отдыхали с 2.03.2015 по 11.03 .2015 , в отель разместили...
отдыхали с 2.03.2015 по 11.03 .2015 , в отель разместили быстро , прибыли к 16:00 , сначала дали номер без балкона , так как я курящий человек , а снами ребенок , в номере курить нельзя , пошла просить номер с балконом , без вопросов быстро поменяли номер , номер дали намного больше и с огромным балконом , очень приятно удивили . Да внутри номера , не прям все новое , но жить можно , вы же не приезжаете сидеть в номере , а бываете крайне редко . На счёт питание , да очень скудное , есть вообще нечего , только овощи и ела , ребенок (4 -х лет ) ел все 10 дней только хлеб !!!! На счёт алкоголя ничего сказать не могу так как не пью . Территория большая , бассейнов много , море песчаное . В целом могу сказать отдых прошел хорошо , только на счёт еды разочарована, если была бы одна , то на еду не обращала бы внимания , но ребенок ел все 10 дней только хлеб , когда я нашла картошку фри , хотела для ребенка взять так мне говорят 1 доллар !! Пошла за деньгами , в итоге дали штучек 10 без денег , ребенок с удовольствием съел , пошла уже за деньги брать , а картошки нет ! А если обычная картошка , то она не доваренная , есть невозможно . Была 4 раз в Египте , но вижу первый раз что картошку фри продают ! В разных отелях ее было море . Заканчиваю свою тираду )) если вы едите отдыхать сами , то жить можно , если с детьми маленькими даже не суйтесь в этот отель !
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением. Хорошо, что в целом Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, отметили быстрое заселение, незамедлительное выполнение просьбы о смене номера, ведь вся наша команда сотрудников работает под одним девизом - комфортный отдых для каждого нашего гостя. Нам очень приятно, что Вы оценили большую территорию комплекса Голден 5 со множеством бассейнов, а также замечательный пляж с тремя песчаными заходами. Что касается питания, то мы предлагаем сбалансированное и качественное питания, исходя из нашего бюджета. Гости нашего комплекса могут питаться во всех главных ресторанах сети отелей Голден 5, найдя для себя, в соответствии со своими вкусовыми приоритетами, наиболее достойный. Также нам странно слышать о том, что отсутствует детский стол, ведь на каждый из приёмов пищи ежедневно предлагается полноценное меню. Очень жаль, что Вы сразу же не обратились к русскоговорящим Guest Relation по поводу продажи на территории отеля картофеля фри, чтобы мы смогли незамедлительно принять соответствующие меры. Нам очень обидно, когда гости нашего отеля, не выяснив всей ситуации, делают ошибочные выводы о нашем отеле. Хотим Вам сообщить, что наш отель более всего подходит именно для семейного отдыха по многим параметрам: самое близкое расположение к морю, аквапарку, большому детскому клубу, в бунгало площадь большинства номеров довольно большая до 45 метров. Мы хотим проинформировать Вас и всех наших будущих гостей, что Guest Relation доступны ежедневно с 9 до 21 в холле отеля и всегда рады Вам помочь. Мы хотим принести Вам свои извинения за то, что некоторые Ваши ожидания не оправдались, но очень надеемся на то, что Вы насладились необыкновенным морем и вернулись домой загорелыми и отдохнувшими.
С уважением,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.
Чтоб всем было понятно Куринный шашлык в Алмазе- это целый чан тушенных овощей с небольшим количеством куриного филе, раздает повар, одну большую ложку на человека в кот. было 2 кусочка курицы размером 2см*1 см и на просьбу положить еще, получали отказ. И когда такое наблюдаешь со стороны, как люди выпрашивают еду, желания подходить к этому повару отпадает. Другое дело в Топазе - еды море, и никто никогда нам не отказал, даже за несколько мин. до закрытия ресторана они держали все на столах горячим и в полном объеме. И это очень порадовало. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Топаз по имени Gamal.
Если вы считаете что питание в Алмазе хорошее - это ваше мнение, пусть так. НО говорить о том что везде в Египте мясо с овощами- это НЕ ПРАВДА. Если даже не обращать внимание, что с такой подачей мяса мы столкнулись в Египте впервые, то за примером далеко ходить не надо- ресторан Топаз. Там мясо подавалось, как самостоятельное блюдо, а овощи отдельно. Как и в других отелях, в которых мы были в Египте.