5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отель не работает!!!
Собирались в этот отель с 17 по 30 октября. Бронировали от Анекс тур, бронь подтвердили, ехали с предвкушении отличного отдыха в новом отеле. Прилетели в аэропорт Шарм эль шейха рано утром. Нас встречал автобус с русскоязычным гидом. Уже в автобусе наши попутчики из России сообщили нам, что автобус едет в Табу, но только в один отель - в Сол Табу Ред си (бывший Сонеста). Конечно же, мы были удивлены и расстроены. Сразу стали выяснять у трансферного гида, который даже не постарался нам сообщить об этом. Видимо думал, что нас это не сильно волнует. До Табы от Шарма ехать долго, 3,5 часа, и за это время мы настояли на том, чтобы наш гид уже в пути связывался со своими менеджерами Анекса, с отельным гидом, и т.д. Я уже заранее знала, что за помойка этот Сол Таба, поэтому оставаться там не собиралась. К тому же, Сол Таба на порядок дешевле, чем Толип, и мы конечно понимали, что туроператор решил на нас нажиться.
И понеслось - скандал, ругань, испорченное настроение(((
Привезли нас в Сол Табу, заселяться мы сразу отказались, потребовали немедленного прибытия отдельного гида, который почему-то решил, что приедет он на встречу с нами только на следующий день. Отдельный гид Хазим приехал, сразу стал нам хамить, говорить, что переселяться мы можем только за свой счёт, что этот отель - самое лучшее, что Анекс тур может предложить взамен Толип Табы. И вообще, это не вина Анекс тура, что наш отель не открылся. Хотя туры в этот отель по-прежнему продают, даже зная, что отель ещё закрыт. И продолжают селить людей в Сол Табу, рассчитывая, что наши соотечественники, как всегда, войдут в положение туроператора, все проглотят, чтобы не портить свой отдых, и даже никаких компенсаций не потребуют. Представьте, еслибы такое произошло, например, с немцами или англичанами. Уверена, что им даже не предложили бы этот отель как вариант:-) А для русских и такая помойка сойдёт.
Самое интересное, что так и происходит. Забирали из Сол Табы людей по дороге в аэропорт. Так вот, они тоже бронировали изначально Толип, а заселили их в Сол табу. И на мой вопрос о том, не собираются ли они подавать в суд на туроператора, они ответили, что вообще-то Толип не открылся из-за сошедшего селя в мае, а Сол Таба даже лучше по уровню, чем новенький пятизвездочный Толип!!! Вот так, господа, втирают туроператоры бананы в уши туристам! Про Сол Табу я напишу отдельный отзыв. Слава Богу, после долгого скандала с представителями Анекс тура, мы перехали в Софитель,в котором и провели остаток отдыха, довольные, как слоны!
Сейчас расскажу по делу о Толип Тебе. Этот отель действительно существует. Расположен очень удобно, между Таба Хайтс (где стоят Марриот, Софитель, Интерконтиненталь, Мирамар) и Хилтоном, т.е. совсем недалеко от границы с Израилем. Мы видели его и со стороны дороги, и со стороны моря. Могу сказать, что выглядит он очень эффектно, красиво, даже расстроились, что так и не попали в него. Когда проезжали мимо него по морю, было видно, что пляж ещё не оборудован, работали эксковаторы, убирали строительный мусор. Шторы висят не на каждом окне, сделали вывод, что ещё не все номера подготовлены. И причём тут сель?! Капитан судна, на котором мы плыли, сказал, что отель откроют в ноябре.
Ночью отель со стороны дороги выглядит шикарно - стеклянные фасады, красивые кованые заборы, как кружево по всему периметру. Очень здорово!!! Видна большая стоянка, дорожки, сады по бокам. Территория должна быть зелёная, судя по виду въезда в отель. Пляж песчаный, видели со стороны моря, лежаков и зонтов ещё не было. С пляжа открывается шикарный вид на остров Фараонов, он очень близко от отеля.
Жаль, что мы так и не попали в этот отель. Жаль, что туроператоры так нагло обманывают своих туристов. Вряд ли администрация отеля станет бронировать номера в ещё не открывшийся отель. Я хотела написать отзыв и предупредить людей, что отель закрыт, но администрация сайта блокирует отзывы из Турции и Египта, боясь недостоверных, заказных отзывов.
Хотела бы обратиться к модераторам сайта: пожалуйста, не удаляйте мой отзыв. Это очень важно, для людей, которые собираются в этот отель в ближайшее время. Эта информация поможет им избежать проблем, с которыми столкнулись мы. Заранее благодарна!
19:54 01.11.14
Эля, спасибо за инфу, она очень важна и полезна тем кто собирается в него ехать!
Мы купили путевки на декабрь в этот отель и вы пока единственный источник инфы - что и как с ним.
09:52 03.11.14
Эля, спасибо за информацию. Мы летим 17.11, но боюсь, что и к этому времени отель не откроется. Тур куплен у Teza, написали им письмо, чтобы уточнить открытие отеля, но туроператор отмалчивается, видимо хотят еще один скандал. Турфирма, которая продала нам этот тур, также не может нам ничего вразумительного ответить, но говорят, что мы можем поменять отель за доп. плату (это когда доллар скакнул!). Похоже на полный развод по-египетски! Сам отель ответил 30.10, что открытие планируется в ближайшие месяц-два.
14:17 03.11.14
Да, администрация отеля тоже ведет себя странно, не давая точной информации об открытии. Вам написали об открытии так, а мне написали 18 октября, что открытие будет 28.10))) Ругайтесь с туроператором, они обязаны предоставить Вам отель того же уровня. Правда боюсь, что предложат Вам, как и нам ту же Сонесту, которая заявляет о себе как о пятизвездочном. На самом деле - там и 3 звезд нет. И потом, они оплату за тур принимают в долларах, т.е. Ваша оплата прошла в долларах, и не важно какой сейчас курс. Дурят нас, как хотят - обидно(((
19:56 03.11.14
Эля спасибо
Ваше сообщение очень вовремя. Я забронировала на 9 января и все время ждала отзывов и находилась в надежде что он уже открылся и что же теперь делать ? Тур забронировала и оплачен. Жду советов.
00:46 04.11.14
Отель очень симпотичный со стороны, сама в него хотела. Может Вам повезёт больше))) у вас времени побольше до путешествия. Думаю, надо пытаться связаться с администрацией отеля и узнать достоверную информацию об открытии. Мне отвечали со странички в фэйсбук. Понятно, что не официальное письмо, а просто сообщение. Т.е. предъявить некому и нечего. Я заранее писала и на официальный эл. адрес, заявленный на сайте, но оттуда ответа не поступало. В общем, если сомневаетесь, лучше поменять отель. Мы в итоге переехали в Софитель. Отель очень понравился. Из всех стоящих рядом - самый красивый. Или ещё Хилтон посмотрите. Говорят, что тоже очень неплохо.
Желаю всем удачного отдыха!!! Спрашивайте - отвечу)))
09:37 04.11.14
Очень хотелось бы надеяться на то, что отель в ближайшее время или к новому году откроется. Конечно я завтра свяжусь с турагенством и будем выяснять сложившуюся ситуацию и думать как поступить дальше. Я купила тур 20.10, а 23.10 этого отеля уже не было в продаже и у анекстура и у тез тура,значит операторы его просто сняли с продаж в связи с неоткрытием . Хочется надеяться, что они решат вопрос с теми туристами, которым уже продали тур в России, а не поставят их перед фактом в Египте.,как Вас Эля и других туристов. Еще раз благодарю за информацию, она помогла и поможет всем нам, кто уже купил тур в данный отель.
09:42 04.11.14
Эля,забыла спросить: как Вы всетаки оказались в Софителе, с доплатой? я посмотрела отель достойный
11:02 05.11.14
Доброго всем дня. Приобрел тоже тур в этот отель и теперь очень нехорошие чувства в виду вашего отзыва. Хотел бы сразу поблагодарить Элю за отзыв. Написал сегодня по почте на сайте отеля, попросив уточнить, смогут ли они принимать гостей и принимают ли вообще. Потому как не понятно когда он начнет работать. Сегодня буду связываться с анекстуром на предмет подтверждения работы отеля. Если у Вас есть дополниетльная информация, пишите. Спасибо.
21:39 05.11.14
Отель меняли за доплату. АНЕКС просто вынудил селиться в Сол Табу. Представляете, отельный гид не просто хамил, а орал и бился в истерике, когда мы высказывали ему с чем не согласны. Тут просто отдельная история!!! АНЕКС заявлял - Почему это они (те, которые продают туры в неотркрывшийся отель) должны нас селить в отель дороже, чем выкупили мы. Видимо, совсем не переживая о своих туристах и о своей репутации. Но когда мы аргументированно спрашивали о том, почему они спокойно Селят нас в отель в разы хуже и дешевле, чем бронировали мы, им ответить было нечего))) Я считаю, что эта афера вполне спланирована, организовывается не в первый раз, и рассчитана на неприхотливого русского туриста. Обидно за нас, ребят((( Ведь был не сезон, и никакой не наплыв туристов, отели пустовали...
08:45 06.11.14
Анекстур и менеджер топхотелс ответили, что официальное открытие отеля 15 ноября и это дата окончательная. Ждем 15 ноября!
12:05 06.11.14
Я вчера тоже звонил в свое турагенство. Они так же меня заверили, что отель работает принимает туристов, и официальное открытие будет 15 ноября. Сам написал на сайте отеля вопросы по работе. ответа пока нет. Будем ждать 15 ноября.
12:24 06.11.14
Конечно, подождать можно. Правда, я сомневаюсь, что отель уже открыт и даже работает. С отдыха вернулись менее недели назад, вряд ли за это время что-то изменилось. Попробуйте дозвониться до самого отеля и подтвердить свою бронь. Когда мы попали в известную ситуацию, мой турагент пытался связаться с отелем, но все номера были либо выключены, либо не отвечали. Ведь всем известно, что когда отель работает, то и ресепшн работает обязательно и обязательно принимает все звонки.
20:23 11.11.14
Спасибо за информацию! Тоже едем в этот отель 15 декабря. В тур агенстве тоже заверили,что открытие будет 15 ноября. Будем ждать!!!!
20:37 11.11.14
Будем ждать Ваш отзыв!
12:59 12.11.14
Напишите пожта здесь ,у кого самое раннее бронирование ,тоже куплены путевки , с 30 декабря ,но все равно волнительно ,совершенно ,не намерены ехать в другой отель !
19:14 12.11.14
Да, конечно, в отель де люкс все хотят попасть по цене 40 000 за неделю на двоих, при курсе доллара почти под 50.00 и никто не задумался, а с чего бы это вдруг люксовому отелю так дешево себя предлагать? Износ мебель дороже, всем понятно, но русский турист все ровно на пусть и "на вдруг" , но не упустит халяву. Вот результат. Я по спутнику смотрела, что отель - еще стройка, а не отель, бассейны не наполнены водой, пляж не оборудован. А смотреть стала с карты спутника на отель только по причине слишком подозрительно низкой цены....
И все ровно, после его официального открытия мы туда полетим!
Автору отзыва спасибо за отзыв, искала инфу из первых уст. Вот нашла)
09:08 13.11.14
Не могу согласится ,что 106 тысясяч -на 10 дней это уж такая дешевизна для Египта !
14:55 14.11.14
жду отзывов первых туристов с этого отеля)!
20:32 16.11.14
Екатерина, отель бронировали в сентябре, доллар был не 50. И цена не смущала. За двоих отдали 76 тысяч из Самары, не думаю, что это так уж дешево. За халявой не гонимся, тур всегда подбираю очень тщательно.
08:59 17.11.14
Татьяна , как Ваши дела ,напишите пожалуйста !,Ждем !
10:19 18.11.14
Сегодня 18.11. моих друзей везут не в Толип, а в Мирамарт. Почитала про него отзывы ,вроде неплохой отель. Но факт - отель Толип пока закрыт. Несмотря на официальные заявления об открытии.
10:43 18.11.14
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за внимание, проявленное к Tolip Resort & Spa Taba. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что официальное открытие отеля перенесено на 24-е ноября. Будем рады помочь, если появятся еще какие-либо вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен администрацией отеля Tolip Resort & Spa Taba).
так мне ответили ,на тапхотелсе ,уже другая дата :)
14:35 18.11.14
Полина, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у какого туроператора ваши друзья покупали тур в Толип?
22:30 18.11.14
Добрый вечер! у Анекса
13:41 20.11.14
Спасибо, Полина!
19:39 20.11.14
За сегодня два раза задал один и тот же вопрос...оба удалены. Задал третий раз...наверняка удалят. Нет доверия к ним...Отель перебронировали.
