2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Отношение к российским туристам ужаснейшее! Из главного...
Отношение к российским туристам ужаснейшее! Из главного ресторана выгнали всех русских,оставив его для арабов. Нас же переместили в подвальное помещение,переделанное под столовую, выбор в которой был в разы меньше и хуже! Кушать в других отелях разрешалось только в последний час завтрака обеда и ужина. Анимация очень слабая! Номера старые,мебель разваливается, столы, такое ощущение, что покрашены сверху гуашью. Невозможно ничего положить или прислониться - все пачкается. Сантехника ломается от любого прикосновения. Бармены и уборщики внаглую выпрашивают деньги, отказываешь в чаевых - в баре для тебя не оказывается того,что ты хочешь, в номерах перестают нормально убираться,пока не накляузничаешь на ресепшн. Спасает только красивая большая территория. Но и она бестолковая, половина закрыта,половина не работает. Ехать в этот отель можно только огромной группой друзей и со своим алкоголем. Чтобы самим себя развлекать и в номерах только ночевать.
Ольга оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
15:57 09.02.15
в ресторан парадайза не пускали только на ужин и то несколько дней всего.если есть места в других ресторанах можно ужинать и раньше в20.30.пускали нас и в диамонд и в эмиральд около 8 вечера.были в парадайзе с 23по30января.
17:12 10.02.15
Вы были в другое время. В период с 30.01 по 7.02 в главный ресторан не пускали ни разу и это факт.
17:28 13.02.15
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим, что уделили нам минутку и разместили свой комментарий. Мы ценим мнение каждого гостя, поскольку любая критика даёт нам возможность скорректировать приоритетные направления работы. Позвольте нам прокоментировать некоторые положения Вашего отзыва.
Мы согласны с Вами в том, что отель давно нуждается в ремонте. К сожалению, в ситуации мировой финансовой нестабильности мы не можем позволить себе начать запланированные работы по обновлению номерного фонда. Период Вашего пребывания в отеле совпал с местными школьными зимними каникулами. Традиции и устои египтян во многом отличаются от привычных для европейцев. Во избежание доставления каких-либо неудобств для других гостей руководство приняло решение провести ужин раздельно. Мы сообщили менеджменту о недовольстве туристов по поводу данного нововведения. В настоящий момент главный ресторан работает в обычном режиме. Что касается посещения ресторанов других отелей комплекса Голден 5, то оно возможно только в последний час работы, что указано в памятке, выдаваемой при заселении на ресепшен. Почему Вы не собщили администратору отеля Guest Relation о случаях выпрашивания денег кем-либо из пероснала? На месте всегда проще принять соответствующие меры по отношению к нарушителям правил отеля, чем сообщать о фактах нарушения, спустя какое-то время, когда очень трудно установить, кто именно из персонала пренебрегал установленными правилами. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и очень сожалеем, что Вы покинули нас в подобном расположении духа. Желаем Вам провести свой следующий отпуск в прекрасном настроениии.
С глубоким уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
22:47 25.02.15
Дискотека для Египта отельная как везде, ничем от других отелей не отличается)) Рядом есть много дискотек и клубов,если не хотели в отеле,на такси 2-3 $ и 5 минут,не знаю почему вы говорите что их там нет))) Один клуб "Ч И Г И В А Р О" вообще ооочень близко к отелю,очень популярный)))
С питанием для маленьких детей точно проблемы,в этом спора нет!!!!
Но нашей младшей 7,так что нам нормально было)))
Рестораны рядом тоже есть,рыбный вообще 5 минут пешком(из отеля влево) кормят очень вкусно!
Торговый комплекс ZENZO в 5 минутах на такси,все можно купить.Такси туда 3S обратно договорится можно также
10 минут на такси до Шератона,кто хочет,там ну очень много магазинов,такси туда из отеля-20$ туда обратно,если за отелем поймаете-10$ туда обратно, старый город(Ель Дахаб) их калоритный рынок-15 -20минут на такси,но дороговато,правда спорить не буду...где то 400 фунтов в одну сторону.
22:55 25.02.15
Кстати ,карточку WI-FI мы купили в аэропорту перед выходом 7$- безлимитный, на 3 гига ихний VOGAFON ,очень хорошо ловил везде ,и в городе,и на пляже и у бассейна и в номере,только в ресторане в Алмазе подтормаживал ...
Добавить комментарий
Добавить комментарий