Отзыв об отеле Iberotel Makadi Oasis & Family Resort (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
22.04.15 - 01.05.15
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормально,но больше не поедем и не рекомендуем
Отдыхали в конце апреля с ребенком 6 лет, заплатили из Питера 140 тыс за 9 ночей. От аэропорта ехали час по пустыне, когда приехали, если кто-то знает Машрабию отель в Хургаде, вот примерно то же самое. На рецепшен без слез не взглянешь, все старое, запах затхлый, кондиционеры не работают( кстати они работают только в номере, в столовке духота страшная тоже). Расселили быстро, номер был 3116 очень шумно, но как я поняла шумно практически везде, тк в середине отеля находится амфитеатр, а в конце дискотека всю ночь, поэтому решили смериться. Номер очень темный, мрачный,но это такой стиль отеля, может кому-то и понравится. Нет ничего из мыльно-рыльных принадлежностей(заметьте отель 4!Зв)
Когда зашли в столовку(рестораном это не назовешь), были в шоке от ее вида, все потертое, старое, про скатерти и речи нет на столах(хотя бы на ужин). Хочется отметить, что еда очень вскусная, как домашняя.Шеф-повар молодец! Официанты стараются,но общее впечатление это то что ты видишь глазами, и очень душно.
Все бары на территории очень хорошие, до моря идти минут 10-12 с ребенком, но жара очень изматывает, тк негде даже передохнуть от нее. В море вход состоит из камней илистых и скользких, ноги посбивали все. Рыбок нет, так какие то приплывут 2-3. Аквапарк хороший, ехать до него 10 мин в автобусе без окон и дверей и по сильному ветру, обратно ждали автобус минут 15 на таком солнцепеке! Никакого комфорта! Дети все чуть в обмороки не падали.
Аниматоров мы особо не видели, а вот детский никакой! Нянечка сидит просто в миниклубе. Детская площадка хорошая! Ребенок там наш и пропадал! Территория хорошая, ухоженная, но она не перекрывает весь дискомфорт в отеле. В общем ехала отдохнуть,приехала уставшая и невыспавшаяся, с нами женщины летели из Питера, тоже такого же мнения как и мы. В общем никогда больше не приедем и никому не порекомендуем.
Плюсы отеля
хорошая территория
вкусная еда
Минусы отеля
не работают кондиционеры
рестораны старые
вход в море камни
нет рыбок в море
нет детской анмации
нет комфорта
Добавлено
04.05.15
15:08
(1 862 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:05 09.05.15
Уважаемая Ирина!
Мы очень благодарны Вам за ваш отзыв и мы ценим ваши добрые слова о сервисе, о территории, об Аква парке и о хорошем питании в нашем отеле.
Тем не менее, мы опечалены услышать комментарии по поводу не удавшегося отдыха. Мы, как правило, всегда заботимся о наших гостях и их пожеланиях, наш персонал внимателен к просьбам гостей. Мы принимают все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно в нашем отеле и всегда относимся ко всем с уважением и нам действительно жаль, что вы чувствовали себя по-другому.
Пожалуйста, примите наши извинения, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь в наш отель в будущем.
Если у вас будут какие-то определенные пожелания в будущем связанные с расселением, вы можете обратиться к нашему генеральному менеджеру.Он будет рад вам помочь!
с ув.Валерия
Guest Relation Supervisor
18:26 14.05.15
Ну с рыбками - вы загнули! Основной бонус - рыбы возле рифа, если понырять как следует - очень много разноцветных, потом нырял с аквалангом - хуже чем возле пляжа в сто раз.
Мы в последние два дня жару застали, до этого было очень холодно.
14:50 24.05.15
I so skatertjami i s diskotekoi na vsju noch i so vsem ostaljnm, vsjo vranjo!!!
19:34 29.09.18
Были в этом отеле в июле 2015, были в восторге! До сих пор его вспоминаем!!! В ресторане всегда всё чисто, аккуратно и вкусно. Генеральный менеджер отеля англичанин. Ел всегда в одном зале с гостями!!! Номера хорошие! Рыбок ежей и скатов полно прямо возле берега! Зачем врать, не понятно!!!
17:50 04.10.18
Спасибо. Никогда не вернемся в ваш отель, и никому не будем его советовать. Рассказала многим нашим туристическим фирмам о нашем отдыхе. Никто не будет его советовать. Такой грязи в гостинице не видела нигде и хамского унижения никогда не чувствовала.
Добавить комментарий
Добавить комментарий