3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Разочарование
Отдых в Турции с семьей проводим 5 раз каждый год меняя отели не по причине неудовлетворенности а с целью получения новых впечатлений от отелей и курортных регионов страны каждый год отдых приходится на период октября так было и в этом году отдыхали с 15 по 26 октября .Трансфер-все прекрасно доехали с аэропорта примерно за 2 часа с завозом туристов в 4 отеля, вКвинсе были в 9.30 утра на ресепшине сразу предложили пройти на завтрак после чего сразу же были выданы ключи от номера 1208 , что было очень к стати так как был ночной перелет.Номер обычный стандартной с балконом и частичным видом на море так как основной вид из номера на ресторан и озерцо с фонтанами которые в первые 5 дней включали во время обеда и ужина(хотя номер был с оплатой с видом на море).Номер в принципе нормальный с нормальной мебелью и интерьером мин бар был укомплектован -вода яблочный сок 1л кола фанта спрайт пополнение оз в три дня ( хотя у наших друзей номер 1210 пополнение мини бара производилось после напоминаний на ресепшин Или разнощику).Проблема в номере крайне неудовлетворительно работал фен примерно после минутной работы он останавливался для остывания которое длилось столько же если внего не подуть при обращении на ресепшин ответили что в отеле все фены так работают.После 2 обращений прибыл электрик который произвел замену трех фенов но увы в отеле видимо все фены так работают действительно.Вытяжка в санузле работает по графику в результате чего в этом месте присутствует запах сырости и плесени,о том что вытяжка в санузле не работает при включение света в с/у нам сообщили на ресепшене.Wi-Fi в номере практически не работал только на балконе.
Пляж-шикарный навесы лежаки с матрасами стульчики мелкая галька в перемешку с песком заход в море хороший купание дочкой 5 лет без проблем,во время дождя работниками пляжа матрасы не убирались в результате после дождя была проблема найти сухой матрас(хотя отдыхающих на пляже было немного далее расскажу опричине)
С 17октября была прекращена вечерняя анимация кроме получасового мини диско благодаря аниматору Елене вся дневная анимация отсутствовала(хотя в презентации отеля о ней говорится).Кроме того с19 октября был закрыт Снек бар и изготовление лепешек возле пляжа было прекращено ,хотя из записки отеля было обещано перенести данные услуги на трассу основного ресторана(обман).Отсутсвие данных точек возле пляжа приносило определенные неудобства по доставке воды и напитков.
Напитки-турецкого пр-ва пиво по качеству отличалось от того что было возле пляжа оттого что разливалось в ресторане(в ресторане качество лучше),компари закончилось в лоби баре тоже числа 18 ,махито по отельному-бумажный стаканчик 2-3ломтика лимона столько же листиков мяты и спрайт,на просьбу сделать настоящий без алкогольный махито было предложено заплатить 10$!!!Для дочки делал сам под недовольные взгляды барменов лоби бара.Фисташковые орешки в лоби баре выдавались без оплаты но числа с 21 оплата 2$ почему? Кофе влоби баре по турецки очень вкусное коктейли стандарт отвратительные Турецкий чай в отеле в неограниченном количестве .
Ресторан обслуживание отличное грязная посуда убирается моментально соки вода напитки при носятся сразу под заказ после ухода столы сразу же сервируются снова ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО КЕНОНУ который очень профессионально управлял работой официантов не гнушаясь и сам выполнять работу официантов.Как и во всех отелях существует определенное напряжение с местами на ужин на открытой терассе.Кухня-разнообразиее блюд оставляет желать лучшего особого удовольствия не получено это не UAl есть с чем срвнивать(гранд хабер ,сапфир ,утопия,голоден бич ,килике палас).Первые дня 4 на открытой терассе готовились некоторые блюда на гриле но затем все прекратилось?На все вопросы почему так ответ"финиш" конец сезона но ведь отель взял деньги за все услуги указанные в проспекте но услуг разрекламированных не оказано боулинг на отметке-1 найден небыл.С 19 /20 числа отель был переориентирован на обслуживание Турецких деловых конференций если сравнивать национальный состав в период с 15/19октября 80% СНГ остальные Турки с 20октября 80% Турки 20% СНГ .Удручало то что на твоих глазах отель сворачивал свою работу разбиралось оборудование амфитеатра горки примитивные но и те практически не работали обещанное мороженое для детей закончилось с закрытием снек бара.Очень жалко туристов которые приезжали после 26 октября и повелись на ОБМАН отеля это 5 и не UAl.Гест релейшн в холле отсутствовал обратиться по поводу всех недоразумений кроме ка на ресепшин было нек кому более того сайт Топхотелс не принимал отзывов от отдыхающих в тот период в Турции и Египте?Уважаемые туристы делайте выводы ине допускайте ошибок в выборе отелей как получилось у нас.
Наталия оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
04:08 03.11.14
Халява неистребима!!!
Вызывают уважение любители экстрима - приезжающие в отель в момент его закрытия...
Всегда было загадкой, что это недальновидность? или желание испытать "рулетку" - вдруг случится чудо))
Желание, по бросовой на момент закрытия отеля цене, отдохнуть как в горячий сезон - чудесная сказка самообмана себя любимого. Мечтать можно, но желательно не забывать о реалиях жизни.
Не знание или не желание учитывать существующие концепции отелей: "летняя", "осенняя", ... напрямую связанных с калькуляцией услуг предоставляемых отдыхающим порождает подобные отзывы.
Сравнивать сентябрь (у автора есть 2-а отзыва) в других отелях, с октябрём в этом???, некорректно, а сравнивать состояние отелей 2007 и 2014 годов - тоже не стоит.
Цены разные, в эти периоды и соответственно наполняемость корзины услуг и питания разная.
А напоследок))
- турецкий кофе - класс!!,
- фисташки всегда были платными,
- махито - платный,
- Kenan - супермен!!!, а фен у жены всегда работал...
Про Топхотелс - вообще ничего не понял... - всегда была блокировка по местным Ай-Пи, чтобы местные хотельеры отзывами не злоупотребляли)), так что всё логично.
Если не секрет, сколько денег за поездку отдали?
11:25 03.11.14
Да, мне тоже немножко непонятно: как можно сравнивать сентябрь и конец октября?
И как можно вселиться в номер с боковым видом на море, если оплачен прямой вид? В мае (тоже еще не совсем сезон) разница в двух видах была - 10 тыс.руб... Может, вы и ваш турагент просто не поняли друг друга? Что у вас в ваучере было написано?
Да, и в мае еда была скромнее, чем в высокий сезон, но и платили мы значительно меньше, как справедливо заметил Евгений.
И про фен))) тут опять случилось непонимание, к сожалению. Конструкция фена такова, что для его непрерывной работы кнопку "вкл" надо держать постоянно нажатой. Такое устройство позволяет экономить электроэнергию. Только и всего)))
13:34 03.11.14
Комментарий к комментариям. Из разряда "пофилософствуем".
Да уж... Страшно далеки наши (пусть и бывшие) люди от бизнеса. Но ведь за двадцать лет можно было бы чему-то да научиться. Ан, нет! Считать умеют только в своем кармане. Здесь все должно идти в плюс. А у всех остальных - в минус. А иначе: как у них-то в кармане плюс появится? ЛОГИКА! Железная и неистребимая. Вот вам и "зайцы" в транспорте, и скручивание электро- и водо- счетчиков, и воровство газа... Пусть платят больше законопослушные. А мы, хитрые и ловкие, за их счет поживем! Варвары!
"Мильоны - вас. Нас - тьмы, и тьмы, и тьмы.
Попробуйте, сразитесь с нами!
Да, скифы - мы! Да, азиаты - мы,
С раскосыми и жадными очами!
........
Мы широко по дебрям и лесам
Перед Европою пригожей
Расступимся! Мы обернемся к вам
Своею азиатской рожей!"
........
09:32 05.11.14
Блок Александр, конечно, гений !
Ночь, сайт, отель…
И как всегда возник… Евгений.
Завёл бессмысленный, пустой, никчемный спор.
Туристов много,
Значит много разных мнений,
Несовпадающих, с несущим глупый вздор.
12:32 05.11.14
А мы уж заждались: когда залает
Домашний шут - наш Александр Николаев))
P.S. Прошу извинить, творческая атмосфера никого не оставляет равнодушным))
15:41 05.11.14
Опять несущий беспредметный вздор Шурик))
Если можно, конкретно - по существу, а если нечего сказать - можно обойтись без выброса инкрементов? или на другое неспособны?
Писать комментарии по принципу: "Пилите Шура, пилите - она золотая..." давно стало нарицательной глупостью исполнителя чего либо...
Александр (если Вы конечно мужчина - многоликий Вы наш), не уподобляйтесь процессу бессмысленного комментирования - поберегите читающий народ - поверьте, они умные, умеющие сравнивать и читать даже между строк))
А Вы несёте "словесную пургу" - это же видно невооружённым взглядом.
Успокойтесь, полежите на диване - эксперт одного отзыва))
Меняются Ваши ники, но Ваш организм всё несёт и несёт...
Какой уж год несёт... мы за Вас переживаем - обезвоживание, потеря сил и всё!
Так много прекрасных отелей, а Вы все никак со страницы неприятного Вам отеля не уходите, подозрительно)))
Поберегите своё здоровье - жить в негативе, переживать его вновь и вновь - это очень вредно для Вашей ауры... ох не бережёте вы себя...
З.Ы.
Какое искушение: Александр Блок и я Евгений - в одном ряду... смущён, не передать словами. Спасибо, Александр по бате Николаев.
17:22 06.11.14
Не считаю Ваш комментарий адекватным т.к. за последние четыре года ВЫ отдыхаете только лишь в этом отеле и только летом. Мой отзыв относится только лишь к тем туристам, которые отдыхают именно в конце сезона. Я не любитель 45 градусной жары и не понимаю отдыха в Турции летом, но тем не менее не называю Вас любителем экстрима. Вы фанат этого отеля, Бога ради, фанатейте!!! Но это не дает Вам право оскорблять других , обвиняя их в любительстве халявы. Но продолжу, в прошлом году мы отдыхали в Кемере с 10 по 25 октября. Я надеюсь имею право поделиться впечатлениями с теми, кто также любит продлить себе лето в октебре как и я!
17:38 06.11.14
Мой ранее написанный комментарий адресован Евгению Нестерову.
20:27 06.11.14
Да Вы правы, в этом отеле я отдыхал шесть раз.
Если Вы внимательно посмотрите мой профиль на этом сайте, то увидите отзыв в этом отеле в сентябре, что вряд ли можно назвать летом))
Так же там есть и другие отели, конечно это не солнечная Турция, а снежные Австрия и Германия (это за последние четыре года, почему четыре?...).
У меня принцип не писать и не акцентироваться на негативе, поверьте список отелей "немного" больше, чем количество отзывов...
Поэтому логично предположить, что я представляю динамику предоставления услуг в отелях, в разные периоды жизнедеятельности и кругозор у меня "немного" больше чем посещение отелей под закрытие, что собственно мною и описано выше. С моей точки зрения всё логично!
А вот рассуждать и давать оценку отелю в момент закрытия, по бросовой цене купив поездку, но представлять, что персонал, кухня, анимация будет в полном составе... как то не серьёзно.
Любите холодную, мокрую погоду - за ради бога)) это Ваш выбор, я призываю Вас только к объективности в своих рассуждениях.
Проясню, что означает слово "халява".
Это слово используется в значениях: даром, бесплатно, без труда, на удачу и авось.
Перечитайте, то что я писал под значением Халява - на удачу и авось.
И что я не так написал? Что Вас возмутило? Где Вы увидели оскорбление?
Это констатация Вашего подхода к своему отдыху и моё удивление Вашим отзывом. Не более того.
00:01 07.11.14
Как Вы можете сравнивать отель неработающий в зимний сезон с круглогодичным? Поделитесь опытом))
Это же две большие разницы. Может в этом разгадка этого отзыва?
09:33 07.11.14
Не льсти себе,
Не Блок ты, не Есенин !
Смотрю, ты приосанился
От этого сравнения.
Уйми скорее нудное кряхтение,
Твой стих сравним лишь
С мухой, севшей на варенье.
11:19 07.11.14
Опять здесь Шурка-Балабол!
Зачем? К чему? О ком? О чем?
Остановись и сделай вдох,
Наш поэтичный Пустобрех.
Ой!!! Догадались: ты – ОНА,
И, как Татьяна, влюблена!!!
Забей! Не светит! Вот беда!
Но все же, Моська, ты - сильна…
11:20 07.11.14
Не знаю, как сказать вам, Александр...
Крепитесь, дорогой! Здесь - вовсе не конкурс доморощенных поэтов!
Здесь - обсуждается отель...
Задаются конкретные вопросы - в ожидании конкретных же ответов ( пока не дождались, к сожалению))
17:28 07.11.14
Нет, Репка. Что ж, Вы так
Меня смущаете напрасно.
Мужчина – я,
И никогда
Я не был в жизни девой красной.
22:49 07.11.14
Девчата, по всем признакам Шурик это всё же Шурочка))
С логикой конечно у неё проблема и это факт.
То она меня в один ряд с Блоком записывает, то утверждает что мне с Блоком и Есениным не по пути... такая частая смена настроения...))))
Какой стих?
Странно, видимо ещё и видения возникают когда она сама с собой разговаривает. Муха я на вареньях??? А варения это она? Я весь в недоумении, как реагировать на столь витиеватые стишки))
Не думал что слово Пустобрех так точно ложится на последние комментарии, ведь действительно чел явно ошибся сайтом, что курит или пьёт? Не удивлюсь, что голубые барашки скоро полетят...
Я вроде бы к автору отзыва обращаюсь, а вместо него читаю пустые словосочетания, пусть и в рифму, но бессмысленные по содержанию - не несущие абсолютно никакой информации по тематике сайта. Откровенный Спам Злобного тролля.( Классификация интернет сообщества).
23:03 07.11.14
Евгений, ОНО (будем читать - алехандро) Вас со мной перепутало. Это я Блока цитировала...
00:28 08.11.14
По смыслу, хронология событий не соответствует, но видимо алехандро это не смущает, "смешались в кучу кони, люди и залпы тысячи орудий слились в протяжный вой..." - может Бородино часто читает? Всё смешалось в голове?
Да это и не важно, главное в рифму, представляю это крутящееся у зеркала создание с мыслями при самолюбовании себя "улётного", после каждого коммента: "Как я хорош - как ввернул" )))
09:02 10.11.14
Собой любуешься ты сам !
И словоблудишь по ночам.
Семьсот комментов ты родил,
Плохим оценкам досадил.
Поспал бы ночью, отдохнул,
Сайт без тебя бы не всплакнул.
13:05 10.11.14
Посвящается Шурочке...
Комментов много, спору нет,
Они по делу - к месту все.
В них информация и смысл,
Для тех кто хочет отдохнуть.
Твои переживанья мне понятны,
Ведь все стишки твои невнятны...
Пусты твои слова, в них содержанья нет,
Лишь сайт грязнят они, бессмысленною бранью.
О да, в дозоре я ночном...
Враг ночью к сайту не прорвётся,
Об этом Шурка не мечтай))
И Никам многочисленным, своим - ты это передай!
16:56 13.11.14
Репка, Евгений Нестеров и Елена!!! Ой какие же вы молодцы ( это я на счёт алехандро) . Второй месяц зачитываюсь. Я с вами . Так держать!!!!!!
21:12 13.11.14
Спасибо Вам, Наталья, за столь высокую оценку. Даже жаль, что сезон закончился...
10:06 27.01.15
Был в Сапфир резорт 5* два раза 2012 и 2013 гг. Хороший отель в своей ценовой нише. По поводу питания- в Сапфире ни сколько не лучше. По общему впечатлению Квинс парк понравился больше. Оценил этот отель за отношение цена-качество
16:16 15.04.15
Хорошо!!! Только зря! Зомби не доступна опция "юмор"!
16:30 15.04.15
Ну чего накинулись на Киевлянку? Какая халява? Денги-то уплочены!! Турист понимает, что в октябре сезон могут тупо "сависэм" свернуть с половиной отдыхающих в какой-нибудь 4-ке, но при таком ВЫСОКОМ рейтинге отеля ждет меньших потерь в сервисе! За что оскорблять?? Турист прав! И он больше в октябре в этот "райский отель", в котором вы (остальные) были 7 или 12 раз в разные месяцы, в октябре уж точно больше не поедет. Спасибо ему за отзыв! Я тоже не поеду!! Буду пробовать ехать в августе!
16:35 15.04.15
Наталья! Большое спасибо Вам за отзыв! Он мне помог с выбором отеля на октябрь 2015!!
19:04 15.04.15
Эх, максимус-К, защитник меньшинства! Зачем слушать чьи-то субъективные мнения (?), когда есть объективное - свое!
Добавить комментарий
Добавить комментарий