Grand Ring 5*

Три года не были на море, а в этом году были жестко ограничены датами отдыха (болеет бабушка, сын остался последить за ней, взяв отпуск). Этим и определился выбор отеля. Мы знаем, что Кемер в это время года - это чудесное море, фрукты и прекрасная погода. Старались не обращать внимание на массу негативных отзывов по отелю. Мы толерантные люди: для нас достаточно порядка в номере, простая еда и море. Но этот отель даже нас удивил! (( И это при том, что мы уже больше 10 лет отдыхаем в Турции! так случилось, что мы прилетели сюда не в самое лучшее время. В Анталии приземлились в 7-30 утра. И уж простите, в сравнении с другими отелями Турции...прием был ((

Наш перелет длился всю ночь ( 01 часа пришлось быть в аэропорту), что означает бессонную ночь. В отеле были где-то в начале девятого. На рецепции уже находились прибывшие раньше...несколько пар... Сразу было заявлено, что номеров до 14-00 не будет. Мы знаем европейские правила, но также знаем, что в 5* отелях администраторы четко прослеживают очередность прибывших и стараются по мере освобождения номеров, расслеть гостей, чтобы они не мучились в холле. И представьте себе, вы в с 9 часов до 12. свернувшись в кресле, наблюдаете, как из отеля выезжают десятки гостей (французы и итальянцы вывозились организованными автобусами), но подходя к администратору в течении 2 час после этого, слышишь: номеров свободных нет, подходите после 14-00!Рядом дремала пара из Новосибирска , кажется, лет по 60 им... В номер мы зашли в 14-30...Это не возмущает... Это четко говорит о концепции данного отеля: здесь тупо зарабатывают деньги/ждут чаевых от измученных гостей, а на имидж отеля и обслуживание клиентов/гостей всем наплевать.

Номера: скромные, практичные. Хорошие жесткие кравати. матрацы (прекрасно для позвоночника), кондишн работает, вода в холодильнике. Балкон номера выходил на площадку мини-зоопарка. И в первые 2 дня в половину четвертого будили истошные крики молодых петушков... Но потом как-то перестали замечать, наоборот смешно было слышать их вопли (видно, стали ближе к природе).

Питание: Голодными не были. Но... разнообразия тоже не наблюдали. Если 6 дней приходится на завтрак есть только яичницу/омлет и оладьи, то будешь радоваться петушиным трелям! Отметили за 6 дней только шаурму и запеченную индейку. На раздаче этого блюда стоял всегда седой такой кулинар/раздатчик... с доброй улыбкой и всегда спрашивал: что нравиться? и подавал эти порции... желал приятного аппетита. очень приятный человек! Женщина рядом стояла и говорит: "Вот не очень люблю индейку! Но когда так предлагают, готова ее съесть" Из фруктов почему-то был всегда минимум-набор (зимний):яблоки, груши, сливы. И в свежем виде... только арбузы ( и на пляже в баре, и на обед, и на ужин) ...винограда не было?!

Территория отеля: Небольшая, но два бассейна и пляж. Бассейны мы не посещали, так как приехали к морю. А море нас порадовало теплом и спокойствием. Всю неделю в нем, как в колыбели! Последний денек был ветренным!..., но море ... было теплым и ласковым! Для деток - это просто прекрасное место!

Персонал/обслуживание: это самое-самое - впечатление... Ну, не вспоминая о встрече... Насколько я помню. заявлены были - уборка каждый день и смена полотенец/белья раз в 2 дня... Мы аккуратные люди, сами заправляем постели и моемся каждый вечер... Но странно как-то, если горничная стучится в номер, когда мы пришли с пляжа... ей говоришь, 10 мин -уборка!, а уборки нет! Статистика: за 6 дней - уборка была дважды (после жалобы администратру Гамзе), смена белья на 5! день пребывания. Мы так порадовались, что оставили чаевые, но сюрпризы не закончились! Чаевые на 6-й день забрали, и ... пытались открыть замки на чемодане моими маникюрн. ножницами! После чего они исчезли. Если бы не обратный вылет ночью, мой муж был настроен на претензии... Я его остановила, чтобы не было шумного скандала. Но в этот отель мы уже не поедем отдыхать. Простите, Гамзе! можете не отвечать, ч то будут предприняты действия... Уже и так понятно, что владельцы данного отеля не склонны к улучшениям, а вы обязаны как-то смягчить негатив. Печально это... Ведь место просто удивительное!!!