Отзыв об отеле Premium Beach Resort (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Парой в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
01.11.14 - 30.11.14
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в конце ноября 2014г.Ужасное заселение!Номер без...
Отдыхали в конце ноября 2014г.Ужасное заселение!Номер без солнечного света,с видом на стену.Несколько часов пытались заменить номер,нас таких было много.В итоге поменяли на номер в премиуме на первом этаже с ржавой сантехникой и вздыбленным ламинатом,но день был потерян!Мало того,что опоздали на обед, в номер заселились ,только успели к ужину.А бонус от отеля ко дню рождения добил окончательно.После нескольких напоминаний в так называемом итальянском ресторане,сунули под нос торт со свечой,типа отвяжитесь.Очень плохая организация всех служб,и заселение,и отвратительная уборка номеров,и бесконечные очереди за едой.Нельзя по несколько самолетов из России привозить в отель в одно и то же время.Разместить не могут,номера не готовы,толпы людей,теряющих из-за этого целый день.Хочется вылететь из Москвы в 9ч утра,пообедать в отеле,успеть на пляж,а не проводить время до ужина на стойке регистрации.Надо менеджменту коренным образом менять концепцию приема туристов.Да и относиться пора бы уж к россиянам не как к туристам низшего сорта.Мы вам в страну везем свои деньги,развивая ваш туризм,поднимая благосостояние. Хотим получить сервис адекватный своим затратам.Я очень давно езжу отдыхать ,но такого ни в одной стране не видела,даже в самом Египте
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
отвратительное заселение
старые номера
ржавая сантехника
пофигизм персонала
Добавлено
08.12.14
19:19
(1 255 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:26 12.12.14
Людмила , добрый день
Мы были тоже в начале ноября , абсолютно присоединяемся к Вашим комментариям .
18:56 14.12.14
Не соглашусь с некоторыми моментами,хотя кому что попалось, и номер нам поменяли на следующий день с выбором. Мы не стояли полдня у ресепшена,сказали приходите завтра в 12, мы пришли и за 15 минут получили номер с отличным видом на бассейн, ничего не доплачивать,тока мило улыбались.
13:58 15.12.14
Инга, добрый день
Вам значит повезло ! а нам нет...
я отдыхал с семьёй и другом ( 2 номера) заплатили на рецепшен по 10 баксов что бы нам дали номера не далеко друг от друга + нормальные
в итоге , как мы поняли номера были ни совсем о которых мы мечтали , меняться не стали во первых мы не привереды , да потом всего неделю отдыхали .
Но когда у нас засорилась раковина в ванной за два дня до отъезда , обращались 2 раза на рецепшен , сказали что зайдут и всё сделают .
Мы ждали так и не дождались, уже в последний день просто махнули рукой
им же всё равно такой номер далее не сдать другим людям , всё ровно придётся чистить , почему сразу это ни сделать
Мы в Египте 5тый раз такого ещё не было ...
Добавить комментарий
Добавить комментарий