4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отдых в отеле часто зависит от настроения.
Отдыхали в отеле в августе 2013 года 2-е взрослых и ребенок 7 лет. Прежде чем поехать читали множество отзывов, особенно подробным оказался отзыв одного туриста, но к сожалению не могу его найти чтобы сослаться. Но по его описанию и советам мы остановили свой выбор на соргуне. Зная, что в этот прекрасном отеле есть заведомо неудачно расположенные номера, проживание в которых может отравить весь отдых, сразу на рецепции показали список желаемых номеров и положили 50 евро (будь я одна, наверное я бы не стала предлагать столько, или же сначала бы посмотрела, что предложат, но мой спутник решил выпендрится и получить как говорится все по максимуму:) Ну...с другой стороны, ему это удалось, нас, не смотря на ранний приезд заселили очень быстро, даже раньше положенного времени и как я потом для себя поняла в один из самых удачных (ну на мой вкус) по расположению номеров - блок Д № 4016 (бунгало в тишине, среди зелени, не слышно дискотеки ночью). Внутренности номеров, как мне показалось у всех одинаковые (заходили в гости в несколько номеров). Не углубляться в подробности, опишу вкратце.
Настроение было хорошим и в общем я осталась всем довольна. Питание мне понравилось, особенно учитывая мою страсть к растительной пище и всяким там нутам, рисам, йогуртам и т.д. Было несколько видов мяса, рыбы, всегда все вкусное и свежее. За десять дней один раз был, когда на ужин были креветки. Не знаю уж почему, но только однажды. Были арбузы, яблоки, абрикосы, бананы, груши. На пляже всегда были фрукты, мороженое, напитки. В одном месте всегда был айран, хотя не люблю его, но тот айран мне понравился, совсем не такой как продают в бутылках. Еще в отеле есть кондитерская с массой пирожных и наивкуснейшим мороженым турецкого производства. Отдыхающих русских процентов 30, много турок, немцев и прочих европейцев. Соответственно анимация звучала сначала на турецком, потом на английском и немецких языках и только в конце могли сказать пару слов на русском. Меня это не напрягала, а вот ребенок на детской анимации очень огорчался. Не хочу говорить что вот, нас русских не любят, согласна, с тем, что как себя ведешь, так к тебе и относятся, но некое пренебрежение (ну или отношение по остаточному принципу) к русским наблюдалась, не везде и не всегда, но все же проскальзывало. Но ..старалась не акцентировать на этом внимание, и правильно делала, т.к. лично у нас отдых удался, и второй раз я бы туда поехала.
Отдельно хочу рассказать про анимацию. Их было 2: детская в амфитеатре рядом с рестораном и чуть позже для взрослых на площадке в конце отеля. Анимационные программы для взрослых были шикарны! Каждый день новые артисты, различные представления, и цирк и танцы и дискотеки. Все на высоком уровне. Все сделано так, чтобы туристу было незачем искать развлечения на стороне вне отеля. Детские...ну что-то понравилось, что-то нет. Опять же деткам из России, не знающим язык...ну может понравится, может нет. Моей дочке по ее словам хотелось немного побольше русской речи. Но...тут претензий у меня нет, отель не заточен под русских, что само по себе ни плохо, ни хорошо, лично я понимала в какой отель еду.
Для тех кому интересно приведу расклад по номерам и по местности, сразу скажу, это выдержка из отзыва того самого туриста, чье описание мне показалось наиболее правдоподобным и объективным, сохранилась только эта часть:
Блок А – центральное пятиэтажное здание,
блоки с В по F – бунгало, разбросанные по территории,
блок G – пятиэтажное здание возле от луна-парка и главного входа / въезда в отель.
номера в каждом из блоков начинаются с цифры, соответствующей порядковому номеру соответствующей буквы в латинском алфавите:
А – 1 (центральное здание)
В – 2 (2х эт. бунгало-26шт.)
Хороший вид: 2105-2108-шумно, 2101-2104-шумно, 2061-2064, 2097-2100, 2093-2096, 2085-2088- шумно
Неудачно расположены: 2025-2028-на кондиционеры и 2081-2084-очень шумно
С – 3 (4 бунгало с видом на море,светло-коричневые крыши). Относительная проблема – шум.
D – 4 (2х эт. бунгало-20шт.)
Хороший вид: 1 линия – 4009-4012, 4013-4016, 4057-4060, 4061-4064, 4065-4068. нормально с Wi-fi
Неудачно расположено: 4085-4088 –запахи из китайского ресторана.
Самое неудачное расположение: 4001-4004 – шум от дороги, луна-парка, выхлоп от автобусов, дым
и чад от турецкого ресторана «Кебабистан»
Е – 5 (3х эт. бунгало/б.здания-5шт.)
Вид из окон – либо на соседний отель, либо на «четверки».
Самое неудачное здание – первое 5101-5310, дым и чад от турецкого ресторана «Кебабистан»
F – 6 (2х эт. бунгало-8шт. и одно «Г»-образное трехэтажное.)
Отличный вид: 1 линия – 6005-6008, 6009-6016, 6017-6020. Плюс нормально с Wi-fi.
Похуже вид – 6029-6034 и 6035-6040 – вид не ахти и шум из греческого ресторана.
Совсем плохо – «Г»-образное 3-х эт.здание - вид из окон на емкость со сжиженным газом
G – 7 (пятиэтажное здание) В здании свой Wi-fi.
Проблемы – близко к дороге, шум и выхлоп от автобусов, шум от луна-парка. Никакой вид из всех номеров Блока G, выходящих на техническую зону отеля
(1цифра – блок, 2цифра-этаж, 3и4цифры- порядковый номер комнаты в блоке) - для трехэтажных зданий
Все двухэтажные бунгало второй цифрой имеют 0 (кроме трех бунгало в блоке В – там общее количество номеров перевалило за сотню и есть номера с 2100 до 2108).
В блоках А и G первый этаж имеет номер 0, второй – 1 и так далее.
В двухэтажных бунгало этаж можно понять по двум последним цифрам – если четная, значит, на втором этаже, нечетная – на первом.
Так что если Вам выдали ключ от номера 5316 – это номер на третьем этаже трехэтажного бунгало в блоке Е; если 7007 – это номер на первом этаже в блоке G; если 1428 – это номер на пятом этаже в центральном здании (блок А); если 6040 – это номер на втором этаже двухэтажного бунгало в блоке F.
Расположение объектов и блоков на территории следующее. Если представить себе часы и расположить ось стрелок в середине центрального здания (блок А), то административное здание и главный вход / въезд в отель будут ровно на 12 часов, главный бассейн и амфитеатр будут расположены на 6 часов, аквапарк – на 5 часов. Блок G («семерки») будет на 1 час, бунгало блока F («шестерки») – в секторе с 1 часа до половины третьего, бунгало блока С («тройки») – с полчетвертого до полпятого, бунгало блока В («двойки») – с 7 часов до половины десятого, бунгало блоков D и E («четверки» и «пятерки») – с половины десятого до одиннадцати тридцати, причем «четверки» идут первой линией, а «пятерки» – за ними. Вообще-то некоторые здания назвать бунгало можно с большой натяжкой – это я говорю про две самые большие «пятерки», – ну какое это бунгало, если в нем 3 этажа и 60 номеров? Тем не менее, относится к бунгало.
завтрак с 7:00 до 10:00 (семейный – до 11:00),
обед – с 12:30 до 14:30,
ужин – с 18:30 до 21:00.
В главном здании есть кондитерская (с 10:00 до 18:00) и бистро (работает круглосуточно).
закусочная «Донер» около основного бассейна (то ли с 10, то ли с 11 и до 18:00).
Закусочная «Istanbul Toast» (11:00 – 18:00),
гёзлеме с 12:30 до 18:00 Тут же днем можно попробовать настоящий айран.
«Итальянский ресторан», он же «Пляжный клуб» (Напротив взрослого пирса) с 12:30 до 18:00.
Кроме всех перечисленных есть восемь ресторанов «а-ля карт» Работают в две смены, с 19:00 до 22:00 шесть дней в неделю, бесплатные (кроме японского, где берут 10 ойро с носа):
1. рыбный,
2. мексиканский,
3. французский,
4. итальянский,
5. греческий,
6. турецкий,
7. китайский
8. японский c 18:30
посетить их можно только 1 раз за время пребывания. Заказ – предварительный. Во все, кроме японского, запись из номера, с 09:00 до 12:00, по телефону 8888. Запись производится на русском языке.
Территория отеля
балкон номера 4016
Территория отеля
кондитерская в отеле
Территория отеля
вид на гл.отель
Территория отеля
один из пляжных баров
Территория отеля
Карта отеля
Пляж
6.15 утра, встречали рассвет на пирсе
Для детей
горки для детей. Люблю утро, пока еще все спят
Пляж
Вид с пирса
Для детей
Детский бассейн
Территория отеля
Один из бассейнов
Территория отеля
одно из мест отдыха
Территория отеля
Утренний пирс
Территория отеля
Территория отеля утром
Территория отеля
Прочее
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:40 04.04.15
Дорогая Елена,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе, а также за комментарии, которые были приняты во внимание. Для нас было большой радостью узнать, что Вы хорошо провели время в Voyage Sorgun и что Вам понравились развлекательные программы, питание в наших ресторанах и особенно кондитерская. Еще раз спасибо за отзыв и за рекомендацию.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM
Добавить комментарий
Добавить комментарий