АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
684 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
10.09.14 - 21.09.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Пренебрежение на ресепшене

Перевести

Отдыхали в отеле в сентябре 2012ого, поехали с молодым человеком по рекомендации знакомых. По приезду обнаружили, что в номере Раздельные кровати, просили заменить номер, но на ресепшене с пренебрежением русско -говорящие турки ответили, что номеров нет. Ощущение испорчено безповоротно, весь отдых проспали на разных кроватях сдвинутых рядом с огромно- неудобными швами на матрасах попосередине. За потраченные деньги ожидала большего результата👎

  • хорошее питание
  • чистые номера
  • невнимательное отношение на ресепшене(((((👎птьание в ресторане по а-ля карт хуже
  • чем в общей столовой
Добавлено 08.11.2014 10:22 455 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:33 12.11.14
Уважаемая Марина,

Мы благодарим Вас за отзыв о Вашем отдыхе в 2012 году.

В отеле есть номера с двухспальными и односпальными кроватями. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей при заселении. В высокий сезон (с мая по сентябрь) отель полностью заполнен и пожелания гостей выполняются по возможности.

Мы желаем Вам всего наилучшего и надеемся, что Вы датите нам еще одну возможность обслуживать Вас в нашем отеле.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Марина
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 684
  • Фото: 0
0 Благодарностей