Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Воздержался
12.04.15 - 24.04.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Впечатление двоякое, минусов много, но как ни странно, мы довольны...
Уважаемые туристы! Только вернулись из этого отеля (12.04.-24.04.), поэтому вся информация об отеле и отдыхе в нем самая свежая. Сразу скажу невероятную вещь: минусов много, но отдых нам понравился и только потому что, приехали когда туристов было всего около 30-50 человек в отеле (немцы, англичане и русские), из-за этого моментальное заселение с шампанским (даже попу от дивана не отрывал: подбежали, забрали паспорта, всё сами заполнили, проводили до номера, на всё про всё 5 мин.). Затем неделя беззаботной неги (не было быкующих и орущих пьяных русских, толп тех же самых русских бегающих по ресторану с тарелками и вопреки всем запретам отеля, приходящих на ужин в спортивных трусах, хортах и сланцах, быстая работа обходительных официантов - только сел, а он уже к тебе бежит, ну и т.д. и т.п.). Потом, к сожалению, начало всё превращаться в то, что бывает в относительно недорогих отелях (чем ближе к майским праздникам, тем больше заездов и в основном только русские со всеми отсюда вытекающими последствиями: кучки пьяной молодежи, ночные разборки с попытками выбивания дверей в номер, бычки и грязь от поседелок групп на пляже, ну и т.д.) Хочу заметить, что отель позиционируется как семейный для отдыха пар и семей с детьми и это очень хорошо. Но,к сожалению, было много компаний русскоговорящих, которые явно приехали погужбанить и не очень то соблюдали нормы приличия, хамя и нарушая размеренно-спокойную (относительно) жизнь отеля.
Еще не маловажный момент: на момент поездки совсем адекватная цена тура на троих и я отдавал себе отчет в том, что за такие малые деньги наивно было бы требовать от отеля какой-то роскоши и усиленного внимания к нашим персонам.
А теперь негатив: это лишь только то, что заявленная территория со всеми присутствующими на ней объектами (зеленые деревья, деткие площадки на улице, детский клуб, детские басейны, водные горки для взорслых и детей, бар на пляже, анимация как таковая, вечерние программы) просто отсутствовали по двум причинам (отмазка про не сезон и глобальным строительством). Согласитесь, большое удивление вызывает тот факт, когда в турагенстве тебе показывают одно и ты только ради этого (чтобы ребенок полноценно отдохнул) выбираешь данный отель, по факту приезжаешь и вишь, что ничего этого НЕТ! Кроме того, я первый раз загорал на пляже, где с правой сторны в двадцати метрах работали трактора и экскаваторы, а с левой - шум отбойного молотка и болкарки и пыль от штукатурки и вонь от краски. Вот такая стерео дискотека! Отдельное спасибо хотелось бы сказать одному единственному на этот отель парню- аниматору Резвану. Он не только занимался не покладая рук, ног и души с нашими детьми, но и по мере обращения к нему, помогал оперативно решать и социально-бытовые проблемы. Вообщем ему только респект и уважуха!
Много я тут что-то понаписал. Резюмирую итог: Хороший или плохой отель и стоит ли туда ехать? Я считаю хороший, просто нам в данный момент времени не повезло. С каждым днем народу в нем всё больше и больше, территория обновляется, анимация улучшается и к середине сезона, мне кажется, всё будет просто КЛАСС. Ехать туда? Я думаю, что да, но только в случае адекватной ценовой политике, мне с этим вопросом повезло, сейчас ценник вырос на 80% и я думаю, что к середине сезона двухнедельный отдых для семьи из трех человек будет стоить в районе 110-150 тыс.руб., а за эти денежки можно найти варианты отдыха (типа премиум).
Дмитрий оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.7 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
добавьте плюс...хорошая цена на наш заезд
отсутствие большого скопления туристов
моментальное заселение
душевные и отзывчивые сотрудники на гэстрелейшн
Минусы отеля
минусы отеля: отсутствие заявленой инфраструктуры для детей и взрослых
глобальная стройка с двух сторон
мало зелени
плохая уборка в номерах
однообразное питание
плохое и однообразное питание для ребенка
минимум анимации
Добавлено
26.04.15
20:51
(3 406 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:48 01.07.15
Добрый день Уважаемый Дмитрий!
Спасибо Вам большое за отзыв на данном сайте!
Ваши положительные эмоции и впечатления имеют для нас большое значение именно поэтому мы приносим Вам наши самые искренние извенения за весь дискомфорт в период строительныъх работ на территории отеля. Все новшества и изменеия мы делали только для Вас наши дорогие гости!
Мы будим надеяться на новую встречу с Вами в İC Santai отеле!
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Добавить комментарий
Добавить комментарий