4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Доброго времени суток. Отдыхали в Regency Plaza Aqua Park...
Доброго времени суток. Отдыхали в Regency Plaza Aqua Park & Spa 5* в феврале 2015 года я, муж и двое детей (4 года и 10 лет). В целом нам отдых понравился. Приехали в отель вечером, сразу заселили без всяких взяток. Проживали в корпусе B. Номер стандартный, мебель конечно старовата, но нас это никак не напрягало. Работало все, сейф, фен, чайник, вода горячая была всегда, единственный недостаток, то, что пол во всем номере из кафеля и ничем не застелен, есть только небольшой коврик, но его не хватает, и поэтому ноги всегда мерзли и у нас и у детей особенно. Уборка была каждый день, полотенца меняли каждый день, крутили сердечки из полотенца, делали слоника.
Большая ухоженная территория отеля-это огромный плюс. Кругом цветы, день и ночь садовники поливают, подстригают, в общем все очень чисто и красиво.
Питанием тоже остались довольны, голодными не были никогда.Мясо было разнообразное, и говядина и курица и индейка была. Фруктов было очень мало, даже можно сказать практически не было, но нас это не пугало, на территории отеля есть магазинчик с фруктами, там и клубника по 2 доллара за 800 гр., вкусное манго, бананы, финики и прочее, все что пожелаешь можно там купить, а за территорией отеля вообще еще дешевле.
Что касается сервиса, тут бы я отметила особое отношение к европейским туристам, у них даже браслеты золотого цвета, а у русских красные, и когда подходишь к бару, это особенно чувствовалось. В первую очередь обслужат европейца, потом уже русского. Это особенно чувствовалось в баре на пляже и в лоби баре.В один прекрасный день мы отдыхали в аквапарке отеля и к нам подошла девушка Лера, не могу сказать как называется ее должность, она спрашивала, все ли у нас в порядке или есть какие-то нарекания. Все это мы ей изложили, она все записала, и буквально после обеда отношение к нам было совершенно другое. Спасибо ей за ее работу, очень приятно иметь дело с такими людьми. Если у вас будут какие-либо претензии по качеству обслуживания или что-то где-то не работает, очень рекомендую обращаться к ней, ее столик при входе в отель расположен слева.
Анимационная команда-вообще отличные ребята. Всегда с улыбкой, всегда остановятся, пообщаются, и детей развлекут и взрослых, просто молодцы, зажигалочки.
По поводу экскурсий, мы брали только батискаф субмарина, ооочень понравилось, рекомендую всем посетить эту экскурсию. Мы ее брали не у отельного гида, и ни сколько не пожалели. Отельный гид предлагал нам ее за 128 долларов, мы съездили за 70. Отельный гид Пегаса-Ирина, это тоже отдельная история. Девушка абсолютно не умеет работать с людьми, одно выражение ее лица, когда к ней обращаешься с просьбой, уже пугает. Я так поняла, ее миссия в этом отеле заключается в том, чтоб впарить больше экскурсий, а если это не удается, то ей с вами больше не о чем разговаривать, очень неприятный человек, и это мнение не только нас одних, очень много людей в отеле в открытую высказывало ей свои притензии.
Подводя итог все таки хочу сказать, что отель очень даже не плохой, твердая четверка, я советую его посетить. Плюсов больше чем минусов, и если вы едите с позитивным настроем, то все у вас будет отлично.
Номера
Номера
Прочее
08:11 21.02.15
Здравствуйте! А подскажите пожалуйста, как погода была во время вашего отдыха? Судя по прогнозу вода градусов 18,днем не больше 24 градусов ,а ночью от 17 до 19. Вечером приходилось одевать курточки? Планируем с маленьким ребенком поехать и не могу понять, какую одежду и обувь брать. А бассейны с горками подогреваются?
12:58 21.02.15
Здравствуйте, нам повезло с погодой, днем всегда было солнечно, не могу сказать точно сколько градусов, но припекало хорошо, все обгорели, вода в море тоже нормальная, мы купались каждый день и дети купались. Иногда дули сильные ветра, вечерами конечно всегда одевали кофты, потому-что было прохладно. Бассейн у аквапарка взрослый подогревается, но в нем есть зона и для купания детей, а детский бассейн всегда был прохладный, но днем когда тепло дети купались и в нем. Где горки бассейн не подогревается, но там нормальная вода, не холодная.
10:34 22.02.15
Спасибо большое за ответ. А вечерние детские дискотеки на улице проходят?
12:39 22.02.15
да детские дискотеки каждый день с 20-30 до 21-00
22:01 22.02.15
Спасибо за ответ: )
06:14 23.02.15
Здравствуйте,на днях вылетаем в Египет именно в этот отель,подскажите пожалуйста,как там обстоят дела с утюгом? Дают ли при просьбе?
18:49 23.02.15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если вечерний вылет домой, срезают ли браслеты и если срезают, то можно ли пользоваться инфраструктурой отеля? И во сколько заселяют если прилет ранний? Спасибо
05:50 24.02.15
здравствуйте, по поводу утюга не знаю, но прачечная точно есть, вещи возвращают чистые и глаженые, у нас просто свой утюг дорожный и мы его брали с собой.
05:53 24.02.15
Браслеты не срезают вообще, можно пользоваться всем в день отъезда, а если вылет ранний, то нам давали завтраки с собой. По поводу заселения указано время 12 часов, но по моему проблем с этим не было, всех заселяли сразу.
06:01 24.02.15
Спасибо, вот у нас тоже дорожный есть , думаю брать или нет)
13:41 24.02.15
Денис, думаю можно не брать. Мы только в Италии такое встречали, что нельзя взять утюг и погладить свои вещи, там их нужно для этого сдать в прачечную. А так везде по просьбе приносили гладильную доску и утюг в номер, либо есть специальные места, где можно погладить.
16:38 25.02.15
Добрый день, говорят Египет переходит на рубли, не подскажите как дела там обстоят с этим? Стоит ли брать доллары?
10:19 28.02.15
Пока в рублях никто не принимал, все в долларах или египетских фунтах, которые можно поменять только на доллары, может дальше это будет разворачиваться, а пока доллар
12:37 28.02.15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где именно Вы брали экскурсии? Не хочется платить двойную цену, но и о безопасности тоже нужно подумать. Я слышала, что туристы заказывают по интернету заранее. Спасибо!
12:36 04.03.15
Что косается браслетов мне тоже стало интересно.Как мне объяснил гид золотые браслеты дают людям которые прехали 2 раз в этот отель. Они приносят вам фрукты в номер. Синие браслеты это дети. Красные браслеты это стандартное обслуживание всё включено завтрак обед ужин + алкогольные напитки местного производства. А есть еще белые браслеты у них Завтрак и ужин на счёт алкоголя не знаю. Жёлтые это аниматоры. Так нам сказал гид.
15:00 04.04.15
Добрый день!
Мы очень рады, что в Вашем отдыхе было больше позитивных моментов, чем негативных!
Хочу поблагодарить Вас за отличные слова в мой адрес, очень приятно, что смогла помочь и Вы это оценили!
Надеюсь увидеть Вас снова в нашем отеле!
С Уважением, Лера
Администратор отеля Regency Plaza
Добавить комментарий
Добавить комментарий