Отдыхал С друзьями в
декабре 2014
- Воздержался
01.12.14 - 31.12.14
2.5
3 размещение
2 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Обман при заселении с категорией номера
Забронированы и оплачены два номера в начале ноября. Полулюкс иулучшенный двухместный (superior) заселили с 29 12.2014 по 05.01.2015. С полу люксом все в порядке, а с двухместным- проблема. Заселили в обычные, а не в улучшенный номер. Выяснилось это только третьего числа, когда первый раз поменяли постель и застрелили рваную простынь тут мое терпение лопнуло. При предъявлении фотографий на ресепшн, выяснилось, что ошибочно заселили не в тот номер и пять суток мы прожили в категории номера ниже, с пятнами на стенах и отсутствием необходимых удобств. Даже не извинились. Обращаюсь к менеджеру отеля для предоставления компенсации (перерасчета) за ПЯТЬ суток.регистрация на имя Романовой Светланы
Минусы отеля
хам 31.12 в бассейне
даже полотенец не выдал
холодно в раздевалке и турецкая парная очень слабая
Добавлено
04.01.15
02:28
(699 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий