Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*

Здесь очень любят накидываться на людей, которые не довольны отелем. Мол, надо приезжать с хорошим настроением и не искать изъянов. Согласна, но отзывы оставляются именно об отеле, а не об отдыхе. Наш отпуск удался, но к отелю это не имеет отношение. Я пишу отзыв для того, чтоб руководство отеля улучшало качество сервиса.

Отдыхали в отеле семьей с детьми (2 года и 9 лет) в январе 2015 года.

Приехали мы в 13,30 примерно, нам сразу надели браслеты, и мы пошли обедать. После обеда дали номер на 4-ом этаже главного корпуса без каких-либо доплат, с видом «на сад». Денег не вымагали, просто уведомили, что можно доплатить за номера с видом на бассейн 15 дол в сутки или на море 20 долларов в сутки. Сада мы там не увидели, но нам было все равно, в номере мы только спали.

Питание – явно не 5*. Голодными не останетесь, но разнообразия не увидите. Все время одно и тоже. Часто попадались блюда очень переперченные. В прошлом году были в 4* - питание один к одному. Очень раздражали грязны и покоцанные (см. фото) стаканы (за 10 дней пребывания мне посчастливилось увидеть таких четыре). Будьте внимательны! Фото прилагаю, в таком стакане мне принесли сок.

Был случай – у нас стояла вода в бутылке за обедом. И смотрю, официант, который ходит на поднос собирает грязную посуду со столиков, видит бутылку на нашем столе, подходит и ставит стаканы с этого подноса и удаляется. И смотрю, а в них явно уже пили сок апельсиновый. Один раз подали стакан колы с помадой в баре на пляже.

И часто официанты занимают столики для «своих», например, оставляют стаканы с соком типа столик занят. Мы приходим с семьей, нас усаживают за столик, как раз с апельсиновым соком. Я прошу официанта принести другие, потому видно, что они долго стояли и теплые уже. Он с ними уходит и через пару минут возвращается с «новыми». Явно те же соки, потому что теплые. Подозвала, попросила принести яблочные. Приносит уже холодные, явно только что налитые.

Вот такие нюансы как раз и оставляют неприятный осадок.

И тут уже писали, что если вы обедаете на террасе и отойдете от своей еды, тут же с вашей тарелки начнут клевать воробьи и вороны. Приятного мало.

Пляж – плохо, что всего один понтон в самом конце пляжа. Плюс, что пляж большой и лежаков на всех хватало.

И жаль, что бар при пляже работал только до 5 вечера. Именно в это время хотелось там посидеть, полюбоваться морем и расслабиться.

Бассейн с подогревом – рай для деток! Территория большая и красивая, все чистенько и ухожено.

Номер – у нас был на 4-ых, но там стояли две кровати полуторные. С 15,00 до позднего вечера ждали когда принесут дополнительную кровать. Три раза звонили на ресепшн и напоминали, потому что дети рано захотели спать. Принесли жуткую раскладушку (см. фото, и это отель 5*), попросили принести еще одно одеяло (потому что кровати три, а одеяла два), донесли только к обеду следующего дня. Очень не хватало пододеяльников, вместо них было две простыни, между которых было одеяло. Не удобно, и еще одеяло было такое старое с желтыми разводами и жуткая мыльница в ванной, брррр. (см. фото)

Персонал - 10-20 % доброжелательные, остальные равнодушно-пофигисткие. За 1-2 доллара могут стать улыбчивыми и гостеприимными.

Отдыхающие 60-70% русскоязычные. А 23-го января был большой заезд арабов, очень рады были что уже уезжаем.

Анимация именно вечерняя - ужасно скучная и неинтересная. Те, кто в диком восторге от нее, видимо, не видели лучше. Мне есть с чем сравнить:(

Ну, что я могу сказать, отель явно не 5*! Это не придирки, просто хочется чистую посуду и постельное белье.

ПС. Елена, бабушка Алисы, если вы читаете мой отзыв, напишите в личные сообщения ваш емейл. Фото не отправляются, емейл возвращается:)