочется.
Про то, что вы писали и чему так возмущались:
1. Ланч в случае отъезда - подходить до 20:00 - думаю, что вы уже в том возрасте, когда должны понимать, что у любой организации, учреждения общественного характера есть свои правила, если там есть эта табличка, значит это время указано не просто так! Логично!? Думаю, да! Следовательно винить в данной ситуации вы должны только себя, что не удосужились подойти к этому вопросу более ответственно, если он для вас так важен.
2. Пляж закрыт - тоже странная картина, поняли, что пляж закрывают и на следующей день опять остались допоздна, чтобы вас там закрыли?! Очень странное поведение???!!!! :)
3. Про масштабы пляжа - пляж как пляж, не маленький, не большой. А что вы собирались там делать?))

(Aleksey-448) - спасибо за отзыв, жаль поздно, уже забронировались... Примерно такие риски я и подозревала.
Конечно все пишут О! как прекрасно, и в менеджмент отеля расслабляется, народ ведь едет пачками, можно ничего не улучшать.
Тем более для русских, которые так неприхотливы, что закроют на все глаза а по приезду непременно напишут в каком суперотеле они были.

http://club.tophotels.ru/users/profile/472762/comments - Алексей Гафуров все ваши комментарии примерно в одном ключе желчные и злобные. Отдыхайте чаще в хороших отелях. Хотя создается впечатление, что вы просто заказной писатель.

Каждый человек видит то, что он хочет увидеть! А Вам с таким отношением нужно сидеть дома и отдыхать исключительно на даче. Отель хороший и к своим отдыхающим они относятся так же как те относятся к ним. Вы в чужой стране и нужно вести себя как гость, а не как господин которому все должны и обязаны.

всего один недовольный отзыв и вы уже жалеете что забронировали. Сколько людей столько мнений, нельзя так полностью опираться на отзывы. Только настроение себе перед отдыхом портить. Может приедете и будете в восторге от всего

Люди, почитайте отзывы Алексея по ссылочке от Екатерины, и вам все станет ясно.

Вас, Снежана и Екатерина, пугает что у меня есть своя точка зрения?
Да возможно мои отзывы выделяются от других.

Да уж, ))
по порядку, вот тут и мне сразу отзыв стал при прочтении попахивать заказом - если нет, то извините.
столики в ресторане на улице - деревянные )))....тут уж извините ), детская , повторюсь.. ДЕТСКАЯ дискотека - маленькие они и физиология у них такая, под громкую музыку, где движения повторяются, им намного привычней, и они от этого в восторге, сначала подумал, что не семейный человек писал, пока состав отдыхающих не прочёл ...)) , про пляж, можно и осмотреться, зачем на пляж ходить постоянно через бар/кафе (именно там адресат ходил постоянно до лежаков) проходим прямо до пляжа, и собственно вот он и есть ...без забора,
про еду говорить не буду , штука индивидуальная, и полемика будет излишней, я например в Питере тоже много чего такого люблю....
но у ребят в отеле пища приятная, странно - когда человек при описании детского меню - сразу фастфудные хрени перечисляет, как говорится, закрадывается впечатление , и ..ну вы сами понимаете...
одни их обалденные блинчики по утрам чего стоят ).,
короче, нормальная четвёрка, с хорошей едой и не менее нормальным персоналом, КОТОРЫЙ тебе даже без доллара оставленного в ёмкости для чаевых улыбнётся и сделает всё как надо .... неоднократно в этом был убеждён, плохо имена не запоминаю, паренёк с бара на 2ом этаже нормальный ,грамотный работник, в этот отель ещё поедем, были на майские 2014.., да в сезон цены конечно задвигают, а так в начале и в конце сезона брать - самое то..
,

а заказной-ли отзыв...
начнём - столики на улице у ресторана деревянные,
к пляжу обычно идут не через кафе (как при случае с калиткой) а напрямую,
теперь ... обьясните мне уважаемый - где вы там плиту при водном заходе нашли, у нас Лен. область и Карелия, я про плитняк в воде имею представления )))))))))))
про дет,дискотеку, ну это ноу комметс, это не обсуждается, удевительно да ? что ребёнку нравится ежедневные одинаковые песни и повторяющиеся движения, ..представляете..физиология у них такая .... не хочу обидеть, свои дети есть ? или вы с другими уезжали ? , повторно прошу прощения, если не так понял ..
про еду говорить не буду, но если человек упоминает фастфудные вкусняшки, значит он их и видит, я вот например на завтраках шёл к яичнице и блинчикам (офигенные блинчики), и всё , ну в целом как-то так, езжайте в отель не эталон, но вполне приличный за свои деньги, если есть вопросы отвечу всем, в баре отдыхал, в конкурсах участвовал, с персоналом общался ......... последнее приветствуется, и всё будет хорошо ))) всем добра .)

оо, думал ,что первый не добавился, и второй написал,ну и пусть оба будут, полагаю оппонент скоро о себе даст знать, если конечно будут ощутимые козыри, ...)) ещё раз повторюсь, большая часть негативных отзывов, - это когда у людей с заезда что-то пошло не так, и не спорю , в этом может быть виновен обсл. персонал, , но во первых все коллеги за друг друга не отвечают, и отношения туриста с отель-работником не всегда бывают корректные, (огородный камень не всегда в пользу туриста) , касательно этого отеля - "немые" здесь только уборщицы, остальной персонал, достаточно общителен, и по сравнению с др. .. ну хотя-бы 4-ками более чем общителен, в этот отель ещё раз поедем, рекомендую не как супер -пупер четвёрку, а как нормальный отель для отдыха, всем спасибо за внимание ))

Автор уже пакостит на других форумах.
Лжемнение распространяет.
Сразу видно,что это безполезный отзыв, его все заминусили

Вы вообще про какой отель пишете? Что за бред. За какие ступени на пляже вы ведете речь? Если вы не разу небыли в этом отеле, то можно было хотя бы инфраструктуру отеля почитать. Не отзыв, а полный бред!!!

Я смотрела отель, как вы пишете в каком вы отдыхали в прошлом году. Он даже в сравнение не идет с Eldarom , а хотя он пятерка и вы его рекомендуете. Походу вы вообще не разбираетесь не в сервисе, не в отдыхе, не в отеле в целом.

А я во многом согласна с Алексеем. И очень станно, почему все приняли его отзыв в штыки, ведь неправды он не писал!
По поводу интернета - заявленный бесплатный вай-фай работает ужасно.
Абсолютно неизменная детская программа на детской дискотеке, моей дочери 6 лет, ей надоело под конец, она выдерживала пару песен и убегала. Ну хоть чуть-чуть ведь можно делать отличия. Всегда дискотеку вела девушка и один раз вел парень, так вот он хоть обращался к детям, родителям, делал паузы между заезженными танцами. А то обычно это так - выбежали девченки, заученно машинально отработали, убежали. Никакой заинтересованности, никакого общения.
Про еду я бы поспорила с Алексеем, но еда такая вещь, что как говорится о вкусах не спорят. Мой годовалый малыш к нашему удивлению кушал турецкие супы хорошо (но только белые, с томатами не ел, они острые), суп со спаржей, с брокколи, свадебный суп, по-андалузски, йогуртовый. Каши их тоже он ел (но это только овсянка и рисовая и то не каждый день). Мне лично еда понравилась в отеле.
Мебель в уличной зоне ресторана НЕ деревянная, а пластик под дерево. И обработка столов обещает желать лучшего. Я в своем отзыве писала, что даже детские столики не всегда вытирались.
Про пляж согласна отчасти. Я поняла про какую плиту пишет Алексей, это та, по которой надо спускаться к пляжу или подниматься к ресторану. Я вечно боялась там навернуться и мне не хватало там какого-нибудь резинового коврика. Сам пляж небольшой, но нам хватало, но нет места между лежаками.

И еще по поводу отношения к русским и туркам. Пару раз я ощутила разницу, но не так, чтобы акцентировать особое внимание. Например, в баре у бассейна турку, стоящему впереди меня, кофе налили в чашку, а мне в пластиковый стакан. При получении пляжных полотенец - нам выдают застиранные, жесткие, выцветшие, а вот туркам стараются поновее помягче. Это то, что бросилось в глаза.
Вообще оценка Алексея за сервис -1, это слишком.
Все таки старания персонала видно, им чуть-чуть прислушаться к отзывам и все вообще будет супер.

Обычно комментарии к отзывам не пишу, но уж больно понравился отдых в Эльдаре. Уважаемый Алексей. Вы вероятно забыли, что посетили всего лишь 4* отель. Не удивлена, почему вас не устроило обслуживание в отеле - Вы просто не умеете улыбаться, а турки это очень любят. Также вероятно, что вы не искушенный русский турист, который видит буквы AI и тут же считает, что ему должны готовить лобстеров, полировать кафель в ванной, каждый раз подавать новые полотенца. Если вы едите в любой отель с анимацией - будьте готовы, что музыка БУДЕТ!!!Громко, много и с утра до вечера! Вы не смогли выбраться с пляжа после 18:30. А вы не подумали, что в море заборы не ставят. Стоило спуститься к линии воды и вы бы миновали забор в районе пирса без проблем. И ох уж эти русские, которые считают, что в любой стране мира должны говорить на их родном языке. Русский не интернациональный язык. В Турции без зазрения совести любой турок может общаться с вами исключительно на турецком, т.к. он в СВОЕЙ стране, а вы нет. В следующий раз, когда соберетесь на отдых, научитесь улыбаться, выучите как будет Спасибо и Пожалуйста на местном языке и выбирайте отель с самой высокой категорией, где потраченные вами деньги компенсируют персоналу отеля любое ваше отношение к ним. Всего вам самого наилучшего!!!