3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Отдыхали с 7 по 18 января.Скажу сразу,что в этот отель я...
Отдыхали с 7 по 18 января.Скажу сразу,что в этот отель я больше не вернусь и рекомендовать друзьям не буду.
Заселили нас быстро,но на 3-х взрослых дали маленький номер.Особенно ванная,чтоб открыть дверь из ванной несколько раз задевала по ноге.Но в принципе это мелочь.Правда после оставленной жалобы,за 4 дня до отъезда нам дали большой номер .
Самое ужасное -это еда.Разнообразия никакого. Ассортимент мясных блюд отвратительный.Один вид мяса и 1 курицы. Так еще заглядывают в рот,что не дай Бог взял второй или третий кусочек.и два вида гарнира. Фруктов очень мало ( апельсины,финики,гуава) и то это чередовалось.Когда спросили "Почему?" Ответили,что не сезон,если хочешь фрукты езжай в Израиль.Ответил главный повар по залу ( самый толстый в колпаке) Пригрозив,что его рекомендации размещу в интернете .сразу принесли нам на стол, полную тарелку нарезанной дыни.Значит все таки сезон?!
А последний вечер вообще добил,когда прекрасное мясо баранину, сожгли на мангале, превратив в угли.Мы Тарелки с мясом отнесли на ресепшн. Покричали они между собой,потопали ногами и на этом все закончилось.Также убивал завтрак ,овощей никаких,кроме 5 видов капусты и натертой моркови. Но самое главное, на завтрак -приготовление яичницы на 2-х сковородочках.очень любили собирать очередь.
Насчет кофе,как уже писали, самый вкусный действительно на пляже.
Персонал приветливый,улыбчивый.Хочется отметить 2-х барменов. Мухамеда около бассейна и Хасана в лоби баре.Очень приветливые.хорошо обслуживали.сами принесут заказ к столику.Пошутят,посмеемся вместе.Большое им спасибо.
Территория небольшая,но ухоженная.Садовники трудятся как муравьи,целый день.Еще хочется сказать большое спасибо водителю шатла . Веселый .позитивный парень.Всегда ехали с музыкой,с танцами.
Вообще мы люди не скандальные и всегда на отдыхе ищем позитив.Жалобу. за все годы отдыха написали впервые.
Хозяину отеля необходимо поскорей сменить арендатора,так как тот ,от своей жадности и экономии растеряет всех отдыхающих.Соседи наши из Минска отдыхали в этом отеле дважды, но с предыдущим арендатором, сказали что отдых в этом году не сравнить с предыдущими.Будем надеяться,что скоро станет лучше с питанием.детям будут давать мороженое, построят хоть одну горку около бассейна, будут ставить в номерах воду ежедневно по бутылочке ( если ночью захочется, или в конце концов таблетки запить). А не украдкой наливать из кулера воду и то только в стаканчик.А простите как в стаканчике нести в номер?!В целом отдыхом остались довольны .Почему? Потому что светило солнце,прекрасное море.небо голубое.Иногда дул ветерок,но загар получился классный.Но хочу добавить ложку дегтя об отеле.У меня из номера 5053 украли платок.Я сразу не обнаружила пропажу,так как на море им не пользовалась.Обнаружила в самолете,когда стала одевать зимнею одежду.Осадок остался неприятный.Даже ,если б я предъявила претензию сразу в отеле,они за оставленные вещи вне сейфа , ответственности не несут.И у наших друзей из номера украли 4 пачки сигарет.За все годы отдыха, воровства не было.Оставляла даже золото на тумбочке.Так,что администратор Илона,примите к сведению.В некоторых странах за воровство и руки отрубают..Жду от Илоны хотя бы извинения.
Наталья оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
18:43 22.01.15
Коментарий меня успокоил. Еду через пару дней в данный отель по совету знакомого. Цена демократичная. А что баранину пережарили и фруктов всего 3 вида ( у меня сейчас только яблоки и апельсин в холодильнике) это не пугает. Встречай Сирена!!!
00:01 26.01.15
Да .голодными не останетесь.Но когда еще каждый дополнительный кусок надо выпрашивать.Не очень приятно на паперти с протянутой тарелкой стоять!.А то,что у вас в холодильнике только яблоки и апельсины,так вы и живете не в Египте.А там простите по 2-3 урожая фрукт в год собирают.
И так жмотиться нельзя хозяевам отеля.
15:58 09.02.15
Уважаемая Наталия!
Большое Вам спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своим мнением о нем. Что же касается Ваших комментариев по поводу еды, то они все были донесены до руководства соответствующего департамента нашего отеля. По поводу комнаты у Вас был зарезервирован Економ номер который Вы и получили самый большой Економ для трех человек, так как большинство Економ резервируют для двоих человек. В конце вашего отдыха Вас было пересело в другой номер категорией выше вашего зарезервированого стандарта и совершено бесплатно. Еще раз большое Вам спасибо, мы искренне надеемся, что Вы решите посетить наш отель еще раз!
С Уважением, Администрация Сrystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий