АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
941 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в октябре 2014
18.10.14 - 25.10.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Весьма приличный отель

Перевести

Отдыхала в отеле с 18 по 25 окт. 2014 г., туроператор - Интурист. Отелем осталась весьма довольна, туроператором - крайне не довольна. Погода, несмотря на конец курортного сезона, была отличная, из 8 дней 5 были солнечными, 2 - с лёгкой облачностью и маленькими дождиками, и только в день отъезда полил ливень, зато не обидно было уезжать! Загорали и купались в море все 7 дней, море тёплое, нет изнуряющей жары, кайф! Вечерами - прохладно, но не холодно, достаточно было лёгкой ветровки.

Отель Джустиниано, корпус Делюкс - новый, комфортабельный, 2 лифта, номер был с видом на море (согласно условий тура -see view). Персонал приветливый, не навязчивый, доброжелательный, много русскоговорящего, на ресепшн - говорят по русски все, из них одна девушка Лена - украинка, владеет русским в совершенстве. Уборка номеров - ежедневно. Сейф в номере - бесплатно. Фен есть. Мини-бар (включён в стоимость тура) забыли своевременно наполнить, но быстро исправились после первого же напоминания. Кормили и поили нормально, всего очень много, минусы - сыры-брынзы практически все жутко солёные (не набирайте много, сначала пробуйте!), мясо - в очередь, рыба - иногда тоже, фруктов маловато, мандарины и апельсины зелёные, яблоки и груши - средненькие, дынь и арбузов не видела ни разу, что для пятёрки, конечно, "не айс". Но я к еде не особо привередлива, так что меня всё более чем устраивало. Корпус Теодоро - в горочку около 100 м., причём могут даже отвезти на транспорте отеля!, рядом с ним дорога (не шоссе!) и стройка, а по цене - одинаково, так что имеет смысл выбрать корпус Делюкс, хотя в нём тоже может не повезти с номером (я знаю случай, когда туристов по их просьбе перевели из Делюкса в Теодоро). На пляже с трудом всем хватало лежаков и матрасов, однажды мне пришлось даже полежать на гальке на пляжном полотенце, и это - в самом конце сезона! Пляжные полотенца, по свидетельствам пострадавших, иногда воруют, так что не оставляйте их без присмотра, штраф 10 долл. за каждое.

Слегка обидным (и в тоже время прикольным!) моментом за неделю отдыха был "развод" с верблюдом - этакий платный сервис на территории отеля. Я просто шла мимо, и даже денег при себе не имела. Турок-погонщик предложил мне погладить верблюда, потом - посидеть на нём, я доверчиво присела, а он свистнул, и верблюд как вскочит!))) Покатали меня 1,5 мин и потребовали 20 долл. - оказывается, на заборе мелким шрифтом написаны расценки. Я, как порядочный человек, сходила в номер, принесла и отдала деньги. В следующий раз буду умнее, чего и вам желаю!

Отелем я осталась довольна, но вряд ли сюда вернусь опять - не люблю повторяться, манят новые места!

Туроператор "Интурист" - "кошмар на улице Вязов", ему на туристов совершенно начихать! Театр начинается с вешалки, а туроператор - с аэропорта: никакого вам на выходе человека с табличкой (в отличие от всех других туроператоров), так что уже с порога ощущаешь себя нежданным гостем (((. Отельный гид Рустам на первую встречу прислал вместо себя Алишера, Алишер на экскурсии отправил в качестве сопровождающего Балабека (который по его собственным словам уже 4 дня как уволился из Интуриста!). Не предоставили нам свои контакты, не вернули ваучеры (экз. туристов), хотя пообещали это сделать, и мы каждый день спрашивали об этом на ресепшн; информацию передавали методом "испорченного телефона" ( в результате чего на экскурсию в Стамбул я вышла в 2:00 ч. ночи, как это было указано в экскурс. путёвке, в то время как выезд был перенесен на 5:40 ч., о чём меня забыли предупредить, и чем обеспечили мне полностью бессонную ночь перед насышенной экскурсией с двумя перелётами). В Стамбуле в нашей экскурс. группе из 15-ти чел. только с 3-их туристов Интуриста (!) потребовали доплату в 30 долл. за морскую прогулку на яхте по проливу Босфор, хотя заранее об этом нас никто не предупредил, причём мы платили за экскурсию в Стамбул не меньше, а даже больше, чем туристы др. туроператоров: Анекс Тур, Библио-Глобус и др. При покупке экскурсий мне не предоставили письменного их описания (что именно включено в экскурсию; что нужно брать с собой и т.д.) - покупаешь кота в мешке, и потом никому и ничего не докажешь, полный произвол! В итоге на морской прогулке на яхте за 50 долл. в эту стоимость не были включены даже полотенца, нужно было брать с собой отельные или платить за их аренду на яхте, о чем, как вы уже догадались, нам сообщили на борту яхты, а не те, кто продавал экскурсию! Трансфер Аэропорт-Отель и обратно - вот и вся их безупречная работа, если не считать, конечно, отсутствия в аэропорту человека с табличкой "Интурист". Всё остальное - оставляет желать лучшего! Раньше я всегда была очень довольна работой всех туроператоров (Анекс-тур, Библио-Глобус, Санрайз-Тур), оставляла о них самые восторженные отзывы. Они всегда интересовались мнением туристов по окончании тура, раздавали опросники. А Интуристу на мнение туристов глубоко плевать, никаких опросников я так и не увидела. Содрали деньги - и трава не расти! Скажу честно - не ожидала, глубоко разочарована такой скверной работой, и навряд ли ещё раз куплю тур у этого туроператора.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено 28.10.2014 17:45 5 147 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:34 11.04.15
Уважаемые гости!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.
с уважением и наилучшими пожеланиями, служба по работе с гостями Justiniano Deluxe Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 660) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.11.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 10
0 Благодарностей