Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в
декабре 2014
- Не рекомендую отель
14.12.14 - 21.12.14
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
думала будет лучше
Нас было 4 человека,номера так себе,постельное и полотенца не меняли ни разу,воды не было в номере питьевой,даже бар пустой.приехали утром в 9 ,заселили аж в 14,а так сказали по 20 $ за человека ,если хотите раньше.Еда каждый день одно и тоже,фруктов нет,мясного нет практически ,в основном нарублены листья салатов и кинзы.Единственные кто порадовали ,это аниматоры.При выезде с отеля приписали лопну тую дешевую пепельницу -а 10 $...Бармены некоторые ,постоянно навязывали гашиш ,и алкоголь за 20$ за бутылку.И все постоянно ждали денег,не важно за что.Пляж вообще без понтовый,смотреть нечего пусто,еще навязывают свои программки за дорого.
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
все остальное!!!
Добавлено
24.12.14
14:58
(646 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:23 03.01.15
Уважаемая Ирина,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. Именно поэтому все ваши комментарии как негативные, так и позитивные были переданы руководству отеля. С Вашего разрешения позвольте нам прокомментировать некоторые моменты: Что касаеться заселение по международным правилам туризма заселение всегда проводится в 14:00 в независимости от того когда прибыл турист, а выселение в 12:00. Так как нужно время для подготовления комнаты новому туристу.
Нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших комментариях напротяжении вашего отдыха в нашем отеле, чтобы мы смогли предпринять меры, тем самым оставив позитивное впечатление о Вашем отпуске. Мы хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были взяты во внимание, чтобы избежать таких замечаний в будущем. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий