Transatlantik Hotel & Spa 5*

Добрый день Всем! Скажу сразу, что раньше к комментариям и отзывам относилась безразлично, а точнее даже никогда не читала их, а уж тем более не писала!

Но этот отдых все переменил и просто хотелось поделиться впечатлениями со всеми, кто когда-либо, по каким-либо причинам решит поехать в этот отель! Хотя отелем и назвать это место нельзя!

Сама в Турции отдыхала много раз! Отели видела разнообразные, и отдыхала в маленьких четверках, и в хороших пятерках!так что сравнить есть с чем! Когда выбрали это место, просто даже не поворачивается язык назвать это отелем! Позарились видно на внешний вид! Шикарная задумка, действительно отель-корабль! Но!!!!! Если вы уж взялись за гостиничный бизнес, так вы ведите его,а не бросайте все на самотек!

С самого начала начну, прилетели ранним рейсом, естественно привезли в отель нас в 8 часов утра и конечно же заселение у нас происходит с 14.00, так и нам пришлось ждать все это время! Нам постоянно говорили, номера убирают, номера готовятся, большой заезд- ждите! Ну ладно, мы не привередливые, подождем) Дождались) в 14 часов нам все таки выдали карточку, никто из сотрудников не помог довести чемоданы!!НИКТО! Ничего страшно, мы сами дотащим) это же нормально, так везде принято) В общем, нашли свой номер, находился в отдельном корпусе двухэтажном, засранные коридоры (простите, по другому не скажу!) вонь стоит страшная, на стенах пятна, вмятины, ковровое покрытие видно, когда-то было ковровым …сейчас стало половой вонючей тряпкой! Дошли до номера, он оказался в каком-то уголочке..такой непримечательный (видно по-этому уборщица и забывала его убирать!) Как снаружи, так и внутри….. печальненько! Но убило вот что, когда нам все эти часы твердили что номера убирают и заселить не могут, наш номер остался не убранным! Вонючий мусор в помойке, который издавал ужаснейшие запахи на всю ванную комнату! Грязный пол в разводах от обуви! Душ – это отдельная песня! Вода течет еле-еле, иногда полутеплая! Сама душевая кабина отслужила свое наверное лет 10 назад! Слив был в разобранном состоянии, детали повылетали, и вода особо не спускалась, так что море в номере обеспечено! Все выходит за рамки душевой кабины!

Белье постельное за 12 дней ни разу не меняли! Полотенца вообще могли забрать и не вернуть! Либо за деньги менять, либо самим! По концепции самообслуживания отдыхай! Найдешь чистое полотенце – бери!

В баре у нас была должна быть вода , которой тоже не было..точнее, была…стояла на столе полупустая бутылка воды! От предыдущих отдыхающих! Дальше хлеще…балкон! Ну то что в стене щель – это просто сказка))) конкретная щель на улицу))) на самом балконе в потолке огромная дыра! Кстати, если что- уборщица балкон не убирает(в принципе как и весь номер), а вот открывает его и оставляет на распашку! Имейте в виду, будьте аккуратны! Залезть в номер легко и просто! Первые два дня мы просто ходили за уборщицей, иначе они свою работу не делают!

Дальше идем! Ресторан! Вот тут советую, особенно семьям с детьми, брать свою посуду! Я в Турцию летаю отдыхать очень много лет, но такого ещё не видела! Тарелки, мало того, что побитые! Так они ГРЯЗНЫЕ! Остатки еды остаются на тарелках! Чистый стакан найти нереально! Если только самим не пойти и не помыть! Приборы такие же, расписывать не буду! Думаю, уже сами понимаете весь беспредел этого заведения! Еда….ну что могу сказать, голодной не была) так как не привередная, ем капусту и помидоры) вот в принципе и все, что можно было есть там спокойно) Мяса нету! Курица отвратительная! Рыба …я не советовала бы её брать! Честно! В столовой нереально душно! Кондиционеры не работают, окна закрыты, так что питаться будете в сауне) пытались выйти на террасу, чтобы хоть как-то облегчить себе жизнь, но нет! На входе вас встретит злой дяденька, которой помотает головой и скажет: «Нельзя, девочка! Сиди тут». Ты начинаешь ему говорить, что тут дышать не чем, а он делает вид, что не понимает тебя) моментально) сказать нельзя туда идти, ешь тут он по-русски может, а все остальное – не понимаю!

По поводу напитков! Решили попробовать вина за ужином …взяли по бокалу красного (ну как мы думали!) а оказалось это не вино. А разбавленное пойло!!! Ладно, я всегда знала,что все там разбавляют, но чтобы вино водой разбавить – это как надо упасть то????? После этого случая, не подходили к бару и на пушечный выстрел! Хотя мы и не пьем, но иногда вина хотелось бы!!!

Весь персонал оставил ужасное впечатление! Никакой доброжелательности! Конечно, ты же русская к тебе можно и по свински отнестись! За работой персонала никто не следит, они ведут себя вольно, даже вульгарно! Мне было противно и стыдно! Раньше такого не было!

Пляж! О даааааа…… ребята! Вы любите Анапу?? Тогда вам туда! Дорога до пляжа грязная до безобразия!!!! Мост, который ведет к морю так и норовит сломаться)) прошлись один раз и всё! Дальше упаси Бог там ходить, ноги поломать можно легко!

так вот…дальше про пляж – это место в 70 метров, напичканное лежаками (которые , естественно сломанные практически все! ) купаться невозможно, просто не где) мы нашли выход..мы ушли на соседний пляж, где нет лежаков и просто расположились на песочке! Другого выхода просто не ту!

Дальше- пляжные полотенца! Ну что могу сказать –моя половая тряпка в доме и то чище! Дальше просто говорить не о чем!

Анимации не видели) не знаю, кто эти люди) СПА центр….находится на минус первом этаже в вонучем помещении! Все сырость провоняло! Как можно туда ходить на процедуры, у меня в голове не укладывается! Мерзко и противно! Спорт зал находится там же! В жуткой духоте!

Я хотела бы обратиться к администрации этого отеля! Спасибо, за подпорченный отпуск, спасибо за грязь и невнимание к своим гостям! Мы свой отпуск не стали портить плохим настроением! Просто сделали для себя отметку об этом грязном месте! Все таки мы прилетели отдыхать, а не ругаться! Но спать где-то надо, и питаться тоже! Здесь конечно были проблемы, и достаточно большие, но когда уходишь к морю на весь день, то это лучшее что может быть)

кстати, мы нашли выход и с едой) ужинать мы уходили в небольшое кафе, которое находится в пяти минутах ходьбы от отеля, среди торговых рядов. Кафе называется Hamsi cafe, его держит потрясающий человек)очень радушные и приятный человек) сам готовит еду,все свежее))))

если бы была возможность, я бы написала в выше стоящие инстанции чтобы весь этот клаповник просто закрыли на дезобработку! Как может отель себя позиционировать , как пять звёзд???? Как??? В каком месте это пять звезд? В говне, которое они развели? В драных креслах, которые у них стоят в холле? В грязной посуде в ресторане? Или же в персонале, который вообще ничего не делает???

по прилету мы видели «прекрасную» картину, когда девушка подошла не ресепшен и как стало ясно, она туда ходила второй день, с какой проблемой, я конечно не скажу, но явно проблем здесь навалом! Когда она подошла на ресепшен и попросила назвать имя и фамилию сотрудника, он откровенно её послал и ушел в другой угол стойки! Я скажу так, я желаю всем работникам этого отеля, а в особенности её администрации, чтобы в ваших путешествиях к вам относились точно также! И принимали вас также, как вы ведет свой бизнес в этом убогом отеле!

я всегда очень любила Турцию, я всегда её защищала! Было много моментов, когда знакомые осуждали отдых …и я всегда стояла горой за эту страну! Я знала, что я приезжаю сюда и мне хорошо! Но в предь я этого делать не стану! Мое мнение изменилось! Я вижу, как народ стал агрессивен в отношении русских, как они отвратительно говорят! Вся грязь, которую они развели, стала невыносимой!

а отелю можно поставить твердую единичку! Просто за красивый вид корабля! А больше никак!