Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Отдыхала С семьей в
октябре 2014
- Воздержался
01.10.14 - 31.10.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с мамой в этом отеле (в октябре 2014 г...
Отдыхали с мамой в этом отеле (в октябре 2014 г.)
По номеру:
Нормально убирались,только воняло химией т.к. травили ТАРАКАНОВ в соседнем номере,окна выходили на амфитеатр. и было шумновато.
Еда:
Каждый день одно и тоже.
Пляж:
Чистый но маленький.
А теперь о главном,через день после нас, заселилось в наш отель больше 100 человек и представьте что началось в отеле.
Сесть негде,набрал еды и хоть на полу ешь.
Мы ходили под самый конец (завтрака,обеда,ужина)и просто ели что осталось.
Приборы искали сами,т.к. персонал не справлялся с таким количеством народа и не пытался даже быстрее двигаться.
Их не волновало что столы все завалены грязной посудой.
Привилегии конечно у местных,им и еда без очереди и лежак на пляже,вообщем не будем об этом.
На пляже люди загорали даже на газоне,на полотенцах.
А так отель даже ничего,за те деньги,которые мы там отдохнули.
Но не за какие деньги я туда не вернусь!
Минусы отеля
обслуживание
Добавлено
15.04.15
15:01
(935 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:03 07.05.15
Уважаемая Любава,
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и благодарим Вас за уделенное для нас время для написания отзыва. Ваш комментарий очень поможет нам в выявлении возможных проблем и недоразумений. Мы соответственно примем необходимые меры по устранению существующих недостатков. Мы приносим свои извинения, так как отель был заполнен на 100% и нам очень жаль, что вам принесло это только неудобства. Но мы Вас можем заверить, что мы отнеслись к вашему отзыву очень серьезно. Благодарим Вас еще раз за то, что обратили наше внимание на необходимые детали и хотим отметить, что мы всегда стараемся найти нужные решения для поднятия уровня нашего отеля. Хотим еще раз поблагодарить Вас за конструктивную критику и будем надеяться, что Вы посетите наш отель в следующий раз.
С Уважением, Администрация отеля Сrystal Sharm, Sharm El Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий