Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
01.04.15 - 10.04.15
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель ужасный, а рестораны в нем еще хуже
Территория зеленая, ухоженная. Анимация на уровне. Больше плюсов нет.
Самое ужасное - рестораны. Не домытые приборы, нехватка тарелок, чашек. Салфетки на завтрак не предоставили ни каких - ни тканевых, ни бумажных. Огромные очереди из русских за "пайкой". Выбор блюд скуден, большей частью не съедобно, сыр и колбаса отсутствовали напрочь. Персонал не расторопный, в неопрятной одежде, стекла в ресторане не мыты, оплеваны. Такие рестораны не тянут и на 2*.
Кондиционер в номере не охлаждал, отремонтировали - перестал работать совсем.
На ресепшен дела нет до отдыхающих, мы сделали огромное одолжение своим приездом. 50 минут продержали в холле, пока одели браслеты, четко в 12-00, напитков или просто воды ни кто не предложил. А при выезде пытались обмануть с банковской картой.
Dama_15 оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
добросовестно работал уборщик в номере
Добавлено
10.04.15
18:35
(795 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:07 11.04.15
Окна оплеваны - это сильно)) Странно что обблеваны при такой кормешке...
09:50 16.04.15
полностью поддерживаю автора, отдыхала парой в марте 2015
14:26 25.06.19
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий