АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.01.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2164
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
январе 2015
29.12.14 - 08.01.15
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Правильно говорят, что если и оставляют отзывы о чем...

Правильно говорят, что если и оставляют отзывы о чем-то, то только плохие... Вот и я никогда этим не занималась, но тут прям очень хочется поделиться впечатлениями! В Египте были впервые и пожалуй хватит. Отдыхали с 29.12 по 08.01.2015. Уж Турция рядом не стоит со своими отелями 5*!!!!!!!!!!!!! в общем на фото всё конечно совпадает с реальностью и я не хочу порочить репутацию отеля, как тут предупреждают, но это ведь 5* и деньги были потрачены немалые!!! это сейчас мы понимаем, что за 30-50 000 руб может и стерпелось бы, но увы((( Номера очень уставшие, старая мебель, ржавые краны и эта дырка на полу в душе без кабины или нормального разделения с туалетной комнатой приводят к тому, что вся вода по всей ванной... Нет даже халатов и тапочек!!! Постельное бельё может и чистое, но всё в катышках и это безумно неприятно((( в мини-баре только фанта и кола с водой (хотя другие пятёрки славятся хорошим перечнем напитков в нём)...очень темно в номере и холодно, мы включали кондиционер на тепло. Полы ледяной кафель. А про обслуживание это отдельный разговор! Наши грязные полотенца, лежащие на полу просто положили в наши чемоданы с чистой одеждой!!! да, это правда! после чего были подняты на уши все и конечно извинялись, говоря, что якобы полотенца там и лежали!!! в итоге, постирали одежду из чемодана бесплатно. Еще у нас сломалась кнопка на телефоне в номере, попросили заменить, сказали 5 мин и принесли этот самый тел ночью, когда мы спали! да, просто открывается ночью дверь без стука и говорится на ломанном, что вот же я принёс!!!!!!!!!! НУ КАКОЕ ЖЕ ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ??? ЭТО ОБЕСКУРАЖИВАЕТ, МЯГКО СКАЗАНО!!! И КУРЯТ НА РЕСЕПШЕНЕ ПРЯМ! А началось всё с заселения ещё, номер мы брали с видом на море, а так как отель в форме подковы(как нам объяснили), то даже если виден маааленький кусочек моря, то это он и есть!!! То есть на первом этаже моря не видно, если вы прям не в самом угловом номере, а на третьем хоть что-то из-за пальмы видно, если ты и то высокого роста! нас водили из номера в номер и на 4 раз мы уже сказали ок, понимая что абсолютно нет разницы в самом номере, но хотя бы повыше. Что касается питания, то те 6 разных типа ресторанов оказались одинаковыми, буквально разница в форме нарезки мяса или десертов. В общем есть было особо нечего, поэтому питались овощами и булочками( просто хочется ведь чего-то вкусненького например за хорошие деньги тем более, а помидоры и огурцы можно и дома было поесть... Про бассейн как тут уже заметили, тоже сказать нечего, кроме что просто красивая территория. Он очень мелкий, и где вроде был с подогревом, был холодный как и везде. Самое конечно главное, из-за чего может и можно было на всё это закрыть глаза, так это то что было холодно, иногда очень((( макасины и пиджак из тёплых вещей и всегда было не комфортно. Думали уж поедем в Каир и Александрию, там лучше будет, как уверял отельный гид, но НЕЕЕЕЕЕТ!!!!!!!!!!! это очень утомительная экскурсия, с ночёвкой в Каире в отеле Meridiane, ну более менее ещё.(ужин там хороший был, но напитки платные!!!). Если вы конечно любитель таких автобусных туров, то дерзайте! В Каире просто жуть! Антисанитария, кучи помоек везде, Нил - одна сплошная помойка! и те заведения, куда нас завозили кушать тоже конечно поражали своим "колоритом" (туалет прям посреди зала). Всё такое серо-коричневое, страшные люди, и везде верблюжьи фикалии. На пирамидах такая же история, я даже не смогла в туалет там зайти. Всюду эти приставалы, как в Китае в начале 2000 эти помогайки (кто был если) и конечно фикалии вновь и вновь... назад из Александрии ехать 10 часов, поэтому это того не стоит, я считаю! Новогодний и рождественский ужины вроде были ничего по меню, но мы в первом случае почти не застали еды, так как пришли в 22.30, а они с 18.00 уже во всю квасили, а во втором случае успели конечно, но было просто холодно в этом сооружённом шатре сидеть под сквозняками...была шоу-программа даже, но на любителя тоже( в 12.00 всё начали убирать со столов и что успел взять, то и кушай всю ночь) а пока ты обойдёшь этот огромный периметр в поисках еды, то всё остывает мигом из-за холода((( БЫЛИ ЕЩЁ В ХАМАМЕ, ГДЕ ВСЕХ ТЁРЛИ ОДНОЙ МОЧАЛКОЙ И ПАРНИ МЫЛИ ПАРНЕЙ)))) НУ КАК-ТО НЕ ОЧЕНЬ ЭТО ПРИЯТНО МОЕМУ СУПРУГУ БЫЛО НАПРИМЕР) И ВЫ НЕ ПОДУМАЙТЕ, ЧТО Я УЖЕ ПРИДИРАЮСЬ, НО ЭТО НАШЕ МНЕНИЕ И НАШИХ ДРУЗЕЙ (нас было 2 пары и были мы много где по миру, но такого честно не видели). ВЕДЬ МЫ ОЖИДАЛИ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ И НЕ ДУМАЛИ, ЧТО БУДЕТ НАСТОЛЬКО ХОЛОДНО. А ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ В СОВОКУПНОСТИ И СЛОЖИЛО ТАКОЕ МНЕНИЕ ПРО ЕГИПЕТ, ЕСЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ СЧИТАЕТСЯ ЧУТЬ ЛИ НЕ ЛУЧШИМ В ХУРГАДЕ, СО СВОИМИ ГРАМОТАМИ НА СТЕНЕ((( ПОЭТОМУ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЛУЧШЕ КОНЕЧНО В ТАЙ ИЛИ ТУРЦИЮ, НУ И ОСНОВНОЙ МОМЕНТ - НОВЫЙ ГОД НАДО ВСТРЕЧАТЬ ВСЁ-ТАКИ ДОМА, ИЛИ ХОТЯ БЫ В РОССИИ!

