Свежий отзыв. Были в данном отеле с 31 марта по 9 апреля 2015 года. Очень красивая территория отеля. Заселение в отеле (как и везде в любом отеле практически в любой стране) в 14.00. Так что многие возмущения, которые слышали на ресепшене от вновь прибывших, заселите нас раньше, мы здесь с 7.00 утра ждем... все бесполезно. И злиться на этот счет не надо. На всех сайтах отеля время заселения в номера описано - это не секрет, и поэтому вы должны быть готовы к этому, т.к. знаете заранее во сколько вы прилетите в Египет. Мы также прилетели в 7.00, браслеты нам выда-ли примерно в 11.00 мы сходили на поздний завтрак, достали из чемоданов купальники и пошли на море, к бассейнам, в бары... вообщем начали свой отдых без "нервотрепки", т.к. были к этому готовы ))) Номера выезжающие освобождают в 12.00, персоналу необходимо привести номер в порядок для вашего дальнейшего удобства, так что понять их тоже можно, вам же не понравится заселиться в грязный неубранный номер. А отель был "забит" отдыхающими полностью. Лучшие корпуса это конечно же 2 и 3 корпус, но за заселение в данные корпуса необходимо будет доплатить по 30$ за номер за каждый день пребывания, но в мы этого делать не стали, т.к. 95% номеров с видом на море или бассейн (возле каждого корпуса свой бассейн). В комнате мебель не новая, но вполне приличная, телевизор с двумя российскими каналами, убирались в номере ежедневно (хотя не всегда оставляли чаевые), различные фигурки из полотенец ежедневно радовали нас, ежедневно приносили в бар воду, в ванную комнату пополняли шампунями, гелями и т.д. На все проблемы достаточно только позвонить на ресепшен, быстро реагируют и устраняют неполадки или просьбы.Территория отеля шикарная! Зелень, цветы, множество бассейнов - КРАСОТА! Есть водные горки для взрослых и детей. Море -очень красивый риф! Море теплое +24. Еда. Кормят отлично, фрукты бананы, апельсины, мандарины, грейпфрут, клубника и гуава (чередуются). На балконе всегда есть рыба и мясо (барбекю). Между основными приемами пищи всегда можно перекусить на первом этаже основного ресторана и на пляже (картошка фри, гамбургеры, паста, пицца, мороженное, рыба в кляре, зелень, овощи, сладости, кофе, чай, напитки и т.д. - очень разнообразное меню). Также по системе все включено можно посетить 3 ресторана - восточный, итальянский, азиатский. Мы ходили только в восточный и итальянский (записываться нужно заранее на ресепшене). Больше понравился итальянский ресторан, хотя и восточный неплохой. Спиртные напитки как обычно в Египте в чистом виде ужасные, в коктейлях - ок, пиво неплохое (я пивовар, поэтому поверьте в России очень много марок намного худшего качества). Отдельно хочется отметить работу аниматоров. Ребята - МОЛОДЦЫ! Особенно запомнились Саса, Настя, Ямайка, детишки в восторге были от детского аниматора Алены! Спасибо всем вам, за яркие программы, за вашу добросовестную и нелегкую работу! Очеь порадовало то, что всегда и всюду в любое время можно встретить на территории отеля главного менеджера (может должность и по-другому назывется, но точно знаем он главный в отеле) который наблюдает за работой персонала со стороны, а потом делает замечания - очень хорошая практика, что еще раз подчеркивает что руководству далеко не все равно как предоставляют услуги отдыхающим. Мы один раз обращались к этому Человеку с небольшим замечанием, он нас выслушал, поблагодарил за замечание и при следующем посещении ресторана персонал доложил и продемонстрировал что все исправлено. Очень было приятно! Огромное спасибо за такое отношению к гостям! Что касается экскурсий, отельные гиды совсем обнаглели, это касается и запугиваний (что мы не купим у них экскурсии и тогда мы не имеем права выходить за территорию отеля -полный бред!!!) и когда начинаешь им говорить что они не правы и приводить доводы - начинается агрессия и оскорбления. Ну как можно соглашаться на экскурсии которые как минимум в 2 раза дороже чем у турагентств Шарма?! Например: мы ездили в Израиль на один день. У отельного гида экскурсия на одного человека стоит 165$, а у турагентства Шарма (могу дать контакты) 75$ c человека + еще скидку сделали и получилось 72$! Разница ощутима, не правда ли? И страховка, и гид отличный, что говорить ехали в одном автобусе и мы и те кто покупали экскурсию у отельных гидов. Развод по полной программе! Так что, не стоит переплачивать и кормить за наш счет отельных гидов! Будут вопросы пишите обязательно отвечу!