Отзыв об отеле El Hayat Swiss Inn Resort Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.07.15)
Отдыхала В одиночку в
декабре 2014
- Не рекомендую отель
01.12.14 - 31.12.14
2.8
5- размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель как отель, если бы не воровство
При заселении разбили замок чемодана, сказали "так и было - у нас это первый случай". Номер понравился, пляж - чистый и ухоженный. Обслуживание нормальное, но после того как меня обокрали, тень легла на весь персонал. Море мелкое, по воде идти полкилометра, чтобы искупаться. Питание нормальное, хоть и не вкусное. Мне еды хватало, но я всегда приходила к началу. Самое неприятное, что из "закрытого" сейфа в номере в последний день украли 200 долларов, хотя меня предупреждали, что в этом отеле такое практикуется, но я думала, что в сейфе надёжно. Когда обратилась к администрации, пришёл охранник и перерыл все мои вещи под предлогом, что я где-то спрятала эти деньги. Полицию не вызвали и снова сказали, что у них такое первый раз, хотя многие постояльцы жаловались на кражи. Я написала заявление, но разбираться уже конечно было некогда, менеджер прятался от меня до отъезда. Сложилось впечатление, что это типичная ситуация для данного отеля. В качестве компенсации мне принесли фруктовую тарелку, учитывая моё состояние это было как издёвка, но как говорится и на том спасибо. Больше я не то что в этот отель, но и в Египет ни ногой, хотя до этого два раза отдыхала нормально в Новом Сигале и Нории.
Анна оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная территория и пляж
Минусы отеля
воровство
Добавлено
01.01.15
12:56
(1 222 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:20 02.01.15
Анна , здравствуйте . С новым годом , Вас! Мы с Вами , отдыхали в одних числах, только мы улетали 24 декабря , а Вы 25 . ( Татьяна Екатеринбург )
Вот это конечно сверх наглость , сначала у чемодана замок вскрыли - видимо ни чего не нашли , на этом не успокоились и в конце еще и в сейф залезли . А главный менеджер - вообще некрасиво поступил , прятался от Вас(( . Мне интересно , что об этом думает владелец отеля? Он ведь то же живет ,( причем постоянно) в этом отеле.
19:08 02.01.15
Да я тоже могу подтвердить этот случай, т. к. была на ресепшене ,когда было разбирательство. Такое впечатление, что персоналу отеля вообще наплевать на проблемы отдыхающих. Пока я была в этом отеле не видела , чтобы они даже улыбнулись на приветствие.Я не привередлива , но это факт.Отель на тройку- спасает только море.
19:39 02.01.15
Кражи в этом отеле после смены власти стали в порядке вешей. Да и вовсем египте отдых стал не камфортным.
20:47 02.01.15
Приветствую, Татьяна! И Вас с праздником! Одно из немногих приятных воспоминаний об этом отдыхе - как мы с Вами общались. До сих пор жалею, что не послушала Вас и в последний день пошла прощаться с морем, а не осталась караулить сейф.
20:52 02.01.15
Менеджер тоже говорил, что после революции хорошие работники ушли и набрали кого попало. Думаю, такая ситуация с персоналом может быть и в других отелях.
21:48 02.01.15
Да я. , после ночьного посещения нас в номере , незванным охранником из отеля с 20-24 число , (четыре дня охраняла номер ). Днем , на лежаке у бассейна напротив номера , вечером не уходила из номера , а уходя из номера, все из сейфа перекладывала в сумку и носила с собой. Экстримальный отдых! Хочу сказать еще , многие пишут - отель не дорогой , да согласна. А если к примеру сюда добавить 200 $ украденных, + чемодан сломанный то отель не дешевый выходит.
22:14 02.01.15
Зря менеджер , на революцию все валит . После их революции я была в Египте три раза, (два раза в Гардении Плаза) и( один раз в Шарм инг) , это 4-ки все находятся в Шарме. И у подруги сын в декабре отдыхал , непомню название отеля . Везде нормально . А тут , как то все связано? Уборщики знают когда последний , или предпоследний день отдыха ( хотя это информация ресепшина ), ключь от сейфа только у специального человека , а не у уборщиков. Менеджер ежедневно знает - что, сколько и на какую сумму украдено , так как люди жалуются. Владелец отеля , постоянно находится в отеле. Вообщем я не думаю , что все украденное , оседает в карманах обслуживающего персонала , воруют то не по мелочам..
22:44 02.01.15
Нам наверно повезло,у меня все валялось в открытую и ничего не украли
14:23 04.01.15
Такая же история. В сейф ничего не убирала. На кровати валялся планшет, два айфона. Запирала в чемодан деньги и документы. Приходили, все на месте, аккуратно разложено. Отдыхали с 21-28.12 в номере 4004
Добавить комментарий
Добавить комментарий