АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.12.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 4067
Фото: 0
Отзыв об отеле Golden Tulip Golden Bay Beach Hotel (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Воздержался

3

2 размещение

2 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Далеко не 5 звёзд,плохой сервис.

Отель явно не пять звёзд.

Разместили быстро, НО сотрудники отеля зная что мы что мы с ребёнком поселили на сторону выходящую на соседний отель, -музыка играет очень громко заснуть раньше 24-00 по Кипрскому времени у вас точно не получиться. Огромное пожелание к сотрудникам отеля учитывать данный факт для постояльцев с детьми, может если бы была хоть какая то детская анимация по вечерам ребёнок и не просился бы тогда рано спать, но для детей после ужина нет абсолютно ничего. на просьбу поменять номер сказали что всё занято.

Огромный минус так же то что отель называет себя 5 звезд - но у них нет резервных номеров для тех кто поздно выезжает, даже за деньги не могут предоставить номер в итоге вещи в камеру хранения, душ и передевание в фитнесе ( душевые убитые и маленькие).

Номера небольшие, потертые, но терпимые. Уборка как уборка, визуально всё чисто, мяч у ребёнка под кровать закатился залезли достать - вот там кошмар. Чаевые на качество уборки не влияют, так что смысла давать нет никакого.

В ресторане и баре у бассейна полный кошмар официанты не обращают на тебя никакого внимания, причем иногда официанты демонстративно тебя игнорируют, несмотря на то, что обращаешься к ним на английском. Всегда обслуживание в первую очередь тех у кого не ALL. Пару раз уходили не дождавшись напитков хотя делали заказы официанту. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением демонстративный игнор. Чаевые тоже картину не исправили.

Огромный плюс то, что на пляже за номером закрепляется зонтик с шезлонгами.

Пляж не убирают, на территорию отеля пускают всех кого ни лень, и особо это не отслеживают - рядом с маленьким детским бассейном да и у большого много людей занявших лежаки - которые совсем не имеют отношения к гостям отеля.

Сотрудники детского клуба не проявляют никакой активности, только в петанк/бочу играют один раз в день.

В итоге все впечатление от отдыха портил именно персонал отеля. Больше туда не поеду. Четверка с боооольшим натягом, только за вкусную кухню и наличие в номерах тапочек, халатов и некоторых других вещей , соответствующих пяти звёздам.

Спасибо большое Анне на рецепшине за хорошее и доброжелательное обслуживание.

Добавлено 05.09.14 13:42 (2 174 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:59 11.09.14

Вам, на самом деле, просто не повело ,видимо , нам продлили номер без проблем, хотя народу в отеле была тьма, по поводу бара, да ,кошмар, но я не ждала больше 3 минут, в этом плане вообще нет притензий, а ресторанах вообще , не успевали сесть за столик тут же принимали заказ и приносили очень быстро, а потом вообще, уже зная ,что я пью приносили без заказа, чаевые не оставляла, незнаю, я тоже жила с выходом на соседний отель, на Ресепшн обратилась, единственное, что мне сказали подождать денек, но потом не обращалась, а в описании и в отзывах до поездки детская анимация не была заявлена, я уже это знала, только клуб, а вот на 5 отель это точно, не тянет!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы E1977 Елена (2)