2
1 размещение
1 сервис
4 питание
отель середнечок, а не то как он позиционирует себя
Не совсем согласен со всеми хорошими отзывами. Поездили мы достаточно и можем точно сказать что это пятерка, как он себя позиционирует. Очень сильно расстроило отношение к русским, начиная с рецепшена. русский понимает только один karim и от него только вымогательства денег, а др работники стараются помочь, но русского не знают. Абсолютно согласен с тем, что нас заселяют в номера похуже, а за нормальный номер требуют от 50 до 150 баксов (интересно руководство в доле с этого вымогательства). Не знаю кто и что там платит больше, но уверен, что мы заплатили не меньше. Везде надо просить и уговаривать что бы чего-то добиться. Номер нам дали хороший, но после переговоров и поощрения на ресепшн в размере 100 зеленых. А потому, настроение изначально было испорчено.
Питание на четверку и не больше. Выбор однообразный но стараются повара вовсю - спасибо. но оставляет желать лучшего.
2 пляжа, причем оба далеко.
Мне кажется, что если отель пятизвездочный, то там должно быть все. А в этом отеле как в хорошей четверке. Обслуживание в номерах не очень, уборка посредственная, а белье вообще не меняется.
Если кто соберется ехать, то отговаривать не стану, все-таки по египетским меркам это не очень плохо. Но если вы привыкли хорошо отдыхать, то разочаруетесь.
01:43 03.11.14
Здравствуйте, на пляж какого отеля выс возили?Меня интересует коралловый, далеко ли от него до платного пляжа эль Фанар?
16:06 03.11.14
Здравствуйте ! отель очень хороший, денег не кто не просит , если вы летите через Пегас и вам дают соответствующий номер, просто вы наверное летели через другой тур оператор, у которого на самом деле , номера находятся очень долеко от главного корпуса. Берите номер по описанию, у них в описание прописано изначально где будет находиться ваш номер. Просто у каждого тур оператора свои номера, и они по своему расположены. Чем дешевле Ваш билет т.е я имею в виду ( у Анекса номера в порядке на 12000 тыс дешевле чем у Пегаса) тем по расположению и по состоянию он хуже чем у остальных. Если вы не хотите платить дороже за билет у себя на родине, конечно наверное приходиться переплатить на респшене за этот же хороший номер. Перед тем как купить билет, я советую вам ознакомиться с номерами каждого тур оператора. А ресепшен винить не стоит, они просто выполняют свою работу. Я сама отдыхала в этом отеле, летела через тур оператор Пегас , нам дали шикарный новый номер без всяких доплат, причем без слов. По поводу моря, есть песчаный есть коралловый, автобус ездет через каждый час, очень удобно, ни какого дискомфорта не почувствовали. Еда просто супер!!! Отель очень нам понравился, мы еще туда купили путевочку на новый год . Так что без всяких сомнений, летайте в этот отель, я лично от себя рекомендую! Лейсан
20:45 04.11.14
нельзя сказать сколько именно до пляжа который вы называете, кораловый пляж - платный, называектся риф бич
20:51 04.11.14
личенок - вы явно представитель отля или пегаса, слишком их рекламируете, это не порядочно с вашей стороны, вы даете один и тот же отзыв на разные огтзывы
я полностью согласен с автором первого отзыва, в отеле правит вымогательство на рецепшене, повилимому с подачи администрации
а песгас или аникс, санмар,... или иная тур фирма тут не причем. повидимому имнно вам лично без всякой оплаты (имеется ввиду финансовой доплаты, или вы иначе проплатили не как все обычные отдыхающие семейные люди) дали номер без доплаты.
удачи , как вы говорите в новой поездке на новый год - но удача вам наверное не нужна, так как вы и есть работник отеля отеля скорее всего
14:01 06.11.14
По пляжу эль Фанар - от отеля до него около 2х километров, от Риф бич чуть подальше. Пляж Эль Фанар находится на Рас Ум Сид-е (мыс Голова Сида), от отеля до него дойти так - из отеля налево, и идете вдоль улицы Меркато до перекрестка, на котором поворачиваете направо и все время прямо. От этого поворота за один доллар вас с удовольствием довезет любое такси.
По номерам - есть промо номера (без балкона, самые дальние от главного корпуса), есть стандарт или сьюпериор. При заселении дают номер той категории, которая у вас оплачена. Если хотите повысить категорию либо вселиться раньше - предлагают заплатить (либо намекают об этом). Ваше право выбирать.
Удачи!
19:25 09.11.14
Вот пожалуйста Andrey , Вам и Алексей Петров ответил на тот же самый вопрос, так же как и я. Какой купил номер, такой и получил, не хочешь доплачивай, денег ни кто не вымогает, насильно за рукав не дергают. Не хочешь платить одним словом, значит давольствуешься тем номером , который купил. А коралловый пляж не платный, талончик надо брать на ресепшене, забыл взять талон , значит не выходишь на коралловом пляже с автобуса, а дальше едешь, до песчаного, там талоны не нужны.
12:52 03.01.15
Я куда в коменты не зайду,везде вы, пишите не правда,все классно и прочее...вы б хоть ник поменяли б что ли))))))
19:49 06.01.15
Странный отзыв))
11:01 28.10.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий