SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Отзыв будет в виде СОВЕТОВ и БЕСПОРНЫХ фактов об отеле. Постараюсь быть максимально объективным и не скатываться в длинную прозу. Плюс, максимум информации в одном отзыве и наиболее подробно обо всем. Постараемся донести все мелочи, особенно тем, кто первый раз в Египте.

Дорога в отель:

По прилету, сразу как войдете в здание аэропорта поворачивайте налево и покупайте визу. Не смотрите, что все устремятся к стойкам с табличками «Анэкс Тур». Вам необходимо 1 виза на 1 паспорт, а не на количество человек в группе. Визу вклеиваете на ЛЮБОЙ свободной странице паспорта. Затем спокойно обходите очередь, которая жаждет переплатить 2 доллара за визу. Заполняете миграционную карточку (фото оной смотрите у меня в фотографиях). Сложного там ничего нет. Образец заполнения на русском найдете на столах. К тому же на паспортном контроле на нее даже смотреть не будут, просто откинут в сторону. Заполнить необходимо 1 миграционную карту на 1 паспорт. Если в паспорт вписано больше 1 ребенка – на обороте есть место. Да, главное, если миграционных карточек на столе нет или вы испортили пару бланков, представители «анэкса» выдадут вам их без проблем, это их обязанность.

Не кидайтесь сразу в аэропорту менять валюту. Доллары, евро, даже рубли (правда, курс рублей будет грабительским) у вас примут в любом магазине и лавке. Местные фунты если и понадобятся, то только для мелочевки, которая стоит меньше доллара. Арабы вообще не признают монеты, поэтому они не пользуются центами, округляя все до доллара. В отеле автомат по обмену валюты есть, но там каждый первый с радостью обменяет вам необходимую сумму.

В отеле интернета нет. Он заявлен, но его нет. Даже не пытайтесь и не надейтесь. Поэтому при выходе из аэропорта можно купить «симку» местного провайдера – 3 Гига обойдутся менее 20 долларов. Позднее симки вам предложат в отеле и туроператор, но на 3-5 долларов дороже.

От аэропорта до отеля 30 мин.

Заселение и номера:

Заселяются в отель как правило большими группами, надо заполнить бланк и сдать с паспортами. После этого вам повесят «браслет» и выдадут конверт, в котором будет краткая инструкция об отеле, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Сразу проверьте количество карточек – сколько человек столько и карточек, в нашей группе 2-м номерам карточек не доложили. Потеря карты 75 фунтов (около 10 долл.).

Номер комнаты состоит из 5 цифр – 2-е первые означают корпус, 3-я этаж, 4 и 5-я сам номер комнаты. Окна всех номеров выходят на одну сторону здания, по другой стороне общий коридор. Не надейтесь, что повезет и заселят в 19 корпус, туда можно попасть только с арабским паспортом или если вы посещаете этот отель в 8-й и более раз. В ближайшие корпуса к морю можно попасть только за официальную доплату через кассу (30-50 долл/сутки).

Заезд в 14.00, выезд в 12.00. Если у вас поздний вылет, продлить номер можно. Продление до 13.30 бесплатно. До 17.00 - 43 доллара. Можно и дольше.

Нам достался номер 10101. Вид из номера на стройку (смотри фото). Уважающий себя отель закрывает в таких случаях корпус (или секцию корпуса) в котором идет стройка, но этот отель не из таких. К тому же в номере были только кровати-полуторки, а я как-то привык спать с женой на одной кровати.

Мы потребовали замены номера. На ресепшене сразу забыли русский и сказали что других мест нет. Потом предложили доплатить 30 долл/сутки за другой корпус. Как же я ругался! Без мата, но с душой. Я готов был оттащить туда этого араба, что бы он сам дышал этой пылью (там пилили камень под плитку) и послушал музыку электроинструментов. Через 15 минут ругани нашли номер в 38 корпусе. Бесплатно. На планах отеля оставленных здесь в отзывах, его нет. Он находится за 33 корпусом и мексиканским рестораном.

Признаем, что все номера в отеле довольно большие по площади. В нашем все работало и ничего не текло. Сейф бесплатный электронный. Разберется и ребенок, инструкция пользования сейфом на русском есть.

Но и в этом номере не обошлось без разочарований. Когда жена попыталась выложить одежду из чемоданов, то обнаружила толстый слой пыли на полках шкафа. А главное полотенца были…, это не передать. В дырках, с грязными темными пятнами, с вытянутыми и свисающими нитками. В первый раз уборщик вообще поднял наши мокрые полотенца с пола и повесил обратно. Заменил на сухие только после скандала. И это за доллар чаевых! Мы в Европе оставляли меньше. Было стойкое ощущение, что полотенца четных номеров менялись с полотенцами из нечетных, минуя прачечную. Фото полотенец приложены, смотрите сами.

Я обещал объективности и признаю, что мы спрашивали других отдыхающий (в частности из 12 корпуса) и они не жаловались. Да и аниматоры утверждали что жалоб из других корпусов не поступало, но признали, что полотенца в каждом корпусе разные. Но и мы не придираемся, полотенца действительно жуткие. Все 2 недели отдыха, каждый раз полотенца нас шокировали своим видом.

Кстати убираются в отеле только мужчины-арабы (лениво и по-мужски). Время уборки разное: иногда убирались утром, пока были на пляже, иногда вечером, когда уходили на ужин. В итоге вернувшись с пляжа вместо «чистых» и сухих полотенец в номере вас могут ждать «старые» и мокрые.

Ресепшен:

С проблемами и вопросами на ресепшен ходить без толку, факт. Все проблемы надо излагать аниматорам, которые ходят по пляжу. Аниматоры сами признали, что это практика данного отеля. Бред. Во-первых у аниматоров тоже есть выходные, во-вторых искать аниматора вместо звонка на ресепшн… ну как-то неправильно. Еще можно обратиться к сотрудникам гостевого сервиса, он находиться на ресепшен, справа, около рамки металлоискателя. Там тоже могут помочь.

Рестораны:

Не будем обсуждать меню. Сколько человек столько и вкусов. Кому-то еда понравиться, кому-то нет, но голодными не будете. Хотим рассказать о других моментах, общих для всех, с которыми не поспоришь.

Основной ресторан большой, но людей еще больше. Приходить лучше к открытию или закрытию – мест не хватает. И если для 2-3 человек можно, походив, найти освободившийся столик, то для компаний из нескольких семей это будет проблемой.

Расположение блюд, по меньшей мере, странное. Гарниры и основные блюда раскиданы по разным местам ресторана. В итоге вместо того чтобы подойти выбрать и положить себе гарнир, затем идти к основным блюдам и т.д., ты бегаешь по всему ресторану изучая выбор. На 2-3 день вы сориентируетесь, но от обхода всего ресторана перед наполнением тарелки это не избавит.

На столе отсутствуют салфетки. При сервировке кладут 1 и все. Можно конечно пойти и попросить еще салфетку. И это притом, что половина гостей с маленькими детьми. Зубочисток тоже нет.

Нет чайных ложек. Вообще, во всем отеле. Конечно, мне возразят – зачем или культура другая и т.д., но если больше половины гостей европейцы, если отель позиционирует себя как 5*, если это, в конце концов, сеть отелей Sunrise, почему я 2 недели ел десерты вилкой?

Фруктов нет. Кто-то скажет, что они ели и бананы, и виноград, и дыни. Но, видели бы вы те дыни и пробовали бы те бананы. Давайте признаем – фруктов там нет.

Под потолком живет стая воробьев. Мы во многих отелях наблюдали стайки птиц на открытых террасах и кафе под открытым небом. Но чтобы в основном ресторане? Тарелку с едой оставлять без присмотра не рекомендуем. Доказательства того что они летают без памперсов вы легко найдете на мебели, да и перышки чистить они на улицу не летают. Сотрудникам ресторана на все это фиолетово…

Рестораны а-ля карт:

Они бесплатны. За время пребывания можно посетить все по разу. Запись осуществляется на этот день и следующие три. Пример: 1 числа можно записаться на 1, 2, 3 и 4, запись на 5 число откроется только 2-го утром. Рестораны работают в 2 смены: 1-я с 18.30, 2-я с 20.15. Смену выбираете вы при бронировании ресторана. Мы ходили в 1 смену, ели не торопясь и уходили за долго до второй смены. Времени достаточно.

Формально ресторанов 7, но греческий и среднеземноморский - это один и тот же ресторан с общим меню. Записаться можно в оба, но ужинать вы будете 2 раза в одном и том же ресторане. Итальянский и стейк-хаус (мясной) - это тоже один и тот же ресторан, но меню разное. Поэтому итальянский работает по нечетным, а стейк-хаус по четным дням. Мексиканский не работает по четвергам. По крайней мере, так было в сентябре 2014г. Выбор основных блюд скуден. Главное достоинство данных ресторанов – отсутствие мельтешения большого количества народа и шума (гула) основного ресторана и свободный столик. Ну а по поводу вкусовых впечатлений, повторимся, сколько людей, столько и мнений.

Туроператор Анэкс Тур:

По поводу представителей туроператора в отеле могу сказать одно – сведите общение к минимуму. Вам в автобусе по дороге в отель будут врать, что явка на следующее утро к гидам анэкса обязательна, что там «будете заполнять карточки для регистрации в полиции» и т.д. Не ходите. Просто потеряете время. Вам будут лгать, что только их экскурсии покрывает ваша страховка (прочтите ваш страховой полис – там слова нет про Анэкс Тур). Цены у них, даже с учетом предложенных скидок значительно выше, чем предложат в других местах. Список и стоимость экскурсий от Анэкса для этого отеля можно посмотреть у меня в фотках.

Для примера: мы легко договорились на индивидуальную аренду яхты, стоит 150 долл. на 3 часа. Последующие часы цена падает вполовину. Вы сами решаете куда поехать. Можно на рыбалку или купаться на необитаемый остров или просто морская прогулка или все вместе. Количество человек от 1 до 10. Напитки включены.

Национальный вопрос:

Половина в отеле русские, много арабов и немцев, есть украинцы, англичане, поляки и еще много кого. Отель действительно интернационален. Откровенного «тагила» нет. Практически все семейные. В русских раздражало 2 вещи: прийти с пляжа в основной ресторан в мокром купальнике и усесться на мягкую обивку стульев, после чего все остальные вынуждены сидеть на мокрых стульях. Второй момент занимание лежаков, но об этом позже. Арабы раздражали сильнее. Их привычки и манеры просто выводят из себя. Мусорят они безбожно, «обгаживая» все вокруг себя. А их манеры садить маленьких детей прям на стол в ресторане между тарелок с едой (повезет если малыш будет в памперсе)? Почему я на следующий день должен есть за этим столом?

Особое отношение персонала отеля замечено как раз к арабам, а не как тут писали ранее к немцам или англичанам. Особый трепет у персонала отеля к арабам с желтыми браслетами.

Медицина:

Аптечку собирайте еще в России. Цены раз в 5 выше чем в Москве. Аптека: доходим до пляжа, поворачиваем направо, еще 50 метров и справа увидите. Пройти мимо сложно. Ассортимент довольно обширный и представлен знакомыми брендами. Время работы – от «как придет продавец» и до «пока гуляет народ», хотя при входе написано другое. Врач: обходим Пергола бар слева (это основной бар, вы его не пропустите) и за баром в арке слева. Часы работы с 10.30 до 12.30 и с 18.30 до 20.30 в остальное время на телефоне. По поводу вызова по телефону обращаться на ресепшен. Из советов – чистить зубы только бутылированной водой и вообще стараться чтобы в рот попадали только соки, бутылированная и кипяченная вода.

Жалобы отдыхающий на боли живота и понос регулярно слышали и в разговорах и жалобах аниматорам на пляже. Аниматоры все списывали на акклиматизацию. Но почему тогда целыми семьями по очереди? В прочем и на отравление не сильно похоже – быстро проходит. Нас это миновало и ладно.

Анимация:

К анимации вопросов нет. Твердая 5-ка. Стараются и проблемы отдыхающих решить и растрясти на всевозможные развлечения и конкурсы. Учитывая, что за территорией отеля ничего нет - пустыня, аниматоры пытаются всеми силами не дать скучать отдыхающей публике. Как уже было сказано выше и во многих предыдущих отзывах, с проблемами по проживанию обращаться надо к ним. Происходит это примерно так – аниматор ходит по пляжу и интересуется проблемами гостей, записывает все в блокнотик. Правда, в нашем случае с полотенцами они помочь не смогли. Итогом стал визит расстроенного уборщика, пытавшегося объяснить, что полотенца он нам меняет и лучше полотенец у него нет.

Пляж:

Пляж не плохой, но при этом очень далекий. Мы засекали 9 минут от 38 корпуса. Страшно подумать, сколько тратили те, кто жил в 37 корпусе или дальней половине 10-го. Это даже не вторая линия, а третья линия от моря. Еще чуть-чуть и возили бы до моря на автобусах. Тем, кто скажет, что это нормально, что я ною, я отвечу - отель на 1 линии от моря там только для 19 корпуса, а все остальные топают полкилометра по жаре. Так долго до моря мы еще не ходили никогда.

Кто отдыхает с детьми лучше занимать правую часть пляжа, там самый пологий вход в море. К тому же отсутствуют каменные плиты, простирающиеся у кромки воды практически через весь пляж.

Лежаки первой линии занимаются русскими с 7 утра, а к 8 первая линия занята полностью. Занимают кто чем, самый оригинальный способ, который видели – ашановский пакет придавленный пепельницей. Раздражает то, что после этого многие идут досыпать в номер и возвращаются после 10 утра.

Полотенца выдают на пляже с 8, при том, что многие купаются уже с 7 утра. Полотенца можно получить только ОДИН РАЗ в день. Поэтому если вы планировали искупаться и после обеда, придется тащить полотенца с собой или врать что с утра были на экскурсии. Почему я должен таскать в пятизвездочном отеле мокрые полотенца по полкилометра до номера и обратно или врать, что бы второй раз получить сухие полотенца, мне не понятно.

При получении полотенец ОБЯЗАТЕЛЬНО берите и красный флажок. Флажок втыкается на самое видное место лежаков и означает «не беспокоить». Он не спасает на 100%, но хоть чуть-чуть снизит количество и напор всевозможных торговцев экскурсиями, «зазывателей» покататься и полетать на всевозможных приспособлениях, фотографов и т.д. Особенно в первые дни, они будут слетаться на ваши белые, не загорелые тела как коршуны.

Напитки в баре на пляже с 9, алкоголь с 10 утра. Пиво довольно не плохое для ситуации, но, действительно как тут писали, в 100 граммовых пластиковых стаканчиках на один глоток, не набегаешься. Впрочем, нас пиво не волновало, это так к слову.

Туалет в левом конце (если смотреть на море), кто загорает в центре и справа – проще дойти до туалета у бассейна.

По поводу масленых пятен на воде можем сказать, что за 2 недели видели только один раз и то не большое пятно. И оно точно не от арабов (как кто-то предположил в своем отзыве), а от катеров и яхт стоящих сразу за буйками по обеим сторонам пляжа.

Магазины:

В центре отеля есть около 10 лавок с сувенирами. Еще пяток на пляже. Ассортимент магазинчиков представлен сувенирами, маслами, принадлежностями для купания в море, одеждой и т.д. Продуктов нет (только пакетированные соки и чипсы).

Торговцы этих магазинов ужасно приставучие. Невозможно пройти мимо, что бы тебя не попробовали затащить в магазин. Сначала это забавно, потом начинает бесить. По дороге в ресторан, на пляж, просто гуляя по отелю невозможно избежать их назойливых попыток впихнуть тебе что-нибудь. За это однозначный минус отелю. Либо выносите все магазины на пляж, в одно место, либо запрещайте приставать к гостям. Ощущения защищенности и отдыха нет. Как будто живешь на базаре.

Цен нет практически нигде. Стоимость называется исходя из вашего внешнего вида. Одна и та же декоративная тарелка может стоить 20 долларов если вы в плавках с пляжа и 25-27 если вы «при часах» и с дорогой «зеркалкой» гуляете по набережной (проверено лично).

Торг обязателен. Причем везде. Даже в аптеке, когда мы изучили ассортимент с ценами и попытались уйти, ничего не купив, он буквально встал в дверях, предлагая скидку. Торг в аптеке? Это не для нашего менталитета. Конечно, не всегда нам удавалось сбить 50% начальной цены, но 30-40% легко.

На обратном пути, перед вылетом, в аэропорту в магазинах «дьюти фри» вы увидите цены в 2 раза ниже чем в отеле, выбор больше и та же возможность торга, только за час-два до вылета вы не успеете обойти их все и накупить подарков. Поэтому основные сувениры придется покупать все же в отеле. Если купили что-то в отеле и увидели это в аэропорту, не узнавайте стоимость, только расстроитесь.

Из советов – закажите ребенку футболку с авторским рисунком, в лавке под навесом у аптеки. Цена зависит от рисунка и составляет 10-15 долларов. Срок изготовления тоже зависит от рисунка 2-5 дней.

Разное:

По поводу запаха от полива. Воняет, факт. Поливают они постоянно в разных местах отеля. Поэтому нельзя сказать, когда и где тебя накроет это запах. Нет такого, что в определенное время они везде полили, все выветрилось и «живи-радуйся». Вы можете «наслаждаться» этим запахом, например, по дороге на обед, а вернувшись, почувствуете, что начали поливать и у вашего корпуса. Гуляя по набережной «чувствовали» вонь и из других отелей Макади. Проблема общая всего комплекса отелей.

Самолеты заходят на посадку прямо над отелем и пляжем. Особо не раздражает, но приятного тоже нет.

Курильщикам - закупайтесь в России. Своих не хватило, купил пару пачек. Качество местных сигарет мне не понравилось, плюс выбор небольшой, а стоимость 4-5 долларов за пачку это слишком дорого.

Море:

Закончить хотелось бы на позитивной ноте. Море – ради него можно возвращаться в Египет снова и снова. Оно великолепно. Кораллы и их обитатели завораживают. Волн нет – рай для детей. Обувь для плавания вам не понадобится, а вот маска обязательна. Иначе, зачем ехать в Египет, если не любоваться красотами его подводного мира. Рыбы подплывают вплотную, давая себя рассмотреть.

Если вы боитесь плавать к буйкам, а рыб посмотреть охота, делаем так: подходим к морю, поворачиваем налево, идем до конца пляжа, идем дальше мимо пары катеров, оказываемся на пляже соседнего отеля идем до вышки спасателя, затем входим в море по пояс, одеваем маску и любуемся красотами подводного мира. Итого метров 100-150 по берегу и плыть никуда не надо.

Из советов – найдите в интернете как выглядят опасные обитатели красного моря и не лезьте к ним в случае встречи, не кормите и не пытайтесь погладить.

Всем приятного отдыха…