Добавлено 14.01.15 16:32 (4 756 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:59 22.01.15

Извините! А до этого не узнавали, что где и как? Про прогноз погоды в декабре-январе за несколько лет? Чего понесло-то в Каир? В Турцию в январе - ну не знаю, Вам виднее? Новый Год в России -Да! Россия большая! Не только Омск((( Ну наверно лучше дома.! У кого где? Зачем куда-то ездить, если сплошной негатив?

19:58 24.01.15

Уважаемая Анна,
Спасибо за Ваш комментарий. Мы искренне сожалеем что у Вас сложилось столь негативное впечатление не только о нашем отеле, но и о стране вцелом!
Возможно Вы выбрали неподходящее время года для поездки в Египет, тем более в первый раз.
Ваш номер был предоставлен Вам в полном соответствие с Вашей резервации, то есть Standard Sea View. Данные номера располагаются с первого по третий этаж (не все номера в отеле имеют данную категорию, в отеле так же существуют номера категорий Garden View и Pool View), поскольку Вами не были указаны пожелания по конкретному расположению, Вам был предоставлен номер на первом этаже. Как только Вы попросили его поменять, Вам сразу же были предоставленны несколько вариантов!
На счет того что в отеле не предоставляются тапочки и халаты, как составные системы все включено есть в инфо листах у всех туроператоров. Описание ванных комнат есть во всех каталогах и на данном сайте в том числе, возможно перед Вашей следующей поездкой в какое-либо направление, стоит более детально изучить товар, возможно даже по средствам интернета, чтобы не испытывать подобное разочарование в дальнейшем. В виду этого, совершенно не логично сравнение 5* отелей на территории Египта и Турции, поскольку ценовая политика двух стран совершенно разная, и 5* отель в Турции стоит в разы дороже 5* отелей в Египте, если учитывать что при покупке туров включен так же перелет, который в Египет, с учетом расстояния, дороже (мы проводим сравнительные маркетинговые исследования с нашими зарубежными коллегами).
Ваши замечания, по поводу улучшения качества сервиса и обслуживания в нашем отеле, были переданы управляющему.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля,
Albatros Palace Resort

18:02 25.01.15

Отвратительный отзыв и бесполезный. Такое ощущение, что автор в школе не учился. Цитирую " Нил- помойка" так об этом еще в школьных учебниках написано. Вы что ждали от НИЛА ? Лазурной водички? Хоть поинтересовались в интернете, прежде чем отправляться.
И опять цитирую ..." Страшные люди, верблюжьи фикалии " кстати фЕкалии пишутся через Е.
Мадам, Вы в Египет приехали, а не в Париж! Там живут верблюды!!!!!!! А про страшных людей- это , мягко говоря, не корректно. Это национальная особенность, уклад жизни, среда обитания и т д и т П.
Не может быть все так плохо, как Вы описываете. Это всего лишь ваш негативный взгляд и никому он не поможет. Чего от отдыха ждете, того и получаете!

17:08 27.01.15

бред полный а не отзыв! захотели комфорта в Египте за 70 тыс рублей! ни какая турция и уж темболее тайланд и не светят за эти крохи!!! и погодой надо интересоваться а не на обум лететь!!!

00:16 03.02.15

2 раза была в этом отеле,в этом месяце снова поеду. Отличный отель! Важно: кто и с какими настроением и запросами приезжают. Как ты, так и с тобой. Два года назад нам даже бесплатно дали два номера на первом этаже с видом на бассейны напротив детской комнаты, очень удобно деткам нашим было. Спасибо. В шести ресторанах нечего есть))))). Смешно. Можно подумать у Вас дома каждый день 1001 блюдо))))). Уж еды полное разнообразие! Много раз была в Египте. После Альбатроса в другие отели не еду. Отличный отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы АННА (1)