АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 271
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
09.09.14 - 19.09.14
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в аркадии в начале сентября 10 дней. Отель выбирали...

Отдыхали в аркадии в начале сентября 10 дней. Отель выбирали по отзывам, были готовы к плюсам и минусам отеля. Выбирал не оперируя категориями «лучше - хуже», совершенству нет предела, равно как и цене, в отношении отелей пользуюсь категориями «достаточно – не достаточно», лично мне было всего достаточно)). Для когото этот отель не подойдет, поэтому отмечу замеченные мной плюсы и минусы:

Плюсы:

1) Анимация – каждый день шоу, достаточно разнообразные, на хорошем уровне;

2) Доброжелательный персонал, старающийся сделать отдых максимально комфортным, с учетом имеющихся условий конечно – пренебрежения к русским не заметил, на ресепшене всегда приветливы, стараются решить возникающие проблемы (о проблемах позже), уборка качественная, без лебедей, но чисто, в ресторанах тоже один позитив. Надо понимать, персонал это такие же люди, не рабы туристов, просто в данный момент они находятся на работе, а мы на отдыхе, поэтому их задача быть внимательными к нашим потребностям, а нам относиться к ним уважительно – тогда все будет ок;

3) Большая ухоженная территория;

4) Есть чем заняться детям, у нас был ребенок 1.5 года, для детского клуба рановато, но бассейн с детской горкой и городок на пляже ему очень понравились. Для детей постарше устраивались игры, родители оставляли детей группе аниматоров, по-моему, все было отлично, но сам не имел с ними дело, утверждать не буду.

5) Пляж. Достаточное количество лежаков, возможность снять шатер – если не жалко 60 евро за день, рекомендую, без лишнего народа, только вы, спокойная музыка, пляж и море с возможностью вызвать официанта.

6) Спа салон – массаж хороший, но обычный, брал массаж спины, тайский и балийский – соответственно 40, 75 и 70 евро. Произошел неприятный случай оплатил три сеанса себе и супруге. Двумя воспользовались сразу, а на третий пришли позже, к этому времени о том, что все было оплачено уже забыли, нам поверили, но от препирательств и сомнений в наше честности осадочек остался. Хотя э то частный случай, не думаю, что это было преднамеренно.

7) Хорошая кухня.

Минусы:

1) Размещение - связывался с отелем до поездки, изложил пожелания. В целом выполнили, но я приехал с маленьким ребенком и незакрывающийся балкон с перспективой выпасть меня не устроил, я обратился на ресепшен, договорились о том, что на балконную дверь установят защелку (кстати, вид из номера был отличный – фронтальный на море). Мебель в номере старая, ремонт старый (в четвёртом корпусе не был, не знаю – был в главном и во втором), дерево потрескалось, на стеклах потеки, признаки плесени, в некоторых номерах неприятный запах «как у бабушек». В общем, номера как в четверках и в трешках, если вам нужен лоск в отеле - аркадия не для вас. Меня немного коробил номер, но через пару дней перестал обращать внимание и спокойно отдыхал.

2) В столовой два раза заметил грязные ложки, один раз чашку с помадой – развернул и стал пить кофе с другой стороны).

3) Главное, что испортило настроение – местный фотошоп. Наша история: узнали о возможности сделать фотосессию, отлично, мы делали и раньше делали съемку как в Турции, так и в Москве и Питере. Заранее узнали цену, дословно «если заказываете одно фото – 11 долларов, если больше – фотограф делает скидку, о цене договариваетесь сами, бывает, что отдает всю съемку за 100 долларов». Порядок цен мы поняли, нас все устроило, в предпоследний день, потратив время на подбор нарядов, мы провели час на фотосессии. Последний день, два часа нам показывали фото + плюс рассказывали какие отличные фотоальбомы можно сделать (в последний солнечный день на море!). Фотки третьесортные, по сравнению с нашими предыдущими фотосессиями, фотограф просто мальчик с профессиональной камерой – в кадр попадал лишние предметы, сцены шаблонные и притом не самые удачные, фотки спасали естественные пейзажи и главное там были общие фотографии, там где мы все вместе. Поразила озвученная цена 1100 долларов, с учетом «сумасшедшей» скидки 400 евро. До отъезда час – в кармане 150 евро отложенные на фотосессию. По хорошему, с улыбкой, предлагаю найти компромисс, отдаю всю сумму, мне с агрессией отвечают: «это что? Шутка? Об этом не может быть речи!». Меня задел ответ, но сентиментальность супруги в вопросах фотографии, породила предложение – если 100 фото стоят 400 евро, то на имеющиеся 150 - мы можем получить 30. Супруга подошла, отобрала 30 кадров. Подошел автобус в аэропорт, одновременно подошла моя жена, вся в слезах – за 30 фото он запросил 250 евро (при том, что у нас все равно было 150). Времени уже не осталось, моим единственным желанием было уже не фотки, а начислить бородатое еб..ло этого барыги. Но я пообещал сделать запрос в отель и заплатить любые деньги за наши фотографии, что и делаю в этом отзыве. Прошу Романа посодействовать в розыске фотографий – съемка 18 сентября, время 17:00, комната 1301. Спасибо!

Добавлено 23.09.14 01:40 (4 833 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:17 23.09.14

Да, с фотографами там проблема! Очень дорого!!!!! и договорится с ними не возможно!!! хотя сами фотографии мне понравились))

23:18 23.09.14

Вопрос даже не в дороговизне. Вопрос в отношении к людям - вначале тебя заманивают ценой, намекая на большие скидки, затем когда ты эмоционально вкладываешься в эти фото, подсаживают на крючок показывая результат и, играя на лучших чувствах начаниют попросту шантажировать.
Ps фотографии нам тоже понравился, но сложно было ожидать другой результат - у меня очень красивая жена, не говоря уже обо мне)))

23:32 29.09.14

Направил письмо на официальный ящик отеля, реакция - игнор в течение недели, ожидал большего, разочарован

18:32 06.10.14

Добрый день, Александр!

Прошу прощения за поздний ответ, не было возможности доступа к сайту. Спасибо за Ваш положительный и информативный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли хорошо отдохнуть. Насчет истории с фотографиями, отель к сожалению бессилен. Для нас это всего лишь арендаторы и в их ценовую политику, а также в любую сделку, мы не вмешиваемся.

Ждем Вас на следующие каникулы в очередной раз! Берегите себя и до скорых встреч!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort

15:05 15.12.14

ИМХО сами лохи и давно пора перестать "фоткаться" у местных разводил))))))))))))))))))))))) на круизах тоже фото дорогие, НО ты сам идешь и ищешь на стендах уже ГОТОВЫЕ и понравившиеся тебе фото

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация