Sharm Plaza Hotel 4*

Всем здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв об отдыхе в отеле Sharm Plaza 5*. Отдыхали вдвоем с 24.08.2014 по 04.09.2014г. Заплатили за тур 58 тыс. руб. Сразу хочу отметить, не стоит данный отель таких денег. Те кто едет в Египет или в Шарм впервые выбирайте другой отель, не портите себе отдых и впечатление. Отель для НЕ прихотливых туристов, он для тех кому не важно где спать, что есть, как к тебе относятся! Для тех кому важен сервис и качество конечно не сюда. У тех у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом и у кого маленькие дети то же не сюда. Со многими отзывами согласна. И так по порядку:

1. Заселение.

Прошло не понять как, прилет в 21.00 в отеле были где то в 22.00 по их времени нас как стадо согнали в конференц зал забрали паспорта отдали конверты и сказали свободны идите ужинать, при этом браслеты выдал гид отеля, что очень странно, просто дал их в руки сами мол оденете. Опять загнали всех в столовую и мы как будто поужинали остатками того что осталось с их основного ужина из ресторана. Достав из конверта план карту отеля стала изучать куда нас заселили и как до туда добраться. Оказалась заселили нас в 7 корпус на второй линии с рядом находящимся их же отелем Sharm Resort 4*. Вернулись на ресепшен пытались поменять корпус ближе к морю бесполезно ответ один - завтра приедет гид к нему все вопросы. Я так до сих пор и не поняла почему все вопросы по проживанию и переселению решают только гиды отеля, а точнее гиды Библио Глобуса? Сам номер не плохой достался, всё работало была лишь одна проблема не было воды по утрам и вечером часов с 17.00 до 18.00. В остальное время текла маленькая струйка холодной воды которой мы и мылись. Нормальный напор появлялся только где-то с 21.00 и потом ночью воду вообще отключали до утра. И это отель 5*! Конечно мы жаловались 4 раза, но всё бестолку пришел мастер открутил лейку душа подул в неё пару раз снова прикрутил и ушел вот и вся работа))). Не способен отель обеспечить всех туристов водой не рассчитан он видать на такое количество народу вот напор воды и падает как нам объяснила та самая Гест релейшн отеля Елена после общения с которой мой позитивный настрой упал совсем ниже плинтуса. Уважаемая Елена для вас мы сняли видео на котором всё заснято как есть потому что вы нам реально не поверили можем прислать и вам и любому желающему пришлите только эл. адрес.

2. Отель.

На территории 2 отеля 5* и 4* поэтому кажется что территория большая на самом же деле не такая уж и большая просто так кажется из-за дурацкого расположения корпусов и разрушенного амфитеатра. На карте не понятно где что находится. Рестораны аля карт это вообще финиш! У бассейна поставлены столики – вот и один из ресторанов ))) или в проходе между корпусами где люди на пляж спускаются стоит печь стоят столики – то же ресторан ))). Ну очень напомнило мне наши русские летние кафешки на улицах. Бассейнов много, но мы приехали к морю и поэтому в них не купались. Две дороги вокруг отеля ведут на пляж от нашего корпуса идти минут 10 вниз или 15 наверх от пляжа или через сам отель очень долго по лестницам туда сюда очень не удобно особенно с маленькими детьми. Покрытая сто лет назад клеенкой изрезанная и разресованная ручкой стойка ресепшена сразу создает определенное впечатление об отеле. Люди сидят у фонтана на голом бетоне потому что мест где сидеть очень мало, несколько диванов и столиков не спасает положения.

3. Главный плюс отеля Риф.

Пляж да трёх ярусный, нормальный такой риф, много лежаков, довольно чисто. В море много рыб, но чтобы увидеть что то интересное надо приходить по раньше утром. Тогда есть шанс поплавать с большим скатом и маленькими рифовыми акулами )) и ощутить тот восторг

который ощутила я )). Теперь о грустном. Бар на пляже полный кошмар. Не хватает стаканов всё время, бедным барменам приходится всё время бегать по пляжу и искать пустые стаканы у лежаков. Выбор напитков никакой ( кола, спрайт, фанта, пиво,ром и сок). Как то попросила просто воды сказали нет закончилась и это в 12 дня и до вечера она так и не появилась. После этого стала на пляж брать воду свою с собой в бутылках. На пляже два понтона, но один душ, что очень не удобно нужно идти через весь пляж что бы сполоснуться или подняться к бассейну. На пляже устраивают платные вечеринки мы заплатили 18 баксов на двоих за фаер шоу и дискотеку, но после шоу ушли спать дискотека неочем.

4. Рестораны. (столовки)

Главных ресторан состоит из двух залов для курящих и не курящих, для курящих это терраса. Меню очень скудное. Даже не знаешь как и описать. Голодными вы не останетесь, но еда без вариантов. В принципе всё описано в отзывах ниже только подтвердить их могу. Из напитков сами взять можете только чай всё остальное приносят официанты. Мы выделили пару официантов дали им чаевые и они почти весь отпуск уделяли нам чуть больше внимания, поэтому проблем с доставкой напитков у нас не было. Из ресторанов аля карт посетили только два и уходили от туда голодными, досыщались уже в главном, самое смешное что у них в правилах стоит что ты можешь посетить только один из ресторанов на ужин не более, в том числе и главный, т.е. если записан в аля карт, то в главном ужинать не можешь ))). Нас так пытались поймать перед входом в главный ресторан. Стоит девушка со списком перед входом в главную столовку и смотрит кто куда записан, ловит человека спрашивает номер комнаты и сверяет)) . Пришлось делать большие глаза и сказать что номер не помню мы никуда не записаны, так как только что прилетели. ))

5. Экскурсии,

Брали экскурсии конечно не у отельных гидов потому что цены у них зашкаливают. Ездили на экскурсию В Израиль, ездили на дайвинг на о. Тиран, и брали аквапарк Бора-Бора на всё ушло 300 баксов если бы брали в отеле ушло бы 500 вот и считайте. Плюс с собой еще взять, вообщем дорого очень выходит. Поэтому подумали и решили сходить пешком до парка развлечений Голливуд, а от него метров 300-500 в сторону Наама-Бей начинаются магазины-лавки, аптеки супермаркеты, ну и продажа экскурсий. Все покупки там и совершали потому что при отельных магазинах накрутка идет то же приличная. Обратно шли так же пешком проблем не возникало. Пару раз ездили на такси которое ловили на дороге за 3 бакса в том числе и маршрутки. Маршрутки вообще самый дешевый транспорт там.)) Стоимость же такси при отеле 10 долларов до Голливуда. Экскурсии все очень понравились прошли без проблем, автобусы новые, гиды русские и очень вкусные обеды.

6. Сервис.

Уборка в номерах каждый день проводилась вполне сносно. Смена белья и полотенец то же по графику правда грязные полотенца надо кинуть на пол что бы их поменяли так нам объяснил наш уборщик)). Как уже и положено крутил лебедей и всё такое за доллар и шоколад. Особое отношение к иностранцам не заметила. Но общее отношение персонала к людям на ресепшене и у гидов на отвали. Везде какие то мелкие ограничения везде требуют денег, например утюг чтобы взять на пол часа плати 5 евро впервые такое в пятерке вижу, или когда устраивают платные вечера на пляже и у бассейна то закрывают проход и те кто не оплачивал пройти к морю уже не могут и тусуются в отеле или где то на территории. Гидам вообще наплевать становится на тебя если ты у них экскурсии не купил морды сразу кирпичом если с проблемой подходишь или с вопросом. Я еще жалобу напишу в Библио Глобус на них за то что на каком основании они отказались выдать положенный нам ланч-бокс , да мы не у них купили экскурсии, но ланчи это не собственность тур фирмы это сервис отеля и еда его оплаченная нами же. Ещё один момент Хочешь записаться в аля карт отстой очередь минут 40, там же и спрашивать надо где в отеле какие развлечения устраивают фаер шоу и все такое у них же и платишь. Анимация ну уж очень не навязчивая. Решайте сами куда вам, но я в этот отель точно не поеду больше. Сильно строго не судите я читала отзывы сначало были положительные , но после брони пошли много отрицательных отзывов но поменять уже отель я не могла , а то бы так и сделала. Пишите у кого есть вопросы отвечу.

P.S. Забыла указать такой момент- в последний день (в день вылета) в номере до 12.00 дня у нас оставались собранные чемоданы, в то время как мы естественно ушли на пляж. при возвращении с пляжа где-то через два часа мы обнаруживаем распахнутую настежь дверь комнаты ( при этом когда уходили проверили что она точно закрыта), бросились проверять всё ли на месте. Из чемоданов не чего не пропало, но было видно что в них порылся кто то, но так как брать там было нечего, из покупного там был только чай и кофе, ничего не взяли, кому нужны наши тряпки? а спасло наши сбережения только то , что мы всё самое ценное ( деньги, документы) взяли как раз с собой на пляж , а вот в соседнем номере явно что то пропало потому что видели там охранников и уборщика.