4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отель "СУПЕР". персонал "ужас"
Отель и инфраструктура просто обалденные. Сотрудники ресепшен молодцы! В этой части только пятерки. Отдыхал с семьей (дети 12 и 16 лет). Номер отличный, все необходимое присутствует. Территория, пляж ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ. Питание ОТЛИЧНО (разнообразно и вкусно). Но персонал (горничные и официанты) просто ужас... Давай чаевые не давай одно и тоже... на качестве обслуживания не скажется. Постельное белье за первые шесть дней пребывания в отеле поменяли только один раз и то после трех просьб на ресепшене в службе которая управляет горничными. Персоналу 2 бала. Руководству отеля все же необходимо обратить на персонал... И встряхивать их почаще, для того, чтобы об отдыхе в этом отеле оставались положительные впечатления. В сети Barcelo отдыхаю с семьей не первый раз. Надеюсь, что обязательно вернусь. РЕКОМЕНДУЮ к посещению.
Владимир оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:25 10.10.14
добрый день. собрались ехать в этот отель с мужем в свадебное путешествие. читали про то что из-за водорослей не возможно купаться... что нет места где их нет. расскажите про пляж пожалуйста.
20:41 10.10.14
Здравствуйте! Поверьте, что отель просто Супер! Нам есть с чем сравнивать. Что касается пляжа, то он входит в десятку лучших в мире. Мы тоже читали про водоросли, но когда отдыхали их не замечали, так как те которые выбрасывает на берег их своевременно убирают, в море они иногда присутствуют, но не напрягают. Я думаю, что Вам очень понравиться. Желаю хорошего отдыха.
16:20 14.10.14
Уважаемый Гость,
Я хотел бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Мы рады, что Ваше пребывание у нас было удовлетворительны и желания в отношении наших объектов в целом были реализованы.
Комментарий о восприятие отношения членов нашей команды, я могу заверить Вас, что это не является представителем нашей общей службы. Пожалуйста, дайте нам сообщить Вам, что мы постоянно обучаем наших сотрудников через наш отдел кадров для гарантии теплого приема доминиканским народом. Мы глубоко опечалены отсутствием внимания и незаинтересованностью со стороны нашей команды. Вы можете быть уверены, что мы предприняли шаги с руководителями, участвующими во избежание подобных ситуаций в будущем.
Всегда приятно принимать Вас в нашем Barceló Bavaro Palace Deluxe.
С уважением,
Хавьер Кордеро Gilsanz
Генеральный директор в Barcelo Bavaro Palace Deluxe.
Добавить комментарий
Добавить комментарий