АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.09.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1131
Фото: 4
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2014
19.08.14 - 29.08.14
- Рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Путишествие в Египет

Я со своей 9-и летний дочкой посетила этот отель 19 августа. Тур. услуги" Анекс Тур. По приезду нас два часа мурыжил в духоте сотрудник на рецепшене. Дочка не выдержала, начала плакать. Когда мы подходили к стойке он уходил с рецепшена и говорил, что не будит не кого обслуживать пока мы не присядем в зал. Звали его Хелли. Мы получили номер стандарт класса № 1106 В ваучере у нас был номер комфорт класса. каждый день я ходила на рецепшен и просила переселить. Я обращалась к гиду Анекс Тура- Юлии , показывала ваучер, но мне объясняли, что меня поселили правильно. Почему гиды не проверяют куда заселяют туристов.

В номере в котором мы жили , очень хорошо убирали,мальчик делал нам розочки и крокодильчиков,сглаживая свинское отношение персонала на рецепшене. Спасибо ему огромное.

На шестой день , у нас сломался кондиционер, была аномальная жара. Мы с дочкой не спали всю ночь. Дежурный администратор Мухамед Камбаурис переселил нас в номер комфорт класса, но при этом сотрудник рещепшена не хотел мне давать ключи от номера.просил заплатить. Мне пришлось вызывать администратора. Номер сильно отличался от того в котором мы жили, просто отличный. Огромное спасибо Мухамеду!!

Уезжали мы 29 августа в 18час, заплатила 30 дол за нахождение в номере до 18 час. Принесла ваучер гиду,что буду жаловаться на , то что комната не соответствовала классу комфорта.она забегала. Сотрудники отеля начали извинятся,отдали 30 дол,предложили ужин,не брали ключи, пока я не напишу расписку, что у меня к ним нет претензий.

Еда у них, мало фруктов,ассортимент большой,но дачка ела только булки ,и рис от остального у нее болел живот. Для взрослых еда нормальная. Море очень близко.

Анимация для взрослых и детей. С детьми занимаются отлично, дочке очень нравилось. Ходила на гимнастику и аква эробику. отлично. Ребята молодцы!!! Спасибо Любе, Саши,Фрауке,Андриану,Сему,Джиму ,Космосу,Шибо. Отличная команда!!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 02.09.14 21:13 (1 940 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:02 07.09.14

Инна, Вы внаглую рекламируете компанию. Надеюсь, ваш коммент будет удален

15:52 10.09.14

Какую компанию она рекламирует? бреж несете, все правду написала, сами от туда вернулись 22 августа, у нас все было точ в точ, только нам номер еще не хотели продлять и не продлили до 18-00, жалобу я уже накатала, так что сгинь нечистый!

18:12 12.09.14

Здравствуйте, Светлана!

Команда нашего отеля благодарит Вас за отзыв и описание Ваших каникул на нашем курорте.
Хотим заверить Вас, что все комментарии доведены до менеджеров соответствующих департаментов.

Нам также очень приятно знать, что в целом Вы остались довольны отдыхом в Египте. Надеемся, Вы сможете снова оценить красоту нашего отеля, и изменения над которыми ежедневно трудятся наши сотрудники.

С наилучшими пожеланиями, администрация

09:49 20.09.14

Чудо в перьях,Эдуард, ты видишь, что я обращаюсь к Инне? Ты видишь тут комментарий Инны? Нет ? А знаешь почему? Потому что под отзывом Светланы был размещен рекламный пост продавца экскурсий. Отзыв Инны ,как и следовало ожидать, был удален после моего обращения в техподдержку. Читай внимательно!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы CВЕТЛАНА (1)