08:52 21.11.14
Доброе утро ! На какой отель перебронировали ? И была ли доплата ? Мы хотим на Софитель ,но отзывы очень разные :((.В печальную мы конечно попали ситуацию ....Спасибо
10:13 21.11.14
Доброе! На MIRAMAR TABA. Но говорят, что SOFITEL получше - номерной фонд поновее, а питание вроде как одинаковое. Как будет так будет. Уже откровенно говоря устали...еще не отдохнули, а уже устали))
15:58 21.11.14
согласна :(((((((((
20:09 21.11.14
не переживайте, нормальный вы выбрали отель, мы там были уже 4 раза, подводный мир у мирамара лучше, чем у софителя. А судя по тому, какие фото выложены в соседнем отзыве, то уж лучше разглядывать кучу зелени в мирамаре, чем любоваться на полудохлые пальмы в Tolip))
08:48 22.11.14
Спасибо Вам большое)))Насчет зелени абсолютно с Вами согласен!!!)))
12:43 22.11.14
я попал в Миромар, для этого доплатил ещё 200$. Миромар, честно говоря помойка. Отель старый, выцвевший, персонал что-то среднее. Отдыхают одни русские, много семей с детьми.Дети писают в бассейн и джакузи, хотя по правилам купаться в бассейне детям запрещено (для них есть детские бассейны), но персонал не следит за этим. Гиды могут сильно напакостить и испортить ваш отдых, если не купите у них втридорога экскурсии
12:45 22.11.14
такая же история
12:50 22.11.14
Дополню, что любая 5-ка в Табе не соответствует даже 4-ке Шарма. Таба не развивается, конкуренции нет, не знаю какая организация делает заключение по звездности отеля в Египте, скорее всего коррумпированная. Так и стрегут деньги на случаях, подобных нашему
16:26 24.11.14
сегодня 24ое -дата очередного открытия .... и увы и ах :))
01:31 25.11.14
Наталья добрый вечер! Неужели так и не начал работу Толип, мне в личном ответе сообщили
Помощник Tophotels
ответил 24.11.14 19:43
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. рады сообщить, что отель открыт и полноценно работает с 23 ноября. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен администрацией отеля Tolip Resort & Spa Taba)
неужели так и не открыли отель?
09:31 25.11.14
Андрей ,добрый день ! Туристы здесь мне отписались ,что их так же поселили в Сол .
Цитата:Знаете, стройка там реально ещё идет полным ходом, и видя всё это, до следующего года я бы туда не селилась (имхо): окна во многих номерах не вставлены, пальмы ещё не "ожили", пляж не подготовлен, моста в воду нет, детская площадка небольшая, да и сама пляжная территория 100 метров в право 100 метров влево, а дальше что? грязища,стройка, мусор, домики рабочих...не особо приятно.........
в общем мы устали ....и перебронировали на другой отель ......
17:29 25.11.14
Отель открылся 23 ноября, это официально подтвердил туроператор. 23 уже первые туристы были в отеле. Так что можете спокойно бронировать.
09:33 26.11.14
НЕ ВЕРЮ ТУРОПЕРАТОРУ! И жду реальных отзывов и комментариев туристов отдыхающих УЖЕ в данном отеле с его фотографиями!
12:05 26.11.14
В большей степени, отзывы - это полная фигня. Надо свое мнение иметь. Оператор надежный и на официальном сайте отеля такая же информация написана. Мы спокойно бронируем этот отель.
13:09 26.11.14
Добрый день! Хоть кто-нибудь может РЕАЛЬНЫЕ фотографии отеля предоставить, кто был в ЭТОМ отеле, а лучше кто отдыхет в нем? Так как официально он уже открыт! Туристы пишут из Сола это описание через забор! Нужно от кого то кто ТАМ БЫЛ именно в Tolip Resort & Spa Taba 5*!!!! Напишите !!! Скоро ехать с семьей и ребенком! Лучше не поеду или перебронирую!!!
10:10 27.11.14
Добрый день! У нас бронь этого отеля на 21 декабря, с 2 детьми. Мне прислали реальные фото, попробую их выложить, но честно зелени там очень мало пока(((
19:07 27.11.14
Доброго вечера ! Приобрела путевку с 24 дек по 7 янв в Толип, теперь под сомнениями попаду ли я в этот отель... Было ли долгожданное открытие отеля??? У кого какая инфа??? пож-та сообщите!
20:51 27.11.14
Ну да... По поводу "фигни" и ведем сейчас тяжбы с туроператором. А Вы как турагент, наоборот, должны сообщить, обезопасить своего туриста о таких непонятках с отелем, а не пытаться в него побольше людей загнать.
Ребят, дождитесь сначала реальных отзывов от реальных людей, которые там отдыхали.
21:13 27.11.14
Ребят, еще обратите внимание на страницу Натальи (сообщение через одно выше моего). Слишком чистая страница. Нигде не была, а отзывы пишет. Для меня странно. Я давно зарегистрирована, и свои личные фото из посещенных мною отелей могу разместить в подтверждение, что я там была. Думаю, здесь уже наемные люди работают. Давайте попросим разместить эти "реальные фото".
21:41 27.11.14
Открыт отель, с 23-го ноября. Так что не волнуйтесь.
08:16 28.11.14
Михаил, откуда у Вас такая информация? Вы сейчас отдыхаете в этом отеле? Если да, то напишите отзыв с фото, спасибо
10:52 28.11.14
на сайте ТЕЗ ТУРА размещена инфа про отель Толип : "Открытие отеля отложено на неопределенный срок". А в Анекс туре тишина... кому верить???
11:48 28.11.14
Информацию я взял со страниц персонала отеля в фейсбук, открытие состоялось 23 ноября.
17:52 28.11.14
Мне в фэйсбук с их страницы отвечали, что они открываются 28 октября. И что?!! Какая-то подстава, я считаю.
06:01 02.12.14
Вчера прилетела из Египта. В отель мы не попали, хотя обещали открытие 15.11. Тез заселил нас в Мирамар, что совсем не плохо. Толип не открыт, видела его собственными глазами, когда ездили в Израиль 24.11 Днем видела, что территория до конца не устроена, пляж никакой, пирса нет, сада как такового нет, пальмы одни торчат. Когда ехали из Израиля 25.11, был вечер, огни отеля горели, но в номерах света не было. Не представляю, как там можно жить. 1.12. ехали в аэропорт, гид сказал, что отель должны открыть на следующей неделе, но что-то не верится.
12:42 02.12.14
Открыли отель, посмотрите отзывы уже выложили с фото, что ж вы все смуту то вносите?
21:07 02.12.14
Уважаемый Михаил! Я пишу о том, что видела в реальности. Если Вы обладаете достоверной информацией об отеле, то разместите ссылку с отзывами и фото. Если кому-нибудь удостоилась возможность отдохнуть в данном отеле, то я за этих людей буду искренне рада.
09:50 03.12.14
Откройте глаза и почитайте отзывы! Они уже есть.
18:41 03.12.14
Пусть уже другие читают отзывы и решают, ехать им в этот отель или нет. Но то что вранья здесь хватает, это факт!
10:26 09.12.14
Сколько живу и не перестаю удивляться. Похоже все-таки что у россиян в крови обманывать друг друга и получать от этого удовольствие.
Я задал кучу вопросов относительно пляжа, бассейна, спросил фото...
Я также спрашивал, может они в инфо-туре были?
Но никто из радостных обитателей кисловодск ессентуки ответить не может.
А почему?
Потому что отель закрыт!!!
Мне вчера аннекс тур не подтвердил тур, так как отель закрыт и откроется не раньше 2015 года.
Join up также не подтвердил.
Можете позвонить в отель и убедиться в этом сами.
Зачем же обманывать людей?
Ведь любую информацию можно проверить на достоверность.
15:10 09.12.14
Полностью с Вами согласна и солидарна!!!
06:54 10.12.14
Вот когда получите достоверную информацию тогда и пишите свои коммментарии, а свои сомнения оставьте при себе, тем кто уже оплатил тур в этот отель ваши удивления и сомнения погоду не меняют. Если Вы не в курсе , то сообщаю Вам, что перебронирование или аннулирование тура возможно и Анекстур не возражает ...но вернет Вам только 10% от оплаченного тура.. потомучто отель работает....и он снова в продаже.А всем нам нужно внимательно читать договора при оплате тура или обходиться без турагенств и туроператоров и самим организовывать свои поездки....в принципе большинство туристов сейчас так и поступают, чтобы не попасться на чужую "удочку".....в свою же не так "больно"....
14:07 10.12.14
Вот Вы, уж не знаю причин - точно врете. Час назад Анекс по вылету из Москвы подтвердил заявку в этот отель. Алекс, зависть это плохое чувство...оно Вас съест когда нибудь))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий