АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.03.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Не рекомендую отель

3.8

3 размещение

4 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Коксаки в результате отдыха у детей

Только вернулись из Альва Донна, отдыхали с двумя детьми 2х лет с 13 по 23 сентября, купались только в море благо погода была замечательная. На 4ый день у детей одновременно поднялась температура 39,5 обратились в страховую, пришла медсестра дала нурофен и свечи. Сказали что доктор приедет в 11 утра, пришли он перед носом ушел. Мы ушли периодически прозванивали из номера, по факту доктор нас посмотрел в 13 00, когда у обоих детей опять поднялась температура 39 доктора вызвали по телефону, появился через 3 минуты. Поставил диагноз - акклиматизация, пейте нурофен. Ночью снова поднялась температура, утром пришли, врач говорит пейте антибиотики у вас простуда, симптомы были насморк и красноватое горло, мы начали пить. Через день на теле появилась сыпь, приходим снова к доктору ставит диагноз у вас - коксаки, мы задаем логичный вопрос почему вы нам антибиотики выписали??? Увиливая от ответа, выписывает мазь и говорит идите в аптеку. Мы отправились к гестрелейшен сразу, там уже по полной выразили свое недовольство, мазь появилась через 10 минут, предложили поменять номер, так как коксаки любит влажную среду. Через день выяснилось прежде чем принимать антибиотик, врач должен был направить сдать анализы детей, но врачи об этом не говорят почемуто, поэтому мы должны были обратится к гестрелейшен и они бы отправили. Логично, что о такой схеме никто и не подумал. Вывод,сдаем анализы, ждем диагноз.

Общались с разными туристами, у когото из детей коксаки, у кого то температура и диарея, у кого-то все хорошо.

В семейном отеле не может быть подобных случаев, в этот отель больше не поедем, здоровье детей важнее всяких благ для взрослых.

Удачи всем кому будет интересен отзыв)

Добавлено 23.09.14 22:11 (1 690 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:23 24.09.14

Мария, а лекарства можно приобрести на территории отеля?

11:39 24.09.14

Только за территорией метров 100-200 направо из отеля есть аптека.

15:49 24.09.14

Мария, а подскажите. Лекарства что прописал врач вы покупали в аптеке?анатация на русском языке есть?

19:06 24.09.14

Антибиотики, свечи, спрей для горла нам дали бесплатно. У них мы купили капли в нос. Мазь от сыпи сказали покупать в аптеке, после того как мы обратились к гестрелейшн нам мазь дали бесплатно. К лекарствам нет аннотации дажи на английском языке, только на турецком.

14:23 25.09.14

Podskajite, a skol'ko boleli deti? Skol'ko derjalas' temperatyra? Kakoe sredstvo v rezul'tate pomoglo?
Edem 30 sentyabrya s malishom 11 mesyacev, ochen' bous.

21:26 25.09.14

Очень жаль Ваших деток. Болеть еще и во время отпуска вдвойне не приятно. Но Коксаки не зависит от отеля, в других Турецких отелях тоже детки болеют, почитайте, и не только турецких, не поверите, в Нячанге во Вьетнаме в отеле тоже коксаки, только на днях читала. Врачи советуют принимать лекарства перед морем в профилактических целях. Здоровья деткам

06:22 26.09.14

Дети болели ровно так как описывается в гугле болезнь коксаки, 2 дня температура 39-40, отсутствие аппетита, на 3-4 день появляется точечная сыпь (маленькие красные пузырьки) на стопах и ручках, потом переходит по всему тельцу. Так как нам выписали антибиотик мы его принмали, брызгали горло и нос, когда выяснилось, что это коксаки - использовали только мазь. Видимо в связи с тем, что мы начали сразу мазать мазью, которую прописали, сыпи не стало больше. На 5ый день мы пошли на море купаться. 2 раза в день в течении 3х дней мазали детей этой мазью, вернее лосьоном.На сегодня прошло уже дней 10 не меньше, с момента появления температуры, на месте сыпи на стопах эти волдырики превратились в фиолетовые пятнышки (как буд-то маленькие шрамчики), на других участках кожи ничего нет. Температуры нет, аппетит в норме.
Возможно есть смысл проконсультироваться с врачом, чтобы принять что-то до начала поездки, но смысл пичкать грудничков лекарствами ...
Всем здоровой поездки!!!)

09:28 26.09.14

Бедные малыши! Я тоже перед поездкой читала все описание, потом еще на месте прыщиков жуткое шелушение может быть. Причем и профилактики конкретно от коксаки нет. Врач нам просто посоветовала деринат для укрепления иммунитета и хилак, так как в кислой среде бактерии не живут. Не знаю это ли нас спасло или просто наш уже по старше стал и в сад ходит, уже не все подряд цепляет.
С малышами лучше выбирать недетские отели, им все равно рано ходить в мини клубы и можно спокойно обойтись морем. А когда подрастут, окрепнут, то Турция самое оно!
Хорошего бес проблемного отдыха Вам на следующий год!

09:35 26.09.14

Спасибо)))
планируем в след году в Паппилон ехать

10:11 26.09.14

Я, кстати, долго мучалась между Альвой и папильоном бельвилем. Но он тоже очень детский, а где дети там все все все...

12:12 27.09.14

У нас у дочи, после аллергии на ступнях и ладошках жуть как шелушилась кожа, на протяжении месяца наверное, сейчас на одном пальчике на руке слоится ноготь ( а переболела она коксаки еще в июле), я читала, что через 2-3 месяца после болезни могут еще ногти слиться, у нас видимо это началось(((

12:13 27.09.14

ногти слоиться

16:06 29.09.14

Ужас! У нас ребенок тоже заболел на 7 день. Завтра мы домой уже улетаем. Как вы лечились и чем? Долго сходит сыпь? У нас сначала только на попе была, а через три дня по всему телу пошла (((

17:19 29.09.14

Бедненькие!!! Идете на ресепшин звоните в страховую, пусть ставят диагноз по возможности, выписывают в счет страховки лекарства, сразу по прилету к врачу. Выздоравливайте!!!

17:21 29.09.14

Врятли руководство отеля пытается устранить коксаки, они теперь рекламу дали на tophotels.

23:27 29.09.14

Какую?

07:12 30.09.14

ее сложно не заметить - баннер вверху сайта

08:20 30.09.14

У нас доча коксаки там переболела еще в июле, а в то время они тщательно скрывали этот диагноз, повально всем ставили "ангину"! Поэтому я вряд ли чем то вам помогу. Нам сначало поставили "ангину" (причем такой жуткой "ангины" у дочки еще не было!), соответственно выписали антибиотик (а вирус коксаки антибиотиками не лечится, это я только потом узнала !!!), а потом, когда появилась сыпь - отельный врач поставил "аллергия на антибиотик"! Получается ребенка мы лечили не тем, чем надо! И лишь по приезду домой, мы узнали, чем доча на самом деле переболела! А вообще я читала, что этот вирус ничем не лечится, им нужно просто переболеть... Но как Вы приедете домой, я все же советую вам посетить вашего участкового врача и проконсультироваться, потому что у Ваша малышка совсем еще маленькая... Очень жаль, что и вас постигла эта участь(((...Желаем вам здоровья и поскорей поправиться!

11:45 30.09.14

Это уже давно. Я думала еще что новое

20:46 21.10.14

Уважаемая Мария,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за отзыв, оставленный на данном сайте!
Уважаемая Мария, в отеле, где в одно и тоже время отдыхают более 600 детей и со всего мира, то смело утверждать о том, что никаких заболеваний либо проблем не должно быть - не логично. Ибо, в момент приезда, у нас, к сожалению, нет возможности проверить наличие того или иного заболевания у любого из туристов.
Каждому, кто выразил свое пожелание о предоставлении результатов анализов на наличие какой либо инфекции, были отправленны документы, подтверждающие тот факт, что на территории отеля - в бассейнах, в еде. туалетах - на протяжении всего летнего высокого сезона не было обнаружено никакой и инфекции, а скорее наоборот, нас укоряли за то, что в воде нашего большого бассейна был высокий уровень хлора и других антибактериальных средств.
Уважаемая Мария, от имени отеля мы желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего и всех благ!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)