3.7
4 размещение
5 сервис
2 питание
Очень странный отель...
Это странный отель.
Отель красивый, интересно оформлен, очень приличные номера, балконы, большой бассейн, пальмы и т.п. - казалось бы райское место, НО...
1) До пляжа (нормального) необходимо пройти около 800 метров, из них примерно половина - уклон около 40 градусов! Это не лестница, а просто забетонированный склон горы. Пляж (порто Зорро) хороший, когда нет ветра и волн (а они часто есть!). Вода чистая. Есть кафешки, но не для обеда. Мне пляж Геракас понравился гораздо больше.
2) До ближайшего продуктового магазинчика необходимо пройти по автомагистрали (тротуара нет!) около 2-х километров . Рядом с ним очень приличная таверна Windmill - рекомендую - кормят действительно вкусно, быстро и сравнительно дешево! (перед входом обычно поросенок жариться). И все! Если хотите куда-нибудь пойти, то необходимо ехать. Такси - 15-20 евро до Закинфа. Есть автобусы, но ходят они как попало (отстают от расписания реально на час). Выход - брать средство передвижения на прокат.
3) Питание в отеле - вот где полная засада! Номера продаются только с питанием и, по моему глубокому убеждению, основная задача местного шеф-повара сведена к тому что бы народ как можно меньше ел! - т.е. все что он делает выглядит прилично, но совершенно невкусно. Повар виртуоз в этом плане. Если делает баранину, то выварит из нее все (вероятно для завтрашних запеканок). Если куриные грудки, то перед обжариванием их тоже проварит в течении нескольких часов. Помидоры в салате обязательно все подавлены и реально невкусные (купил для сравнения в магазинчике - вкусные!). Была как-то рыба - телапия (вероятно из Въетнама). На ужин предполагается десерт, но обычно его начинают давать в самом конце вечера (ужин начинается в 7 часов, а десерт в 8-30, не ранее!) - не дай бог постояльцы поправяться. К слову, десерт мало съедобен и лучше его пропустить! Вино, которое они предлагают по 4 евро за 0,5 литра, ужасного качества - в магазинчике 1,5 литра за 2,7 евро гораздо лучше! Но зато на ужине можно подойти к любому блюду спокойно и хлеб очень вкусный. На завтраке, другая засада - хлеб, кексы, сыр, йогурт, мед, кофе (растворимый) - вполне приличные. "Изделия" повара лучше брать только в плане ознакомления. Но сам шведский стол организован в узком длинном закутке куда одновременно могут зайти не более 2-3 человек - "в очередь сукины дети" - в отеле при мне отдыхало около сотни. Лишний раз уже не пойдешь!
На обратном пути, обедая в самолете, мы все сошлись на том, что еда гораздо вкуснее чем в отеле... Решайте оно Вам надо?
Андрей оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.7 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
22:20 21.10.14
Абсолютно согласна! Отдыхала в прошлом августе. дорога к пляжу действительно трудновата, но это можно перенести. я считала это заменой спортзалу. А вот еда... Хуже сложно себе представить. Мужчины оставались голодными. Но мне очень понравился сам отель. Очень уютный .И территория приятная. Если бы еще и еда... то все было бы на 5!!!
19:49 23.01.15
Уважаемый Андрей, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Расстояние от отеля до пляжа составляет 200 метров, как и указано на нашем официальном сайте в Интернете http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/matilda-hotel#. Сожалеем, что при бронировании отеля Вы не были информированы о крутом спуске к пляжу. Мы постараемся впредь уделять информированию клиентов по данному вопросу больше внимания.
• Отель расположен в экологически чистом районе Василикос и несколько отдален от оживленных поселков. Данная информация также представлена на сайте. Расписание автобусов можно уточнить у наших представителей в гостинице (отельных гидов).
19:49 23.01.15
• Благодарим за Ваше замечание относительно питания в отеле, мы обязательно передадим их суть отельеру. Но в то же время хотелось бы заметить. Что уровень питания полностью отвечает категории гостиницы.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий