АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
763 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал В одиночку в апреле 2015
01.04.15 - 18.04.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лучше пробовать другой отель

Перевести

При приезде 4 апреля 2015 г. (около 15.00 по местному времени) не заселяли, хотя номер бронировался заранее, было подтверждение от гостиницы, тем более официально время заселения начинается с 14.00. Такая же ситуация была и с другими людьми от других туроператоров. На ресепшене отказывались дать объяснение причины задержки, звать старшего тоже не хотели. Вели себя по-хамски. В итоге пришлось ждать несколько часов в холле, потом удалось продавить менеджера и получить номер одним из первых, сколько ждали остальные - сказать не могу, но заселились они свои номера явно не сразу после нас. В течении отдыха был свидетелем жалоб сервис-гиду от других постояльцев по различным вопросам.

Пляж - песок, понтонов нет, поэтому народ либо лежит на берегу, либо уныло гуляет по колено в воде в 50 метрах от берега.

Имеется в наличии лодочная станция (серфинг, катамаран) с русским персоналом.

Один большой обеденный зал, который всегда был переполнен. Есть 2 малых зала, но чтобы в них попасть нужно записываться заранее, в итоге всегда кишащий людьми один большой главный зал и почти пустые малые. В коридорах у номеров на полу часто видел посуду, которая долго лежала неубранной.

Вывод: на 5 звезд отель никак не тянет. Общие впечателния об отеле, к сожалению, отрицательные.

Если есть возможность - лучше пробовать другое место для размещения.

  • лодочная станция
  • аквапарк
  • персонал
  • пляж
Добавлено 18.04.2015 15:11 1 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полнстью согласен. Сидели и ждали в лобби пока заселят. Кое как допросились номер. На рецепшене все на Вас наплевать. Приехали в 14,45 в тот же день. Пока ругатся не стал номер не дали. В итоге заселили в 15.30.
Полезный отзыв
10:58 22.04.15
Уважаемый, Олег! Мы искренне благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе с читателями Top Hotels, а также за Ваши оценки и подробный отзыв отелю Mirage Aqua Park& SPA. С самыми наилучшими пожеланиями, Guest Relation Ирина.
да да с посудой тоже видел прям возле дверей стояло .ресепшен там есть мухамед как доктор все безразлично .может только к нашему брату?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oleg
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей