Отдыхала С семьей в
марте 2015
- Рекомендую отель
01.03.15 - 22.03.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Прекрасный отель.со своим минусом!
Здравствуйте,все было отлично.Но есть один огромный минус.Приехали в отель 11.03.2015 около 9 00 утра,заселили нас в номер 5225,мы были с ребенком 6 лет,Представитель на ресепшене высокий молодой и полноватый человек не позволил накормить ребенка завтраком с долгой дороги,такое чувство что от порции каши и чая их ресторан обанкротиться!!!.Особая благодарность уборщику нашего номера!!!Все остальное было отлично
Добавлено
22.03.15
21:10
(413 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:45 30.03.15
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы понимаем ваше недовольство, но представитель ресепшена обязан следить за правилами отеля. Заселение в нашем отеле, так как и в других, начинается с 14:00 - тоже самое касается системы "всё включено".
Всего хорошего,
Лилиана и Наталья,
администраторы отеля
00:28 03.10.15
Слушайте, ну какая претензия! Бред полный... Заселение во всех отелях после 12-00 и завтрак всегда не включен в 1ый день! Так стыдно за сограждан... на путёвку нашли деньги, а накормить ребёнка завтраком не могут - кафе полно там... Ну могли бы кашу взять быстрорастваримую с собой и развести ребёнку (если денег на кафе жалко), чайник и вода в номере есть... Стыд в общем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий